|
品牌忠誠度
品牌忠誠度（英語：brand loyalty）是指消費者对某個品牌持续怀有好感并积极购买或坚持使用其产品的消费行为，主要表現为反復積極購買某一品牌的產品或服務，甚至以口耳相傳的方式向別人宣傳此品牌或参与有利于其品牌的舆论导向[1]。 品牌忠誠不限止於回購，消費者回購品牌可能由於因素的限制（比如供應商鎖定），[2]又或者可能當地缺乏可行性地替代辦法或出於方便。這種忠誠被稱為“虛假的忠誠度”。 真正的品牌忠誠指，消費者有較高地認可品牌態度，然後通過回購行為來表現。例如，如果消費者小明有某一品牌的忠誠度，以A公司的品牌，他以往購買A公司品牌的產品，即使B公司的產品更便宜或高品質。他依然選擇A公司。 相關主題參考文獻
|
Index:
pl ar de en es fr it arz nl ja pt ceb sv uk vi war zh ru af ast az bg zh-min-nan bn be ca cs cy da et el eo eu fa gl ko hi hr id he ka la lv lt hu mk ms min no nn ce uz kk ro simple sk sl sr sh fi ta tt th tg azb tr ur zh-yue hy my ace als am an hyw ban bjn map-bms ba be-tarask bcl bpy bar bs br cv nv eml hif fo fy ga gd gu hak ha hsb io ig ilo ia ie os is jv kn ht ku ckb ky mrj lb lij li lmo mai mg ml zh-classical mr xmf mzn cdo mn nap new ne frr oc mhr or as pa pnb ps pms nds crh qu sa sah sco sq scn si sd szl su sw tl shn te bug vec vo wa wuu yi yo diq bat-smg zu lad kbd ang smn ab roa-rup frp arc gn av ay bh bi bo bxr cbk-zam co za dag ary se pdc dv dsb myv ext fur gv gag inh ki glk gan guw xal haw rw kbp pam csb kw km kv koi kg gom ks gcr lo lbe ltg lez nia ln jbo lg mt mi tw mwl mdf mnw nqo fj nah na nds-nl nrm nov om pi pag pap pfl pcd krc kaa ksh rm rue sm sat sc trv stq nso sn cu so srn kab roa-tara tet tpi to chr tum tk tyv udm ug vep fiu-vro vls wo xh zea ty ak bm ch ny ee ff got iu ik kl mad cr pih ami pwn pnt dz rmy rn sg st tn ss ti din chy ts kcg ve
Portal di Ensiklopedia Dunia
