工作生活品質源起工作生活品質從公元1960年代的美國公民權和社會責任的興起,帶來美國政府一系列的政策推動,例如:1936年的公民勞動基準法(Fair Labor Standard Act)和1964年的公民權利法案(Civil Rights Act),這些措施導致QWL日後的發展。 意含一、合理、公平俸給。 三、人力素質、發展。 四、工作發展、生活安全感。 五、個人受尊重和良好的社會評價。 六、工作權益受保障。 七、工作環境、居家環境。 八、工作具成就感、價值感。 九、社会履历影响思维方式,改变生活品质 改善途徑良好的工作生活品質必定建立於良好的工作條件環境、管理權益、成就感、滿足感的基礎上,而此等基礎必須藉著人力資源管理強調民主化(參與管理)和人性化管理,有助於工作生活品質的改善,途徑包含: 一、藉著工作設計(Job Design)充實員工工作知能(例如:工作豐富化、工作擴大化)。 二、實施工作彈性化管理(例如:彈性工時)。 三、建立品管圈(Quality Cirles)體制。 四、勞資關係和員工關係的和藹化。 五、健全個人的生涯發展。 六、持续的个人状态调整和学习 參見參考文獻
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