ABSTRAK Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung sebagai rumah sakit yang sudah menerapkan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum terus meningkatkan dan mengembangkan mutu pelayanan, terutama mutu pelayanan kegawatdaruratan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran tingkat pengetahuan petugas di Instalasi Gawat Darurat dan Penunjang Pelayanan Kegawatdaruratan Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung tentang Standar Pelayanan Minimal. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif, dengan rancangan cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh petugas yang bekerja di Instalasi Gawat Darurat dan penunjang pelayanan kegawatdaruratan. Jumlah sampel pada penelitian ini 94 petugas dengan teknik pengumpulan sampel yaitu total sampling. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu dengan menyebarkan kuesioner dan analisis data yang digunakan yaitu analisis univariat. Hasil penelitian ini adalah mayoritas petugas memiliki pengetahuan baik mengenai SPM yaitu sebesar 86,17% sedangkan 13,83% memiliki pengetahuan kurang baik. Dilihat dari tingkat pengetahuan berdasarkan karakteristik, pengetahuan baik sebagian besar pada umur umur ?30 (88,14%), jenis kelamin perempuan (96,23%), pendidikan DIII (87,93%) dan masa kerja >10 tahun (88,46%). Saran yang bisa diberikan kepada Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung, sebaiknya rumah sakit memberikan sosialisasi kepada seluruh petugas mengenai SPM dengan rutin dan terjadwal sehingga petugas mendapatkan informasi mengenai SPM merata. Kata Kunci: Tingkat Pengetahuan, Standar Pelayanan Minimal ABSTRACT Klungkung Regency Regional General Hospital as a hospital that has implemented Financial Management Public Service Agency continues to improve and develop the quality of services, especially the quality of emergency services. The purpose of this study was to determine the level of knowledge of officers in the Emergency Installation and Supporting Emergency Services of the Klungkung Regency General Hospital on Minimum Service Standards. This research is a quantitative descriptive study, with a cross-sectional design. The population in this study were all officers who worked in the Emergency Installation and supporting emergency services. The number of samples in this study were 94 officers with total sample collection techniques. Data collection techniques in this study are by distributing questionnaires and data analysis used is univariate analysis. The results of this study were that the majority of officers had good knowledge of MSS, amounting to 86.17% while 13.83% had poor knowledge. Judging from the level of knowledge based on characteristics, good knowledge is mostly at the age of ?30 (88.14%), female gender (96.23%), DIII education (87.93%) and years of service> 10 years (88, 46%). Suggestions that can be given to the Klungkung Regency Regional General Hospital, the hospital should provide information to all officers on MSS routinely and on a regular basis so that officials get information about SPM evenly. Keywords: Knowledge Level, Minimum Service Standards.

Informasi yang terkait dengan TINGKAT PENGETAHUAN PETUGAS TENTANG STANDAR PELAYANAN MINIMAL DI INSTALASI GAWAT DARURAT DAN PENUNJANG PELAYANAN KEGAWATDARURATAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN KLUNGKUNG TAHUN 2018

Tingkat Tingkat perbandingan Daerah tingkat I Daerah tingkat II Empat tingkat kemuliaan Kereta dua tingkat Tingkat kematian kasus Tingkat pertumbuhan Hindu Khayalan Tingkat Tinggi Ranah internet tingkat teratas Konferensi tingkat tinggi Konferensi Tingkat Tinggi G20 Seoul 2010 Bus tingkat Konferensi Tingkat Tinggi ASEAN ke-27 Tingkat besaran Kurikulum Tingkat Satuan Pendidikan Keterampilan berpikir tingkat tinggi Konferensi Tingkat Tinggi ASEAN Daftar negara menurut tingkat pengangguran Konferensi Tingkat Tinggi Nonblok Tingkat energi Daftar negara menurut tingkat pembunuhan sengaja Konferensi…

Tingkat Tinggi G20 Los Cabos 2012 Tingkat serangan Tingkat analisis Konferensi Tingkat Tinggi BRICS ke-4 Konferensi Tingkat Tinggi Keamanan Nuklir 2014 Teknik interogasi yang ditingkatkan Konferensi Tingkat Tinggi Asia–Afrika 2015 Tingkat trofi Konferensi Tingkat Tinggi G20 Sankt-Peterburg 2013 Konferensi Tingkat Tinggi Asia Timur Keenam Lomba Tingkat Pramuka Penggalang Struktur Batu Bertingkat Konferensi Tingkat Tinggi BRIC ke-1 Konferensi Tingkat Tinggi Reykjavík (1986) Konferensi tingkat tinggi trilateral Tiongkok–Jepang–Korea Selatan Olimpiade Fisika tingkat Dunia Konferensi Tingkat Tinggi G20 Brisbane 2014 Konferensi Tingkat Tinggi G20 Hamburg 2017 Tingkat (musik) Daerah Swatantra Konferensi Tingkat Tinggi G8 ke-34 Konferensi Tingkat Tinggi G20 Riyadh 2020 Konferensi Tingkat Tinggi G20 Rio de Janeiro 2024 Konferensi Tingkat Tinggi G8 ke-32 Bahasa pemrograman tingkat tinggi Menteri Negara Tingkat Rendah untuk Urusan Luar Negeri Konferensi Tingkat Tinggi G7 ke-43 Konferensi Tingkat Tinggi Puncak Glassboro Konferensi Tingkat Tinggi G20 Buenos Aires 2018 Konferensi Tingkat Tinggi G20 Hangzhou 2016 Kerangka Penilaian Tingkat Keparahan Pandemi Konferensi Tingkat Tinggi Asia