Ryohin Keikaku Co., Ltd. (株式会社良品計画code: ja is deprecated , Kabushiki-gaisha Ryōhin Keikaku) (TYO: 7453), atau Muji (無印良品code: ja is deprecated , Mujirushi Ryōhin) adalah sebuah perusahaan ritel asal Jepang yang menjual berbagai macam barang rumah tangga dan barang konsumen. Filosofi desain Muji adalah minimalis, menekankan pada daur ulang, mengurangi produksi dan limbah kemasan, serta tanpa logo atau "tanpa merek". Nama Muji diturunkan dari kata pertama dari Mujirushi Ryōhin, yang berarti barang berkualitas tanpa merek.[3]
Produk dan bisnis
Café&Meal MUJI, di Shinjuku, Tokyo, Jepang
Muji memulai sejarahnya dengan hanya 40 produk pada dekade 1980-an. Produknya antara lain meliputi pena, pensil, buku catatan, tempat penyimpanan, pakaian, perabot dapur, makanan, dan produk rumah tangga. Muji juga pernah memproduksi mobil. Bagian depan gerai Muji, seperti di New York, dipenuhi dengan hampir semua produk yang tersedia di gerai tersebut. Bisnis utama Muji juga meliputi Café Muji, Meal Muji, Muji Campsite, florist and home furnishing. Perusahaan ini juga mengerjakan proyek arsitektural melalui Muji House.
Pada akhir dekade 2000-an, Muji menjual lebih dari 7.000 produk. Produk Muji diposisikan sebagai produk dengan "harga terjangkau", dengan menyederhanakan proses produksi dan meminimalisasi kemasannya.[4]
Muji Car 1000, diproduksi pada tahun 2001 melalui kolaborasi dengan Nissan
Perusahaan ini memulai sejarahnya pada bulan Desember 1980 saat Seiyu Group mulai menggunakan merek Mujirushi Ryōhin untuk menawarkan produk berkualitas dengan harga terjangkau. Produk bermerek Mujirushi Ryōhin dikemas dengan selofan bening, label kertas berwarna coklat, dan tulisan berwarna merah. Merek Mujirushi Ryōhin memungkinkan Seiyu untuk mengurangi limbahnya, contohnya, dengan menjual spaghetti berbentuk huruf U yang merupakan hasil pemotongan dari spaghetti lurus.[6][7]
Pada tahun 1981, Seiji Tsutsumi, presiden Seibu Ryutsu mengusulkan pembukaan gerai khusus untuk produk Mujirushi Ryōhin, tetapi usul tersebut ditolak oleh direksi Seiyu. Walaupun begitu, dewan penasehat Seiyu mendukung usul tersebut, dan mengusulkan agar gerai tersebut diposisikan untuk bersaing dengan produk yang diproduksi secara massal. Seiyu lalu mulai mengembangkan produk bermerek Mujirushi Ryōhin, agar tidak hanya meliputi produk khas supermarket. Produk yang dikembangkan antara lain makanan, pakaian, alat tulis, dan barang rumah tangga.[8]
Pada tahun 1983, gerai Mujirushi Ryōhin pertama dibuka di Aoyama, Tokyo. Pada tahun 1985, Mujirushi Ryōhin mulai mengimpor barang dari luar Jepang, dan pada tahun 1986, Mujirushi Ryōhin mulai langsung memesan dari pabrik.
Pada tahun 1989, Ryohin Keikaku Ltd didirikan untuk menjadi pengelola dari merek Mujirushi Ryōhin, yang meliputi perencanaan, pengembangan, produksi, distribusi, dan penjualan.
Pada tahun 1991, Mujirushi Ryōhin membuka gerai pertamanya di luar Jepang, tepatnya di London.
Pada tahun 1995, saham “Muji Tsunan Campsite” didaftarkan sebagai saham over-the-counter (OTC) di Japan Securities Dealers Association. Pada tahun 1998, Ryōhin Keikaku resmi melantai di bagian kedua dari Tokyo Stock Exchange. Pada tahun 2001, Ryōhin Keikaku pindah ke bagian pertama dari Tokyo Stock Exchange.[9][10] Pada bulan April 2001, perusahaan ini mulai menjual seribu unit mobil Muji Car 1000 (ムジ・カー 1000), yang merupakan hasil modifikasi dari Nissan Marches dan hanya dijual secara daring. Mobil tersebut dikembangkan bersama Nissan dan ditujukan untuk menguji sistem pemasaran daring dari perusahaan ini. Mobil kecil yang dilengkapi dengan fitur sederhana tersebut hanya tersedia dengan warna "putih marmer".[11]
Merek "Muji" mulai digunakan sejak tahun 1999.[10]
Pada tahun 2011, gerai Muji pertama di Aoyama dikembangkan ulang sebagai sebuah gerai konsep dengan produk dari seluruh dunia.[12]
Pada tahun 2020 dan 2021, Muji mendapat banyak perhatian karena menggunakan katun yang diproduksi di Xinjiang, padahal Xinjiang sedang ramai diperbincangkan karena adanya kamp pendidikan ulang di sana.[13][14] Muji lalu berhenti memberi label "katun Xinjian" pada produknya yang dijual di wilayah tertentu, seperti di Hong Kong. Pada bulan Desember 2021, diberitakan bahwa Muji hanya memberi label "katun organik" pada produknya yang dijual di Hong Kong, Taiwan, dan Jepang. Tetapi untuk produk yang dijual di Tiongkok tetap diberi label "katun Xinjiang".[15]
Di Jepang, Ryohin Keikaku mengoperasikan langsung 328 gerai dan memasok 124 gerai, hingga Agustus 2017[update].[16]
Ryohin Keikaku memiliki tiga factory outlet, yakni di Osaka, Gotenba, dan Fukuoka.[17]
Muji mulai menjual produknya di Amerika Serikat pada tahun 2002.[12]
Muji membuka gerai pertamanya di Amerika pada tanggal 16 November 2007, tepatnya di SoHo, Manhattan.[20] Pada tahun 2008, Muji membuka dua gerai di Manhattan, yakni di Times Square,[21] dan di Chelsea.[22]
Pada tanggal 30 November 2012, Muji membuka gerai pertamanya di pesisir barat Amerika Serikat, tepatnya di South of Market, San Francisco.[23] Gerai Muji di San Francisco, Hollywood, dan Santa Monica kini telah ditutup.
