Pendahuluan: Pelayanan kesehatan oleh rumah sakit di Indonesia dalam era globalisasi ini akan menjadi persaingan antara rumah sakit pemerintah maupun swasta. Mutu pelayanan keperawatan sangat mempengaruhi kualitas pelayanan kesehatan, bahkan menjadi salah satu faktor penentu citra institusi pelayanan kesehatan di mata masyarakat. Keperawatan merupakan kelompok profesi dengan jumlah terbanyak, paling depan dan terdekat dengan penderitaan orang lain, kesakitan, kesengsaraan yang dialami masyarakat. Perawat merupakan anggota dari kelompok profesi yang tidak lepas dari pelayanan masyarakat, setiap hari, secara menetap dan terus menerus. Tujuan: Mempelajari perbedaan tingkat pelayanan pasien dengan tingkat kepuasan pasien itu sendiri merupakan tujuan utama dari penelitian ini. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui adanya hubungan efektivitas pelayanan perawat dengan kepuasan pasien Diabetes Melitus di Poliklinik Interna Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang. Metode: Penelitian ini menggunakan desain deskriptif. Sampel pada penelitian ini adalah pasien yang menjalani rawat jalan di Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang dan memenuhi kriteria inklusi penelitian yaitu sebanyak 30 responden. Analisis data dilakukan secara deskriptif dan disajikan dalam bentuk distribusi frekuensi dan persentase, untuk kemudian ditarik kesimpulan. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan tingkat kepuasan pasien berdasarkan dimensi tangibles sebagian besar pasien puas (80%), berdasarkan dimensi reliability sebagian besar pasien menyatakan puas (66,67%), berdasarkan dimensi responsiveness sebagian besar pasien puas (73,33%), berdasarkan dimensi assurance sebagian besar pasien puas (80%), berdasarkan dimensi emphaty sebagian besar pasien menyatakan puas (73,33%). Kesimpulan: Dari hasil tersebut didapatkan bahwa hubungan antara tingkat pelayanan dengan tingkat kepuasan pasien sangat erat. Maka dari itu peneliti menganjurkan agar lebih meningkatkan mutu pelayanan keperawatan melalui penerapan proses keperawatan dengan baik dan benar, sebab pelayanan yang prima dalam praktek keperawatan akan dapat memuaskan pasien.
| Published by | Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Indonesia Maju |
| Journal Name | Jurnal Ilmiah Kesehatan |
| Contact Phone | +6285646814814 |
| Contact Name | Risky Kusuma Hartono, SKM, MKM |
| Contact Email | Risky_kusuma@yahoo.com |
| Location | Kota adm. jakarta selatan, Dki jakarta INDONESIA |
| Website | jikes| http://journals.stikim.ac.id/index.php/jikes| |
| ISSN | ISSN : 14122804, EISSN : 23548207, DOI : https://doi.org/10.33221/jikes, |
| Core Subject | Health, |
| Meta Subject | Health Professions, Public Health, |
| Meta Desc | Jurnal Ilmiah Kesehatan mempersembahkan naskah original terkait perkembangan terkini isu kesehatan. Jurnal mendiskusikan tulisan-tulisan ilmiah terkait ilmu kesehatan masyarakat. Bidang keilmuwan jurnal mencakup medis, klinis, kesehatan masyarakat (manajemen dan kebijakan kesehatan, promosi kesehatan, kesehatan reproduksi, epidemiologi, maupun kesehatan lingkungan dan kesehatan kerja), Penelitian manajemen kebidanan atau yang terkait dengan kebijakan maupun upaya preventif dan promotif, Penelitian manajemen keperawatan atau yang terkait