Jean-Noël Tronc est rapporteur général du rapport sur les réseaux de la société de l’information[2] de 1996.
Entre 1997 à 2002, il est nommé conseiller pour les technologies et la société de l'information du Premier Ministre Lionel Jospin[3].
De 2002 à 2007, il rejoint le Groupe France Télécom où il est successivement directeur de la stratégie et de la marque, président du conseil d'administration d'Orange Réunion, directeur marketing mobile, directeur général d'Orange France, et conseiller spécial du Président Directeur Général de France Télécom[4].
De 2008 à 2010, il est PDG de Canal+ Overseas. Il conduit la transformation du groupe en Afrique[5].
En , le Conseil d’administration de la Sacem le choisit pour succéder à Bernard Miyet au poste de Directeur Général[6]. Il en est évincé à la suite d'une crise de gouvernance en 2021[7],[8].