Застосунок здатний організовувати голосові конференції з налаштуванням каналу зв'язку і працювати за принципом push-to-talk[12], створювати публічні й приватні чати для обміну текстовими повідомленнями. Програма має браузерну версію[13], відмінністю від настільної версії є те, що режим push-to-talk працює тільки якщо в браузері активна вкладка з додатком.
Наявний режим «стримера»[14], при ввімкненні якого ховається вся особиста інформація, відключаються звуки й повідомлення на робочий стіл. Вмикається режим автоматично (при запуску програм для трансляцій, наприклад, OBS чи XSplit), також режим можна включити або відключити вручну.
Функція «оверлей» забезпечує можливість перемикатися між каналами на сервері, серверами та груповими чатами, збільшувати або зменшувати звук учасників каналу або особистих повідомлень[15] окремо, вмикати та вимикати мікрофон та звук. Працює в більшості ігор на DirectX і OpenGL. Опублікований «білий список» ігор, в яких оверлей працює без нарікань.
Реалізована функція відключення повідомлень, можливо відключити повідомлення на мобільний пристрій при бездіяльності на комп'ютері. Є можливість включити озвучення повідомлень. Можна заглушити окремі сервери. Підтримується пошук по чату особистих повідомлень або каналам сервера[17].
У текстовому чаті підтримується приєднання файлів, картинок, вставка посилань (для деяких сайтів працює попередній перегляд), форматування тексту й емодзі, обмеження розміру вкладень до 8 МБ.
Сервери розміщуються в різних точках світу, для платних підписників надаються виділені потужні сервери.
Історія
Уперше концепція Діскорда була озвучена CEO Джейсоном Ситроном, який створив OpenFeint, соціальну платформу для мобільних ігор. Згодом він продав OpenFeint компанії GREE у 2011 році за 104 млн дол. США[18], які він використав для створення Hammer & Chisel, студії розробки ігор, у 2012 році.[19] Їхнім першим продуктом був Fates Forever, що було видано у 2014 році, щодо якої Ситрон очікував стати першою MOBA грою на мобільних платформах, але вона не була комерційно успішною через її низьку популярність. Проте під час виробництва Ситрон примітив труднощі, яка мала його команда, коли намагалася грати в інші репрезентативні ігри, як Final Fantasy ⅩⅣ та League of Legends для розробки концепції геймплею, особливо були підмічені проблеми, які стосувалися Voice over IP. Деякі VoIP-опції змушували гравців ширити різні IP-адреси, аби тільки під'єднатися, водночас інші сервіси як Skype чи TeamSpeak є ресурсомісткими та мають відомі проблеми безпеки. Це привело розробників до створення служби чату, який був більш сучасний та «дружній» для користування[20].
Дискорд було публічно видано у травні 2015 року[21]. Ситрон зазначав, що тільки Дискорд просувався лише за підтримки спільноти Reddit, побачивши як багато сабредит-форумів заміняють IRC сервери у Дискорді[22]. Discord отримав популярність завдяки eSports та LAN party гравців, а також завдяки іншим стримерам із Twitch.[23].
На початку 2016 року кількість зареєстрованих користувачів досягла понад 11 млн, при цьому щомісячний приріст користувачів становив 2 млн[24].
У жовтні 2017 року було додано відеочат, а також функція показу екрана, станом на 2018 рік максимальна кількість людей у відеочаті становить 10 осіб[25]. 11 березня 2020 року компанія тимчасово збільшила максимальну кількість людей в відеочаті до 50 осіб[26].
Станом на 2020 рік застосунок поширюється безплатно, але 23 січня 2017 року була додана платна підписка «Discord Nitro», що дозволяє вибрати персональний ярлик для облікового запису, встановити анімований аватар і використовувати анімовані емодзі, змінити тег свого облікового запису (наприклад, DiscordUser#4837 на DiscordUser#0001), а також підвищити якість зображення при демонстрації екрана і ліміт розміру завантаження з 8 МБ до 100 МБ (50 МБ в Nitro Classic)[27].
Творець Дискорду Джейсон Ситрон оголосив, що платформа більше не буде спиратися виключно на геймерів і тепер залучатием людей з різними смаками та інтересами[28][29].
