Health services facilities development and people mindset about health make people more critical in making decision to their needs of health services. The increased of the health fasilities made the owner to provide the best service, so they can be able to compete and growth. The purpose of this study is to improve the service quality of health service facility. The objective of this research is to improve the level of services quality on the health service. Integration of the IPA method and the Kano are used to determine which attributes should be improve to meet customer satisfaction. The result from this method are 14 attributes on the position keep up the good work and 13 attributes must be improved.
| Published by | Universitas Serang Raya |
| Journal Name | Jurnal Sistem dan Manajemen Industri |
| Contact Phone | - |
| Contact Name | - |
| Contact Email | - |
| Location | Kota serang, Banten INDONESIA |
| Website | JSMI| http://e-jurnal.lppmunsera.org/index.php/JSMI| |
| ISSN | ISSN : 25802887, EISSN : 25802895, DOI : -, |
| Core Subject | Engineering, |
| Meta Subject | Engineering, Industrial & Manufacturing Engineering, Transportation, |
| Meta Desc | This journal aims to publish the results of research in the field of Industrial Engineering is published twice a year, managed by the University of Serang Raya. The scope of Sciences covers Operations Research, Manufacturing System, Industrial Management, Ergonomics and Work System, Logistics and Supply Chain Management, and other scientific studies in accordance with scope field of Industrial Engineering research. |
| Penulis | Dewi, Shanty Kusuma , Putri, Ananda Rizky Calfintry , Winarko, Bagus Arif Dwi |
| Publisher Article | Universitas Serang Raya |
| Subtitle Article | Jurnal Sistem dan Manajemen Industri Vol 2, No 2 (2018) |
| Scholar Google | http://scholar.google.com/scholar?q=%2Bintitle%3A&… |
| View Article | http://e-jurnal.lppmunsera.org… |
| DOI | https://doi.org/10.30656/jsmi.v2i2.… |
| DOI Number | DOI: 10.30656/jsmi.v2i2.835 |
| Download Article [1] | http://e-jurnal.lppmunsera.org/index.php… |
| Download Article [2] | http://download.garuda.ristekdikti.go.id… |
Informasi yang terkait dengan PENINGKATAN KUALITAS JASA FASILITAS KESEHATAN DENGAN INTEGRASI METODE IPA DAN KANO
Peningkatan Peningkatan keasaman air laut Daerah tingkat II Deputi Bidang Koordinasi Peningkatan Kualitas Kesehatan dan Pembangunan Kependudukan Deputi Bidang Peningkatan Prestasi Olahraga Tingkat perbandingan Daerah tingkat I Kereta dua tingkat Empat tingkat kemuliaan Deputi Bidang Koordinasi Peningkatan Kesejahteraan Sosial Kurikulum Tingkat Satuan Pendidikan Menteri Peningkatan, Perumahan dan Komunitas (Britania Raya) Teknik interogasi yang ditingkatkan Tingkat kematian kasus Tingkat pertumbuhan Hindu Struktur Batu Bertingkat Konferensi Tingkat Tinggi ASEAN ke-27 Tingkatkan Iman dan Taqwa K…
hayalan Tingkat Tinggi Ranah internet tingkat teratas Konferensi tingkat tinggi Konferensi Tingkat Tinggi G20 Seoul 2010 Konferensi Tingkat Tinggi ASEAN Keterampilan berpikir tingkat tinggi Daftar negara menurut tingkat pengangguran Konferensi Tingkat Tinggi Nonblok Daftar negara menurut tingkat pembunuhan sengaja Gelanggang bertingkat Konferensi Tingkat Tinggi BRICS ke-4 Konferensi Tingkat Tinggi G20 Los Cabos 2012 Bus tingkat Tingkat besaran Konferensi Tingkat Tinggi Keamanan Nuklir 2014 Konferensi Tingkat Tinggi Asia–Afrika 2015 Tingkat energi Konferensi Tingkat Tinggi Asia Timur Keenam Konferensi Tingkat Tinggi G20 Sankt-Peterburg 2013 Deputi Bidang Koordinasi Peningkatan Kualitas Pendidikan dan Moderasi Beragama Deputi Bidang Koordinasi Peningkatan Kualitas Anak, Perempuan, dan Pemuda Konferensi Tingkat Tinggi BRIC ke-1 Konferensi Tingkat Tinggi Puncak Glassboro Melek aksara Tingkat Konferensi Tingkat Tinggi Reykjavík (1986) Tingkat serangan Konferensi tingkat tinggi trilateral Tiongkok–Jepang–Korea Selatan Tingkat analisis Konferensi Tingkat Tinggi G20 Brisbane 2014 Konferensi Tingkat Tinggi G8 ke-34 Olimpiade Fisika tingkat Dunia Konferensi Tingkat Tinggi G20 Hamburg