L'entreprise a été fondée en 2012 par Andrew Bialecki et Ed Hallen[15].
En août 2022, l’entreprise d’e-commerce Shopify a annoncé qu’elle faisait de Klaviyo la solution de messagerie recommandée pour sa plateforme marchande Shopify Plus, et qu'elle investissait 100 000 000 de dollars américains dans l’entreprise[16],[17].
En 2023, PrestaShop annonce un partenariat avec la plateforme de marketing automation Klaviyo: « PrestaShop Automation with Klaviyo offre une segmentation en temps réel, des flux de mails automatisés, des analyses prédictives et une assistance complète [...]» [18].
En septembre 2023, l’entreprise est entrée en bourse et a levé 576 millions de dollars à cette occasion, pour une valorisation de 9,2 milliards de dollars[19].
En mai 2024, la plateforme Klaviyo a été localisée en français[20].
En plus de ses intégrations de plateforme d’e-commerce, les utilisateurs peuvent intégrer d’autres outils de leurs piles technologiques comme Zendesk, Okendo[21] et Salesforce, directement dans Klaviyo, ou utiliser une solution API lorsqu'une intégration doit être personnalisée[22].
Récompenses
En 2023, Klaviyo est arrivée à la 6e place du Cloud 100 de Forbes, un classement de 100 entreprises de cloud privé[23].
En 2023, Klaviyo a été classée parmi les 600 meilleurs employeurs aux États-Unis[24].
En 2024, Klaviyo est arrivée en 17e position des 50 meilleurs employeurs du Royaume-Uni (dans la catégorie des grandes entreprises)[25].
