RSUPPORT

RSUPPORT株式会社
RSUPPORT K.K.

種類	株式会社
市場情報	非上場
本社所在地	日本 〒105-0001 東京都港区東新橋二丁目3番3号 ルオーゴ汐留10階
設立	2006年4月
業種	情報・通信業
法人番号	1010401109339
事業内容	ウェブ基盤のリモートコラボレーションソリューションの開発とシステムの構築
代表者	Hans Seo（代表取締役社長）
資本金	5千万円
売上高	9.6億円(2014年12月)
外部リンク	https://www.rsupport.com/ja-jp/ https://www.remotecall.com/jp/ https://rview.com/ https://www.remotemeeting.com/ https://www.litecam.net/jp/ https://www.mobizen.com/?locale=ja

RSUPPORT株式会社(アールサポート)は大韓民国に本社を置く[1]ウェブ基盤のリモートソリューションの開発とシステムの構築を行うソフトウェア会社である。世界で初めてリモートサポート原理によって遠隔サポートが行えるシステムを開発した[2]。2013年に設立されたRSUPPORT日本法人についても本項で取り扱う。

沿革

2001年11月6日にベンチャー企業として[1]Rsupport Co., Ltd.がソウル市で設立される[3]。

2002年に日本国内での営業を開始[1]。

2006年4月に日本支社を設立する[4]。

2008年度には、リモート支援SaaS市場では、日本国内第1位のシェアを獲得している[2]。

2012年3月1日にNTTドコモがRemoteCallを利用した「スマートフォンあんしん遠隔サポート®」を提供開始[5]。

2012年12月11日にNTTドコモが、第三者割当増資による株式の割当てを引き受け、Rsupport Co., Ltd.と資本・業務提携を実施する[5]。

2013年12月6日に日本支社を法人化する[6]。

2014年1月、Rsupport Co., Ltd.がKOSDAQ上場。

2014年3月25日、NTTドコモ、OrangeOneと合弁会社モビドアーズ株式会社を設立する（出資率はNTTドコモ:55%、RSUPPORT:40%、OrangeOne:5%）[7]。

2018年、NTTドコモの「あんしん遠隔サポート®」契約が2,000万件を達成[8]。

主な製品

RemoteCall

パソコンや、スマートフォン、タブレットのトラブルを、オペレータによるリモート操作で診断・解決する。スマホのカメラを利用して、現場の状況を把握する現場サポートも利用可能。[9]。

RemoteView

Webブラウザ、iPhoneやiPad、Androidを搭載したスマートフォンやタブレットを用いて、遠隔地のパソコンやモバイル端末を操作する。在宅勤務やBCP対策ツールとして利用されている。[2]。

RemoteMeeting

Webブラウザで行うことができるWeb会議。モバイル端末では、専用アプリを利用。議事録、会議録画、PC画面・ドキュメント共有など便利な機能あり。

RemoteWOL

社内LANに接続されているPCの電源を、スマートフォンなどからオンにすることができる装置。RemoteViewと組み合わせれば、起動したPCをそのまま遠隔操作することも可能[10]。

liteCam

Windows画面キャプチャソフト[11]。

liteCam HD Pro

Windows、Android画面キャプチャソフトウェア[12]。

Mobizen

Android画面録画・編集アプリ[13]。

Mobizen Mirroring

WindowsやMacでAndroid端末画面を表示し、マウスによる端末操作、端末内の写真、映像、音楽、連絡帳を管理するソフトウェア。2022年2月1日をもってサービス終了。[14]。

賞歴

• RemoteView - 第12回大韓民国ソフトウェア大賞（2011年） 商品賞部門大統領賞受賞[4]
• liteCam HD Pro - 第28回Vectorプロレジ大賞「動画変換・編集 部門賞」を受賞
• Mobizen – Google Play Korea 「2016年のアプリ」選出

脚注

1. ^ TECH.ASCII.jp (2009年11月26日). “韓国RSUPPORTがVPN搭載のリモート管理ツール”. ASCII.jp. 2016年8月10日閲覧。
2. ^ “スマホ対応のＰＣ遠隔操作ソフト、1か月間無料お試しキャンペーン 期間限定、今なら最大3か月間無料”. 丸紅情報システムズ (2011年12月19日). 2016年8月10日閲覧。
3. “From early days to global leader, take a look at Rsupport’s history.”. RSUPPORT. 2016年8月10日閲覧。
4. ^ “創業からこれまでの歩み”. RSUPPORT. 2016年8月10日閲覧。
5. ^ “韓国RSUPPORTとの資本・業務提携について”. ＮＴＴドコモ (2012年12月11日). 2021年9月16日閲覧。
6. “創業からこれまでの歩み”. RSUPPORT. 2017年3月19日閲覧。^[信頼性要検証]
7. mobileASCII編集部 (2014年3月12日). “ドコモ、アールサポート＆オレンジワンと新会社「モビドアーズ」設立へ、遠隔サポートソリューションを海外市場へ展開”. ASCII.jp. 2016年8月10日閲覧。
8. “「あんしん遠隔サポート」2,000万契約達成”. prtimes (2016年11月6日). 2021年9月16日閲覧。
9. “Android端末のトラブルサポートを遠隔操作で　RSUPPORTがソリューション開発”. ITmedia Mobile (2011年2月16日). 2016年8月10日閲覧。
10. “遠隔地からPCの電源をON/OFF RemoteWOL（リモートダブルオーエル）”. 大塚商会. 2016年8月10日閲覧。
11. “RSUPPORT、フルHDに対応したパソコン録画ソフト「liteCam HD」の日本語版”. BCN RETAIL (2014年6月20日). 2016年8月10日閲覧。
12. “RSUPPORT、最新版パソコン＆スマホ画面録画ソフト「liteCam HD Pro」を2月14日に販売開始”. SANKEI DIGITAL INC. (2017年2月14日). 2017年3月20日閲覧。
13. “AbemaTVの録画をスマホでするなら「Mobizen」”. 東京産業新聞社 (2016年11月6日). 2017年3月23日閲覧。
14. “PCからAndroidの画面をミラーリングしたり遠隔操作できるサービス「Mobizen」”. Impress Corporation. (2016年9月8日). 2017年3月23日閲覧。

外部リンク

• RSUPPORT株式会社
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• RSUPPORT (note.com/rsupport)- note