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Innovation socialeL'innovation sociale est un processus mis en place dans le but de changer les pratiques habituelles afin de répondre à une situation sociale jugée insatisfaisante à un moment donné, dans un lieu donné. Définitions et caractéristiquesCaractéristiques principalesL'innovation sociale mobilise différents intervenants ayant des compétences dans des disciplines parfois hétéroclites mais liées à la problématique soulevée. Elle se basera sur une gouvernance élargie et participative dans laquelle est évacuée toute notion de propriété intellectuelle afin de maximiser l'impact et rendre reproductible l'initiative. Modes de caractérisation diversL’innovation sociale, bien que de plus en plus présente dans le discours public, est un concept qui fait appel à des définitions et approches plurielles bien que toutes reviennent aux mêmes élémentaires. En France, le Conseil supérieur de l'économie sociale et solidaire (CSESS) définit l'innovation sociale ainsi :
Selon le Centre de recherche sur les innovations sociales (CRISES, à Montréal), l'innovation sociale peut être appréhendée comme
Le Réseau Québécois pour l'Innovation Sociale (RQIS) (Québec) définit l'innovation sociale en se basant sur les définitions du CRISES, du Stanford Center for Social Innovation [3] et de la fondation Young[4] :
Cette forme d'innovation se définit par sa finalité qui vise son inclusion dans un environnement entrepreneurial, social, écologique, économique et humain. Qu'elle soit de nature technologique, organisationnelle, de produit ou de marché, elle est pensée collectivement en fonction de son impact sur son environnement. Au-delà de l'avantage concurrentiel qu'elle est susceptible d'apporter, l'innovation sociale et inclusive doit amener un bénéfice mesurable pour une collectivité. Une des difficultés majeures est de s'assurer de l'impact potentiel d'une innovation sur un terme assez long compte tenu du processus d'obsolescence accélérée constatée aujourd'hui dans le domaine de l'innovation. L'innovation sociale ne saurait être le fait d'une autorité, elle est fondamentalement antiautoritaire puisqu'elle implique un processus de discussion, de transformation et d'adaptation nécessaire à son adoption[5]. Les organisations issues du processus d'innovation seront idéalement flexibles, non-hiérarchiques et non-bureaucratiques évitant de tomber dans les pièges de ce contre quoi elles s'érigent[6]. Le thème de l'innovation sociale est de plus en plus étudié notamment dans les pays anglosaxons[7]. Pour convaincre l’ensemble des organismes d’aide et de financement à soutenir l’innovation sociale, il est important de bien la caractériser afin de faciliter le repérage, la sélection, le diagnostic, et l’accompagnement de projets socialement innovants. En France, fruit d’un travail pluridisciplinaire réunissant une trentaine d’acteurs, une grille de caractérisation a, par exemple, été élaborée à destination des entrepreneurs et des acteurs de l’innovation[8]. Illustrations : des exemples d'innovations socialesLes exemples d'innovation sociale sont très divers, et n'en citer que quelques-uns serait réducteur. En fonction des époques et des lieux, un projet peut être plus ou moins innovant. À sa création, le système de Sécurité sociale s'est avéré être une véritable innovation organisationnelle, source de progrès sociaux considérables[9]. De même, les Associations pour le maintien d'une agriculture paysanne (AMAP) sont un bon exemple d'innovation sociale réussie en France. Le mouvement Emmaüs, les Restos du Cœur, Les Enfants de Don Quichotte, les banques alimentaires etc. ont été, à leur création, des innovations sociales. Parmi les innovations sociales les plus connues est souvent citée la Grameen Bank créée par Muhammad Yunus au Bangladesh. Celle-ci accorde des micro-crédits pour développer des projets locaux et sortir les individus de la pauvreté. Lord Michael Young est aussi renommé pour la création de l'Open University et le soutien de projets innovants. Les monnaies complémentaires (qui incluent les monnaies locales valables dans une zone géographique) sont également des sources d'innovations sociales en permettant de soutenir les commerces de proximité tout en renforçant la culture locale et le lien social[10]. Dans le dernier chapitre de son livre (Mes points sur les i - Propos sur la présidentielle et la crise, préface de François Hollande, Éditions Odile Jacob, 2012) Michel Rocard parle de l’intérêt de développer des monnaies complémentaires qui pourraient contribuer au développement de nouvelles innovations sociales. Les licences libres informatiques sont également un exemple d'innovation sociale ayant amené à l'extension de ces licences aux autres œuvres de l'esprit que celles rattachées au domaine informatique et voient maintenant des initiatives d'innovations sociales à part entière en découler en reprenant les codes mis en place, par exemple Movilab[11] et son initiative TiLiOS[12] (Tiers-lieux libres et open-source). La gouvernance dans le secteur associatif est également un exemple de possibilité d'application, différentes initiatives, telle l'initiative liégeoise ETNIK'Art, cherchant à revoir les bases mêmes de la gouvernance en y appliquant, par exemple, les méthodologies issues des projets informatiques open-source tout en documentant ses actions afin de les rendre reproductibles par d'autres[13]. Écosystème de l'innovation socialeActeursOn peut identifier, aux côtés des citoyens, quatre grandes catégories d'acteurs impliqués dans la production d'innovations sociales, et qui coopèrent souvent au service de l'intérêt général :
Si l'économie sociale et solidaire est un creuset d'innovations sociales, des entreprises classiques peuvent développer des projets socialement innovants et apporter des réponses nouvelles aux besoins sociaux. Politiques de soutienFinancementLes modalités des aides à l’innovation varient énormément en fonction de leur objectif et leur place dans un plan de financement. Elles ont, pour la plupart, été conçues dans une approche technologique et industrielle de l’innovation, mais la prise en compte grandissante de l’impact social de l’activité économique ouvre aujourd’hui le champ de ces aides aux innovations sociales. Défendant une vision élargie de l’innovation, des dispositifs de financement spécifiquement destinés à l’innovation sociale existent déjà : le Comptoir de l’innovation, les Fonds de confiance, le Pass’Innov, Innov’ESS, fonds de fondations comme La France s'engage, etc[14]. Dans ce cadre, une innovation sociale pourrait bénéficier :
AccompagnementL'accompagnement est également crucial pour permettre aux porteurs de projets socialement innovants. Un porteur de projet souhaitant faire accompagner son innovation sociale peut se tourner vers plusieurs acteurs : des incubateurs, des pôles de compétitivité, les Agences régionales d'innovation (ARI) etc[15]. On peut ainsi distinguer :
Notes et références
Bibliographie
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