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ゲリラ・マーケティング
ゲリラ・マーケティングとは低コストで慣例に囚われない手段（落書、フラッシュモブ等）を使った広告戦略であり、製品やアイデアを売り込むために度々局所的な場所もしくはインターネット上の大規模ネットワークで行われる。ゲリラ・マーケティングという用語は戦いにおいて極限的な環境の中で勝利など目的を達成するため型に囚われない戦術で戦うであるゲリラ戦術に由来する。 このマーケティングの概念は巨大なマーケティング予算ではなく時間、活力と想像力に依存する型破りな宣伝システムとして考案された。ゲリラ・マーケティングは当初は中小企業が使用していたが、現在は大企業での採用が広がっている。 ゲリラ・マーケティングの目的は流行を起こし、結果的にヴァイラルマーケティングを回すためにユニークかつ魅力的で示唆に富む概念を生成することである。この用語はジェイ・コンラッド・レビンソンが著した「Guerrilla Marketing」によって定義され作り出された以降一般的になりマーケティングに関する教科書にも採用されるようになった。 このマーケティングでは公共の場所での出会いの監視、通りでの商品プレゼント、PRと言った異常なアプローチもしくは最小限のリソースで最大の結果を得るために計画された任意の型に囚われないマーケティングを必要とされる。消費者を牽引し、思い出に残るブランド体験を生成するため、このマーケティングへのより革新的なとして携帯電話デジタル技術が現在活用されている。 ゲリラ・マーケティングは低コストのマーケティング戦略が主眼であるため、基本的に必要なのはお金ではなく、時間と活力と想像力である。売上高ではなく利益を出すことが成功への主要な指標であり、重点は新たな顧客を獲得するよりも既存の顧客を保持することにある。 紹介レビンソンの書籍には100もの「ゲリラ・マーケティングの武器」が書かれているが、プロモーションの型破りな方法を考案する創造的なゲリラ・マーケティング実行者をも推進している。このマーケティングを実行する人は全てのコネ、専門家、一般人を使い、自分の会社と商品を調べ、広報の大元を探している。広報の多くの形態は安価、無料で可能となっている。 またレビンソンはゲリラ・マーケティングの戦術を実行する時、小規模で行えるのが実際の利点であると述べている。小規模組織や起業家は大企業よりも世間の注目を集めやすく、自身の顧客と親しくなりかなり機敏になることが出来る。 レビンソンによるとそれでも最終的にゲリラ・マーケティング実行者は「グッズを調達」しなければならないとしている。「The Guerrilla Marketing Handbook」では「商品やサービスを売るために、企業は消費者と信頼関係を築かねばならない。顧客のニーズに応じ、約束されたベネフィットを届ける商品を提供する必要がある。」と述べている。 ゲリラ・マーケティングの基盤として以下の原則をレビンソンは定義している:
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リスク決められたブランドイメージを常に発するわけではない口から出た言葉が広がることによるブランドイメージの不当表示や消費者の利益を損なう間違った位置づけの商品に対する評価といったリスクが存在する。度々、もし徹底的にブランドイメージを浸透させたりブランドに関する虚偽の風説を生成しようとする時にゲリラ・マーケティングはとても決定的にならない。例として
関連項目手法脚注外部リンク
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