導遊導遊(英語:tour guide)是旅遊活動中负责介绍景点和带领游客活动行程的人员,是旅遊業中的一個職業。 在語言文化,风俗习惯不同的地方,有導游陪伴可以降低安全風險、減少混亂、节省时间、提高旅行效率。但也有一些游客语言能力较强,节约经费,或体验点正是日常生活的差異以及不确定性,则会自助出行。導游工作可以與翻譯、司機、海員、讲解员、考古学家等兼任或分離。 旅行團的「領隊」和「導遊」的分工在旅行團中的前線服務員有旅遊車司機、領隊及導遊有時候會有攝影師。 領隊:是當地接待單位的前線代表,負責帶領團員(客人)到旅遊地(外地)。 導遊:他們因為對當地旅遊具有專業的認識,協助旅行團安排参觀本地區景點的先後次序,以及介紹文化藝術觀點、建築物特色、歷史、典故、特產名產、娛樂休閒活動等。 優秀的導遊要友善、受到團友的歡迎、對景點的知識要廣博,如百科全書。 自由行與本地導遊(Local Guide)一些散客單獨前往目的地或三兩同行,稱爲自由行,入境之後,再参予當地的本地遊,而接待的前線服務員有售票員、司機及導遊。 自由行的導游形式多樣,由於團隊小而靈活,可以與當地各種體驗相結合如考古、探險、泛舟、烹飪、手工艺等。 收入由旅行社招聘的正规导游,收入分为基本薪金、服务费(小费)、佣金、回扣。 基本薪金为旅行社支付,多勞多得。 服务费:收小费在美国等资本主义国家非常流行,甚至成为一种明规则,金额是不定的。在前共产主义国家,收付小费等同于贿赂,现在这些国家的导游没有收小费的习惯,不过会把定额服务费从团费中收取。 佣金為介紹服務費用,為介紹該商店所給予的廣告介紹費,但这种形式已经被回扣取代。 回扣即是从购物点的销售额中提取比例作为佣金,大部分旅游团队都有购物点。有时候销售回扣占导游收入的一大部分,有些黑导游更以此作为惟一的收入。一旦销售额不理想或者没有游客购物,就会招致导游恶言相向,甚至强制购物。[1] 資格專業資格
不需專業資格相關條目參考資料
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