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Webmarketing Ne doit pas être confondu avec marketing électronique.   Cet article peut contenir un travail inédit ou des déclarations non vérifiées (). Vous pouvez aider en ajoutant des références ou en supprimant le contenu inédit. Voir la page de discussion pour plus de détails.  Cet article ne cite pas suffisamment ses sources (). Si vous disposez d'ouvrages ou d'articles de référence ou si vous connaissez des sites web de qualité traitant du thème abordé ici, merci de compléter l'article en donnant les références utiles à sa vérifiabilité et en les liant à la section « Notes et références ». En pratique : Quelles sources sont attendues ? Comment ajouter mes sources ? Le webmarketing (ou netmarketing ou cybermarketing - termes obsolètes)[1] est une sous-catégorie du marketing digital qui se concentre spécifiquement sur les activités de marketing en ligne. Le marketing digital, quant à lui, englobe toutes les formes de marketing numérique, qu'elles soient en ligne ou hors ligne, et utilise une gamme de canaux et de technologies pour atteindre les consommateurs. Le webmarketing a pour objectif d'améliorer la visibilité et le trafic d'un site Web en utilisant Internet comme principal canal de prospection. Il vise également à établir et à entretenir des relations durables avec les utilisateurs ou les clients d'un site web, y compris via les médias sociaux gérés par le site. Le webmarketing est ainsi une composante essentielle du marketing digital, centrée sur les stratégies en ligne pour atteindre les objectifs marketing. DéfinitionC'est la combinaison des techniques de marketing, de statistiques, de vente et de communication avec les technologies informatiques et de télécommunications orientés réseaux et bases de données puis de l'infographie appliquée au multimédia. Cette combinaison doit permettre de créer des interfaces utiles, ergonomiques, conviviales et sécurisées pour un utilisateur de services Internet, Intranet ou Extranet. La synergie de ces techniques doit répondre à deux principaux objectifs : la conquête et la fidélisation de l'utilisateur. Le résultat attendu est la rentabilisation du service de données et de communication. Le média web par opposition au media classique (TV, presse et radio) a un avantage certain : tout est quantifiable puisque chaque action ordonnée sur un serveur est de fait enregistrée par celui-ci. L'intérêt du "webmarketing" est justement d'être capable d'analyser les comportements des internautes afin d'en tirer des règles marketing et ainsi cibler son audience. Champs d'applicationsTransformer les internautes en clients et rentabiliser un site web. Dans ce cas, un client peut être un internaute qui achète sur un site marchand ou bien un lead (prospect) qui laisse ses coordonnées sur le site de la société. Ce peut être également un visiteur actif qui permet à un site non marchand de se financer par de l'e-pub ou une des différentes formes de partenariats. Dans le cas d'un intranet, le client est le partenaire interne (employés) ou externe (prestataires) à la société. Il doit pouvoir puiser dans le service les informations, les outils de travail et de communication indispensables pour accroître sa productivité et, par cela même, celle de la société propriétaire du service. PlanificationIl est possible de classer les actions de webmarketing en 6 catégories. 1. Auditer
2. Planifier les actions
3. Exécuter le plan d'action
4. Contrôler l'exécution
5. Mesurer les résultats
6. Optimiser le dispositif
Bibliographie
Notes et références
Voir aussiArticles connexes
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