Уфанет

АО «Уфанет»
Тип	акционерное общество
Основание	1996
Расположение	Башкортостан: Уфа (Россия)
Ключевые фигуры	Бахтияров Искандар Махмудович (генеральный директор).
Отрасль	телекоммуникации (МСОК: 61)
Продукция	интернет, кабельное телевидение, цифровое телевидение, телефония , видеонаблюдение
Сайт	ufanet.ru

Уфанет — телекоммуникационный оператор связи, а также системный интегратор на территории Республики Башкортостан, Республики Татарстан, Оренбургской области, Марий Эл, Нижегородской области, Рязанской области, Московской области. Центральный офис компании находится в Уфе.

Для физических лиц Уфанет предоставляет услуги кабельного и интерактивного телевидения, видеонаблюдения, интернета по технологии FTTB (оптоволокно до здания) и FTTH (оптоволокно в частный дом и в квартиру) со скоростью до 1 Гбит/с, телефонии, а также услуги «Умный домофон», «Умный домофон в частный дом», «Умный шлагбаум».

Является крупным поставщиком услуг для корпоративного сектора: системная интеграция, IT-сопровождение, видеонаблюдение, Роботел, распознавание и синтез речи, аренда виртуального сервера, цифровые каналы связи, радиоэзернет, создание сетей, телеметрия, обслуживание тепловых узлов и др.

Компанией Уфанет обеспечен доступ в Сеть для более 1,78 млн домохозяйств во всех регионах присутствия[1].

Генеральный директор — Бахтияров, И. М.

История компании

Компания Уфанет основана в 1996 году командой из 4 человек (Бахтияров Искандар, Галикеев Вадим, Гришин Олег, Камалова Нафиса). С момента образования компания быстро росла, и на начало 2024 года в ней работает более 3,8 тыс. человек[1].

Первый филиал компании за пределами Республики Башкортостан открылся в 2006 г. в Оренбурге.

Команда клиентского сервиса Уфанет несколько раз становилась призёром Международной программы номинирования лучших из лучших в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов «Хрустальная Гарнитура»:

• 2017 год — отдел аналитики и мониторинга, методологии и качества Уфанет победитель в номинации «Лучшая команда мониторинга и поддержки»[2].
• 2022 год — финалист в номинации «Лучшая команда по работе с обратной связью, жалобами и претензиями»[3].
• 2024 год — победитель в номинации «Лучшая команда по обслуживанию клиентов».[4]

В перечне наград и премий компании:

• Лауреат первой в России Национальной Премии в области многоканального Цифрового телевидения «Большая цифра» за широкий выбор телеканалов (2010 г.)[5]
• Ежегодный форум операторов связи и вещателей «MULTISERVICE» – награды «Лучший брендированный автомобиль», «Самый инициативный и прогрессивный оператор»[6] (2019 г.)
• Победитель в номинации «Развитие производственной системы» конкурса лидеров производительности на Кубок им. Гастева А.К. (2019 г.)[7]
• Премия «Коммерсантъ года — 2021» в номинации «За развитие IT-технологий региона»[8] (2021 г.)
• Победитель международной бизнес-премии «Время первых» в номинации «Компания с самыми благоприятными условиями работы» (2023 г.)[9]
• Победитель в номинации «Лучший сервис в В2С-секторе» ежегодной премии журнала КоммерсантЪ Республики Башкортостан «Твердые знаки» (с услугой «Умный домофон», 2023 г.)[10]
• Награда за развитие информационных технологий в Башкирии Министерства цифрового развития Республики Башкортостан (2024 г.)[11]

Примечания

1. Уфанет - г. Уфа  (рус.). www.ufanet.ru. Дата обращения: 17 декабря 2018. Архивировано 18 декабря 2018 года.
2. 2017 год — Хрустальная Гарнитура  (рус.). Дата обращения: 17 декабря 2018. Архивировано 17 декабря 2018 года.
3. Объявлены имена Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура в 18-м сезоне 2021/2022 — Новости  (рус.). CallCenterGuru. Дата обращения: 4 апреля 2022.
4. CCGuru Awards | Хрустальная Гарнитура — международная программа номинирования  (рус.). Дата обращения: 20 марта 2024. Архивировано 20 марта 2024 года.
5. Личный кабинет уфанет. Уфанет: как оплатить кабельное телевидение по адресу  (неопр.). winseven.ru. Дата обращения: 4 апреля 2022.
6. Компания "Уфанет" получила 2 награды на форуме Multiservice (англ.). UTV. Дата обращения: 4 апреля 2022.
7. Полтора месяца в дороге и бережливом производстве | WKazarin.ru  (рус.) (5 ноября 2019). Дата обращения: 4 апреля 2022. Архивировано 22 сентября 2021 года.
8. «Коммерсантъ года» — «Битлы», коктейли, награды лучшим  (рус.). www.kommersant.ru (14 июля 2021). Дата обращения: 4 апреля 2022. Архивировано 4 апреля 2022 года.
9. Гала-церемония «Время первых»: Башкортостан восхищается своими бизнес-героями на МНБ-2023  (неопр.). ibw-bashkortostan.com. Дата обращения: 6 марта 2024. Архивировано 29 февраля 2024 года.
10. «Коммерсантъ – Башкортостан» вручил «Твердые знаки»  (рус.). Коммерсантъ (23 июня 2023). Дата обращения: 6 марта 2024. Архивировано 24 июня 2023 года.
11. Уфанет получил награду за развитие информационных технологий в Башкирии. В чем секрет успеха? (англ.). UTV. Дата обращения: 20 марта 2024. Архивировано 20 марта 2024 года.