ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur kinerja Satpol PP Kecamatan Serpong dalam penertiban PKL di Pasar Serpong. Dalam penelitian ini menggunakan jenis deskriptif kualitatif dengan menggunakan metode pengumpulan data melalui wawancara, observasiserta dokumentasi. Peneliti akan mengunakan indikator antaralain : effectiveness, responsiveness, responsibility, accountabilitydalam mengukur kinerja dari SatpolPP Kecamantan Serpong. Hasil yang didapat dalam penelitianini menunjukkan masih ada indikator kinerja yang masih kurang baik yaitu pada indikator effectiveness. Untuk 3 indikator lainnya sudah baik seperti pada indikator responsibility, Unit SatpolPP Kecamatan Serpong telah melakukan sosialisasi kepada PKL di Pasar Serpong. Selanjutnya untuk indikator responsivitas, hasil terhadap kinerja SatpolPP Kecamatan Serpong sudah baik berdasarkan pengukuran pada keluhan,kritikdansaran yang diterma dengan baik oleh SatpolPP kecamatan Serpong. Indikator terakhir adalah accountability, hasilnya adalah sudah baik. Hal ini dapat diketahui bahwa dalam menjalankan penegakkan Peraturan Daerah, SatpolPP Kecamatan Serpong sudahberjalan dengan mutu yangbaik, kisaran waktu yang sesuai serta prosedur/tata cara yang tidaksulit dipahami oleh masyarakat.Kata Kunci :   kinerja, Satuan Polisi Pamong Praja, Pedagang Kaki lima

Published by Universitas Pamulang
Journal Name JURNAL SeMaRaK
Contact Phone+6285880118922
Contact Name Veta Lidya Delimah Pasaribu
Contact Email Vethalidya@gmail.com
Location Kota tangerang selatan, Banten INDONESIA
Website smk| http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/smk|
ISSN ISSN : 26156849, EISSN : 26223686, DOI : 10.32493/smk,
Core Subject Economy, Humanities, Social,
Meta Subject Humanities, Economics, Econometrics & Finance, Social Sciences,
Meta DescJurnal SeMaRaK : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan 3 edisi dalam setahun yaitu pada bulan Februari, Juni dan Oktober oleh Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang. Terbit sejak bulan Februari tahun 2018. Fokus kajian jurnal ini adalah berkaitan dengan penelitian pada bidang ekonomi. Lingkup Jurnal SeMaRaK Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang meliputi penelitian pemasaran, sumber daya manusia dan keuangan.
PenulisSyamsuddin, Rahmi Andini
Publisher Articleuniversitas Pamulang
Subtitle Article JURNAL SeMaRaK Vol 3, No 1 (2020): Jurnal SeMaRaK
Scholar Googlehttp://scholar.google.com/scholar?q=%2Bintitle%3A&…
View Articlehttp://openjournal.unpam.ac.id…
DOIhttps://doi.org/10.32493/smk.v3i1.4…
DOI Number DOI: 10.32493/smk.v3i1.4498
Download Article [1] http://openjournal.unpam.ac.id/index.php…
Download Article [2] http://download.garuda.ristekdikti.go.id…

 

Pengukuran kinerja Indikator kinerja Manajemen kinerja Teori kinerja karakteristik Indeks kinerja ilmiah Komputasi kinerja tinggi Kromatografi cair kinerja tinggi Peringkat Universitas berdasarkan Kinerja Akademik KPI Superkomputer