dengan keperawatan lingkungan dengan upaya promosi kesehatan. Naskah ilmiah dalam jurnal ilmiah kesehatan berisikan hasil riset, studi kasus, atau kondisi konseptual, Jurnal ini diterbitka oleh Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Indonesia Maju (STIKIM) dengan frekuensi terbit 4 bulanan yaitu 3 kali dalam satu tahun yaitu pada bulan Maret, Agustus dan Desember setiap tahunnya. Pengiriman artikel, serta proses peninjauan, tidak dikenakan biaya (GRATIS), tetapi biaya publikasi (HANYA jika dipublikasikan). Jurnal ini juga telah menjadi anggota CrossRef, serta pengecekan plagiat dengan similarity check turnitin Karena itu, semua artikel yang diterbitkan oleh jurnal ini akan memiliki nomor DOI yang unik. |
| Penulis | Susaldi, Susaldi , Askin, Muhammad , Semana, Akuilina |
| Publisher Article | STIKIM Press |
| Subtitle Article | Jurnal Ilmiah Kesehatan Vol 17 No 3 (2018): Jurnal Ilmiah Kesehatan terbitan Desember Volume 17 Nomor 3 Tahun 2018 |
| Scholar Google | http://scholar.google.com/scholar?q=%2Bintitle%3A&… |
| View Article | http://journals.stikim.ac.id/i… |
| DOI | https://doi.org/10.33221/jikes.v17i… |
| DOI Number | DOI: 10.33221/jikes.v17i3.148 |
| Download Article [1] | http://journals.stikim.ac.id/index.php/j… |
| Download Article [2] | http://download.garuda.ristekdikti.go.id… |
Informasi yang terkait dengan Hubungan Efektivitas Pelayanan Perawat dengan Kepuasan Pasien Diabetes Melitus di Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang
Hubungan Hubungan pribadi Hubungan industrial Hubungan Belanda dengan Indonesia Hubungan Jibuti dengan Tiongkok Hubungan Maroko dengan Tiongkok Hubungan Meksiko dengan Tiongkok Hubungan Namibia dengan Tiongkok Hubungan Benin dengan Tiongkok Hubungan Mali dengan Tiongkok Hubungan India dengan Tiongkok Hubungan Botswana dengan Tiongkok Hubungan Denmark dengan Tiongkok Hubungan Brunei dengan Tiongkok Hubungan Bolivia dengan Tiongkok Hubungan Belanda dengan Tiongkok Hubungan Kroasia dengan Tiongkok Hubungan Chad dengan Tiongkok Hubungan Palestina dengan Tiongkok Hubungan Indonesia dengan Israel Hu…
bungan Indonesia dengan Tiongkok Hubungan Madagaskar dengan Tiongkok Hubungan Mauritania dengan Tiongkok Hubungan Indonesia dengan Jepang Hubungan Argentina dengan Tiongkok Hubungan Gabon dengan Tiongkok Hubungan Lesotho dengan Tiongkok Hubungan Swedia dengan Tiongkok Hubungan Serbia dengan Tiongkok Hubungan Finlandia dengan Tiongkok Hubungan Israel dengan Tiongkok Hubungan Tanzania dengan Tiongkok Hubungan Somalia dengan Tiongkok Hubungan Belanda dengan Jepang Hubungan Pakistan dengan Tiongkok Hubungan Brunei dengan Singapura Hubungan Montenegro dengan Tiongkok Hubungan Angola dengan Tiongkok Hubungan Arab Saudi dengan Filipina Hubungan Suriah dengan Tiongkok Hubungan Maladewa dengan Tiongkok Hubungan Albania dengan Tiongkok Hubungan Mongolia dengan Tiongkok Hubungan Indonesia dengan Jerman Hubungan Italia dengan Tiongkok Hubungan Kamboja dengan Tiongkok Hubungan Guinea-Bissau dengan Tiongkok Hubungan Israel dengan Taiwan Hubungan Spanyol dengan Tiongkok Hubungan Mauritius dengan Tiongkok Hubungan Guinea Khatulistiwa dengan Tiongkok Hubungan Qatar dengan Tiongkok Hubungan Armenia dengan Tiongkok Hubungan Nepal dengan Tiongkok Hubungan Israel dengan Kuba Hubungan Argentina dengan I