Pada tahun 2004 shinkansen ini melayani layanan bernama Tsubame pada Jalur Utama Tōkaidō. Shinkansen 800 memiliki kecepatan maksimum 285 km/jam (177 mph), namun saat beroperasi shinkansen ini hanya diizinkan berjalan hingga 270 km/jam (160 mph). Bodi kereta diberi warna dasar putih dengan garis horizontal berwarna merah. Satu rangkaian terdiri dari 6 kereta. Armada Shinkansen 800 menerima penghargaan Laurel Prize dari komunitas penggemar kereta api Japan Railfan Club pada tahun 2005.[1]
Sehubungan dengan dibukanya seluruh rute Kyushu Shinkansen pada 12 Maret 2011, Shinkansen 800 diterjunkan untuk melayani perjalanan ekspres di rute tersebut.[2]
Formasi
Kereta 2 dan 5 dilengkapi dengan pantograf berlengan tunggal.[3]
Nomor gerbong
1
2
3
4
5
6
Penunjukan
Msc
Mp
M2w
M2
Mpw
Mc
Penomoran
821
826
827
827-100
826-100
822-100
Kapasitas tempat duduk
46
80
72
72
66
56
Armada
Rangkaian pertama, set U001, dikirimkan pada 30 Agustus 2003 (kira-kira tujuh bulan sebelum pembukaan Kyushu Shinkansen antara Shin-Yatsushiro dan Kagoshima-Chūō) dengan rangkaian terakhir, set U006, dikirim pada 18 Juli 2005. Set U005 ditarik pada 16 Maret 2018 menyusul kerusakan yang diakibatkan gempa bumi Kumamoto 2016 pada tanggal 14 April 2016.
JR Kyushu mengumumkan pada bulan Desember 2008, bahwa tiga rangkaian seri 800 baru akan dikirimkan antara musim panas 2009 dan musim gugur 2010, menjelang penyelesaian seluruh rute Kyushu Shinkansen antara Hakata dan Kagoshima-Chūō pada tahun 2011.[4] Batch pertama kereta terbaru ini, set U007, dikirim pada Juni 2009[5] dan mulai beroperasi pada 22 Agustus 2009.[7] Secara eksternal, rangkaian baru ini memiliki sedikit perubahan corak garis berwarna merah, dan secara internal, setiap gerbong menampilkan warna sarung kursi yang berbeda.[6] Set U007 dan U009 menyertakan peralatan pemantauan kondisi lintasan dan diberi nomor dalam seri 800–1000, sedangkan set U008 menampilkan peralatan pemantauan sinyal dan kabel udara dan diberi nomor dalam seri 800–2000.[7]
^ブルーリボン賞・ローレル賞 [Blue Ribbon Award and Laurel Prize] (dalam bahasa Japanese). Japan: Japan Railfan Club. May 2016. Diakses tanggal 24 May 2015.Pemeliharaan CS1: Bahasa yang tidak diketahui (link)
^JR Kyushu (17 December 2010). "ja:平成23年春ダイヤ改正". Spring 2011 timetable revision. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2010-12-20. Diakses tanggal 2021-02-23.
^新800系登場 (New 800 series). 49 (582). Koyusha: Japan Railfan Magazine. Oktober 2009. hlm. 75–81.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)