Пунктуальність

Пунктуальність — це характеристика виконання обов'язкового завдання або виконання зобов'язання^[en] у встановлений термін[1]. «Пунктуальний» часто використовується як синонім «вчасний».

Протилежною ознакою є спізнення^[en].

Кожна культура, як правило, має власне розуміння того, що вважається прийнятним ступенем пунктуальності[2]. Як правило, невелике запізнення є прийнятним (зазвичай приблизно на п'ять-десять хвилин у більшості західних культур), але це залежить від контексту, наприклад, це може не стосуватися запізнення на прийом до лікаря[3].

У деяких культурах існує негласне розуміння того, що фактичні крайні терміни відрізняються від заявлених, наприклад, зі ставленням до часу в Африці^[en] для деяких типів неформальних або соціальних подій час прибуття вважається само собою зрозумілим. Наприклад, у певній культурі може бути зрозуміло, що відвідувачі з'являться пізніше, ніж передбачено подією[4]. У цьому випадку, оскільки всі розуміють, що вечірка о 21:00 насправді розпочнеться близько 22:00, ніхто не відчуває незручностей, коли всі приходять о 22:00[5].

У культурах, які цінують пунктуальність, запізнення сприймається як неповага до часу інших і може розглядатися як образа. У таких випадках пунктуальність може бути забезпечена соціальними покараннями, такими як виключення запізнілих осіб низького статусу з участі в зустрічах. Такі міркування можуть призвести до розгляду важливості^[прояснити] пунктуальності в економетриці та розгляду впливу непунктуальності на інших у теорії масового обслуговування^[джерело?].

Див. також

• Етикет — звичаєвий кодекс ввічливої ​​поведінки
• Строк — кількість часу, яка відведена для виконання завдання
• Керування часом — планування часу, витраченого на певну діяльність

Примітки

1. punctual. Merriam-Webster. 31 серпня 2012. Процитовано 1 лютого 2014.
2. Engle, Jane (11 грудня 2005). Punctuality: Some cultures are wound tighter than others. Los Angeles Times. Процитовано 1 лютого 2014.
3. Zudeick, Peter (9 грудня 2012). Germans and punctuality. Deutsche Welle. Процитовано 1 лютого 2014.
4. White, Lawrence T. (23 лютого 2012). Is "Punctuality Standard" an Oxymoron?. Psychology Today^[en]. Процитовано 1 лютого 2014.
5. Can Africa keep time?. BBC News. 28 жовтня 2003. Процитовано 1 лютого 2014.

Подальше читання

• Basu, Kaushik; Weibull, Jörgen W. (10 червня 2002). Punctuality: A Cultural Trait as Equilibrium. Working Paper No. 02-26. MIT Department of Economics. SSRN 317621.
• Brahimi, M.; Worthington, D. J. (September 1991). Queueing Models for Out-Patient Appointment Systems – A Case Study. Journal of the Operational Research Society^[en]. 42 (9): 733—746. doi:10.1057/jors.1991.144. ISSN 0160-5682. JSTOR 2583656.
• Chamberlain, Andrew. The economics of punctuality. The Idea Shop. Архів оригіналу за 16 липня 2011. Процитовано 11 липня 2007.

Посилання

• Цитати за темою Пунктуальність у Вікіцитатах
• Визначення терміна «пунктуальність» у Вікісловнику