У березні 2020 року компанія Discord змінила свій девіз із «Чат для геймерів» на «Чат для спільнот та друзів» та представила шаблони серверів. Це було частиною їхньої реакції на збільшення кількості користувачів у результаті пандемії COVID-19.
У квітні 2020 року ім'я користувача Discord у Twitter було змінено з @discordapp на @discord. Пізніше у травні 2020 року Discord змінив свій основний домен з discordapp.com на discord.com.
Починаючи з червня 2020 року, компанія Discord оголосила, що переводить фокус від специфіки відеоігор до більш універсального клієнта для спілкування та чату для всіх функцій, розкриваючи своє нове гасло «Ваше місце для розмов» та переглянутий вебсайт. Серед інших запланованих змін було б зменшення кількості ігрових жартів, які він використовує в клієнті, покращення досвіду вбудовування користувачів та збільшення місткості та надійності сервера. Компанія оголосила, що отримала додаткові 100 мільйонів доларів США інвестицій для допомоги у цих змінах.
У березні 2021 року компанія Discord оголосила, що найняла свого першого фінансового директора, колишнього главу фінансів Pinterest Томаша Марцінковського. Людина, знайома з планами компанії, вважає це одним із перших кроків для компанії на шляху до потенційного первинного розміщення акцій, хоча співзасновник і генеральний директор Джейсон Ситрон заявив раніше цього місяця, що він не думає про те, щоб взяти компанію громадськості. Discord подвоїв свою щомісячну базу користувачів приблизно до 140 мільйонів минулого року. Того ж місяця Bloomberg News повідомила, що Microsoft та інші потенційні компанії прагнуть придбати Discord на суму 10 мільярдів доларів. Однак вони завершили переговори з Microsoft, вирішивши залишитися незалежними. Натомість Discord розпочала ще один раунд інвестицій у квітні 2021 року. Серед тих, хто інвестував у компанію, була Sony Interactive Entertainment; компанія заявила, що має намір інтегрувати частину сервісів Discord в PlayStation Network до 2022 року.
У травні 2021 року Discord здійснив ребрендинг свого логотипа у формі ігрового контролера «Clyde» на святкування своєї шостої річниці. Компанія також змінила колірну палітру свого брендингу та інтерфейсу користувача, зробивши її насиченішою, щоб вона стала більш «сміливою та грайливою». Вони також змінили його гасло з «your place to talk» на «imagine a place», вважаючи, що його буде легше прикріпити до додаткових слоганів; ці зміни зустріли негативну реакцію та критику з боку користувачів Discord.
У липні 2021 року Discord придбала Sentropy, компанію, яка спеціалізується на використанні систем штучного інтелекту для моніторингу онлайн-мереж на наявність образливих повідомлень для виявлення проблемних користувачів і надання рекомендацій користувачам щодо засобів блокування таких повідомлень або користувачів. Після придбання інструменти Sentropy будуть використовуватися виключно для моніторингу серверів Discord, щоб допомогти досягти цілей Discord щодо запобігання переслідуванню користувачів.
Напередодні нового раунду фінансування в серпні 2021 року Discord повідомила, що прибуток у 2020 році становить 130 мільйонів доларів, що втричі більше, ніж у попередньому році, і його сума оцінюється в 15 мільярдів доларів. За словами Citron, підвищена оцінка була пов'язана з переходом від «широко відкритих комунікаційних послуг у соціальних мережах до більш невеликих, інтимних місць», а також збільшенням використання через пандемію COVID-19. Вони також захопили користувачів, які залишали Facebook та інші платформи через проблеми з конфіденційністю. Citron заявляє, що вони все ще ведуть переговори з кількома потенційними покупцями, включаючи всіх основних виробників ігрових консолей. Завдяки цьому компанія отримала додаткові 500 мільйонів доларів у подальших інвестиціях у вересні 2021 року.
У вересні 2021 року Google надіслала розробникам двох найпопулярніших музичних ботів, які використовуються в Discord — Groovy і Rythm, — розробникам двох найпопулярніших музичних ботів — Groovy і Rythm — які використовувалися приблизно на 36 мільйонах серверів загалом. Ці боти дозволяли користувачам запитувати та відтворювати пісні в голосовому каналі, забираючи пісні з YouTube без реклами. Через два тижні Discord співпрацює з YouTube, щоб протестувати функцію «Дивитися разом», яка дозволяє користувачам Discord дивитися відео YouTube разом.