Di New York City, Muji memasok produknya ke sebuah gerai desain di Museum of Modern Art dan juga memiliki sebuah gerai unggulan.[17] Hingga November 2018[update], Muji memiliki lima gerai di Manhattan, satu gerai di New Jersey, satu gerai di Boston, enam gerai di California, dan satu gerai di Portland.[24] Gerai kecil di Bandara Internasional JFK,[24] dan di Williamsburg, Brooklyn, telah diumumkan, tetapi belum dibuka.[25]
Strategi tanpa merek (merek generik) memungkinkan Muji untuk tidak mengeluarkan banyak biaya dalam mengiklankan atau memasarkan produknya. Kesuksesan Muji terutama berkat kata dari mulut, pengalaman belanja yang sederhana, dan gerakan anti-merek. Strategi tanpa merek juga menarik masyarakat yang lebih menyukai produk tanpa merek karena alasan estetika, dan karena produk Muji menyediakan alternatif terhadap produk bermerek.[27][28][29]
Dalam hal iklan Muji terhadap produknya, Kenya Hara menyatakan bahwa karena masyarakat mempersepsikan Muji secara berbeda, maka iklan Muji harus digunakan untuk mempresentasikan informasi, bukannya mengkomunikasikan pesan. Persepsi masyarakat terhadap Muji antara lain bahwa Muji menggunakan pendekatan ekologi, mengapresiasi estetika perkotaan, harga produknya murah, dan desain produknya canggih.[8]
Muji juga meluncurkan kaos dengan kotak karet di bagian dadanya, sehingga pembelinya dapat merancang sendiri hal yang ingin ditampilkan di dalam kotak tersebut.[30] Muji kini juga menjual produk berbasis kertas (seperti buku catatan) yang dapat dipersonalisasi oleh pembeli dengan menggunakan stempel karet di dalam gerai Muji secara gratis. Muji juga menjual pakaian (seperti kaos dan topi) yang dapat dibordir sesuai keinginan pembeli, dan diambil beberapa jam atau hari kemudian.
Desain
Muji terkenal berkat desain uniknya, yang terdapat di lebih dari 7.000 produknya. Komentator mendeskripsikan gaya desain Muji sebagai memiliki mundanitas,[31] "tanpa embel-embel", "minimalis",[32] dan "bergaya Bauhaus.[33]
Desain produk dan identitas merek Muji didasarkan pada pemilihan bahan, penyederhanaan proses manufaktur, dan kemasan yang minimal. Produk Muji tersedia dalam varian warna yang terbatas dan ditampilkan di rak dengan kemasan minimal, yang hanya memuat informasi fungsi produk dan harganya.[30] Instruksi rinci yang disertakan dengan produk biasanya hanya dicetak dalam bahasa Jepang, tetapi sejumlah produk kini telah dilengkapi dengan instruksi dalam bahasa selain Jepang.
Pendekatan desain dan produksi
Pada situs webnya, Ryohin Keikaku Ltd berprinsip memproduksi produk berkualitas tinggi dengan harga ritel yang "lebih rendah dari biasanya", sesuai dengan slogan iklannya, yakni "murah dengan alasan".[4][34]
^Ryohin Keikaku, History, retrieved on 2009-10-02. (This English-language history anachronistically refers to the company as "Muji" before "Muji" was used as a brand name.)
^ ab企業情報｜沿革 [Corporate history] (dalam bahasa Jepang). Ryohin Keikaku Co., Ltd. Diakses tanggal 2012-10-22.
^良品計画、ムジ・ネットが日産自動車との共同開発車を発売 [Muji, Muji-net launches car developed jointly with Nissan] (dalam bahasa Jepang). Ryohin Keikaku Co., Ltd. 2001-04-19. Diarsipkan dari versi asli(News Release) tanggal 2004-08-13. Diakses tanggal 2012-10-22.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
^"Archived copy". Diarsipkan dari versi asli tanggal 2014-07-01. Diakses tanggal 2014-07-26.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
^"Archived copy". Diarsipkan dari versi asli tanggal 2010-02-03. Diakses tanggal 2010-02-03.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
