Ses recherches ont porté sur la modélisation stochastique pour les entreprises et ont conduit à des résultats influents en théorie des options (avec David M. Kreps, 1980). Il étudie également les modèles de réseaux browniens pour la logistique et les modèles d'optimisation des centres d'appels téléphoniques. Ultérieurement, il a étudie la tarification dynamique et la gestion des revenus.
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