У листопаді 2021 року Ситрон опублікував макети Discord навколо запропонованих принципів Web3 з інтегрованою криптовалютою та підтримкою незмінних токенів, що викликало критику з боку його бази користувачів. Пізніше Ситрон заявив, що: «Ми цінуємо всі точки зору, які ми чули у відповідь на внутрішню концепцію, яку ви, можливо, бачили у твіті на початку цього тижня, і хочемо пояснити, що наразі ми не плануємо її надсилати. Ми раді про потенціал технології Web3 та позитивні шляхи об'єднання цих спільнот у Discord, особливо тих, які організовані навколо екологічно чистих проєктів, орієнтованих на творців. Проте ми також усвідомлюємо, що є деякі проблеми, які нам потрібно вирішити. Наразі ми зосереджено на захисті користувачів від спаму та шахрайства.»
Станом на березень 2022 року в Discord працює 600 людей по всьому світу.
Цензура у Discord
Discord набув популярності у членів спільноти альтернативних правих завдяки підтримуваній анонімності та приватності. Аналітик Кіґен Генкс із Southern Poverty Law Center зазначив, що «неможливо бути одним з лідерів руху альт-правих, не користуючись Discord»[30][31]. На початку 2017 року CEO Джейсон Ситрон сказав, що Дискордові відомо про наявність подібних груп на їхніх серверах[32]. Ситрон заявив, що сервери, які замішані у нелегальній діяльності, і які порушують умови користування, будуть закритими, але він не надав жодного прикладу[33].
Після випадків насильства, які сталися під час Unite the Right rally у Шарлотсвіллі 12 серпня 2017 року, з'ясувалося що Discord використовувався для планування та організації мітингу білих расистів. У ньому брали участь Ричард Спенсер та Ендрю Англін, високопоставлені діячі цього руху[30]. У відповідь служба закрила сервери Дискорду, які підтримували альт- і ультраправі рухи, та заблокувала їхніх учасників[34]. Керівництво Discord засудило перевагу білих та неонацизм, заявивши, що ці групи «не мають місця на Discord»[30]. Дискорд співпрацював із Southern Poverty Law Center для ідентифікації груп поширення ненависті, які користувалися Дискордом, та блокував їх[35]. Згодом ще кілька неонацистських та альт-правих серверів були виключені з Дискорду, зокрема Atomwaffen Division, Nordic Resistance Movement, Iron March і European Domas[36].
У січні 2018 року The Daily Beast відзвітував, що знайшов певні сервери Discord, які залучені до розповсюдження «порнопомсти» та які сприяють цькуванню жертв у реальному житті за допомогою цих відео і світлин. Подібні дії неприйнятні згідно з умовами користування Дискордом, тому Дискорд мав закрити ці сервери та заблокувати їхніх користувачів, проте простота створення облікового запису і нових серверів надає можливість подібним серверам існувати й надалі[37].
У липні 2018 року Discord оновив умови користування та заборонив розміщення порномультфільмів з неповнолітніми суб'єктами[38]. Певний соцмедійний рух розкритикував Discord за вибірковий дозвіл неповнолітньо-порнографічних фурі[39]. Модератори Дискорду відповіли, що «cub-порно» виокремлено від лолікону і шьотакону, та «дозволене, якщо правильно позначене»[38]. У лютому 2019 року Discord виправив умови користування, додавши «не людиноподібні тварини та міфологічні істоти, якщо вони мають вигляд неповнолітніх» до списку заборонених категорій[40].
↑Streamer Mode 101. Discord Help Center (англійською) . 11 жовтня 2018. Архів оригіналу за 6 серпня 2020. Процитовано 18 серпня 2020. {{cite web}}: |first= з пропущеним |last= (довідка)
↑Games Overlay 101. Discord Help Center (англійською) . 27 травня 2020. Архів оригіналу за 14 серпня 2020. Процитовано 18 серпня 2020. {{cite web}}: |first= з пропущеним |last= (довідка)
↑Using Search. Discord Help Center (англійською) . 5 вересня 2018. Архів оригіналу за 22 липня 2020. Процитовано 18 серпня 2020. {{cite web}}: |first= з пропущеним |last= (довідка)