Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara pengetahuan tentang manajemen dengan kepuasan layanan karyawan Madrasah Aliyah Negeri Provinsi Jambi, hubungan antara motivasi kerja dengan kepuasan layanan karyawan Madrasah Aliyah Negeri Provinsi Jambi, dan untuk mengkaji hubungan antara pengetahuan tentang manajemen, motivasi kerja, secara bersama–sama dengan kepuasan layanan karyawan Madrasah Aliyah Negeri Provinsi Jambi. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode survey yang dilaksanakan di tiga Madrasah Aliyah Negeri Provinsi Jambi, yaitu Madrasah Aliyah Negeri Olak Kemang Kota Jambi, Madrasah Aliyah Negeri 1 Pulau Temiang Kabupaten Tebo, Madrasah Aliyah Negeri 2 Muaro Bulian Kabupaten Batanghari. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik probability sampling dengan jumlah sampel 169 guru dan pegawai dari jumlah 293 populasi. Uji validitas X1 (pengetahuan menejemen) menggunakan rumus Point Biserial dan uji realibilitas X1 menggunakan KR21. Uji validitas dan realiblilitas X2 (motivasi kerja) dan Y (kepuasan layanan) menggunakan rumus Karl Pearson dan Alpha Cronbanch. Pengujian hipotesis menggunakan analisis korelasi dengan taraf signifikansi α = 0,05. Penelitian ini menghasilkan: (1) terdapat korelasi yang signifikan antara pengetahuan tentang manajemen dengan kepuasan layanan karyawan Madrasah Aliyah Negeri Provinsi Jambi sebesar 50,1%(2) terdapat korelasi yangsangat signifikan antara komitmen kerja dengan kepuasan layanan karyawan Madrasah Aliyah Negeri Provinsi Jambi sebesar 53,1 (3) terdapat korelasi signifikan antara pengetahuan tentang manajemen, motivasi kerja secara bersama terhadap kepuasan layanan karyawan Madrasah Aliyah Negeri Provinsi Jambi sebesar 57,6%. Berdasarkan temuan penelitian ini, semakin baik pengetahuan tentang manajemen dan motivasi kerja, maka kepuasan layanan akan semakin baik. Dengan kata lain untuk meningkatkan kepuasan layanan karyawan dapat dilakukan dengan meningkatkan pengetahuan tentang manajemen dan motivasi karyawan Madrasah.

Published by Ridwan Institute
Journal Name Syntax Idea
Contact Phone +6282214018102
Contact Name Aen Fariah
Contact Email aenfariah1995@gmail.com
Location Kab. cirebon, Jawa barat INDONESIA
Website syntax-idea| http://jurnal.syntax-idea.co.id/index.php/syntax-idea|
ISSN ISSN : 26846853, EISSN : 2684883X, DOI : -,
Core Subject Science, Agriculture, Engineering,
Meta Subject Aerospace Engineering, Agriculture, Biological Sciences & Forestry, Automotive Engineering, Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering, Computer Science & IT,
Meta DescSyntax Idea. Jurnal Ilmiah Indonesia adalah jurnal yang diterbitkan oleh Ridwan Institute. Syntax Idea akan menerbitkan artikel-artikel ilmiah dalam cakupan bidang ilmu umum. Artikel yang dimuat adalah artikel hasil penelitian, kajian atau telaah ilmiah kritis dan komprehensif atas isu penting dan terkini atau resensi dari buku ilmiah. Syntax Idea merupakan jurnal yang dikelola oleh non lembaga pendidikan di wilayah Jawa Barat yang progress untuk menjadi wadah bagi publikasi ilmiah didaerah dan nasional.
PenulisAf, M Shoffa Saifillah
Publisher ArticleSyntax Corporation
Subtitle Article Syntax Idea Vol 2 No 4 (2020): Jurnal Syntax Idea
Scholar Googlehttp://scholar.google.com/scholar?q=%2Bintitle%3A&…
View Articlehttp://jurnal.syntax-idea.co.i…
DOIhttps://doi.org/10.36418/syntax-ide…
DOI Number DOI: 10.36418/syntax-idea.v2i4.202
Download Article [1] http://jurnal.syntax-idea.co.id/index.ph…
Download Article [2]