D'abord installée à Meudon-la-Forêt, l'entreprise déménage son siège social à Vélizy-Villacoublay[5]. La société est composée de 25 personnes en 2005, 120 en 2013, 160 en 2015 et 200 en 2018[6], dont 190 en France, génère 45 millions d'euro de CA en 2016[7]. Ercom possède des bureaux en France (2009) à Marseille, Lyon et Paris[8] et à Chicago (2012)[6] ainsi qu'une présence en Chine (depuis 2011)[6].
La société connaît d'importantes difficultés en 2015 en raison de la disparition d'Alcatel. Elle est sauvée de la faillite par certains actionnaires, parmi lesquels BPI France et Engie Ineo, ou Tempocap, gérant de fortunes familiales[9]. Suneris Solution, filiale d'Ercom créée en avril 2015[10], est spécialisée dans les technologies de surveillance[3],[11],[12]. Cette société a fourni, notamment à l'Égypte, des outils permettant d'intercepter les appels téléphoniques et les SMS et de surveiller le trafic Internet, dans un cadre légal et régulé[3].
La société vend des produits — Cryptosmart, Citadel Team et Cryptobox[19],[20] — pour sécuriser les communications, les données et les terminaux de ses clients, comme l’Élysée[21], le Ministère des Armées[22] et des entreprises du CAC 40.
Critiques
Matériel de surveillance vendu à des régimes autoritaires
Les sociétés Ercom et Suneris fournissent en 2015 du matériel de surveillance au régime autoritaire égyptien[23],[24],[25]. Selon Télérama, la filiale Suneris a été créée pour « faire disparaître le nom d’Ercom des marchés les plus inflammables » et travaille « sur des systèmes de surveillance de masse écoulés à l’étranger : en Côte d’Ivoire, au Mali, au Gabon, au Bahreïn, en Arabie saoudite »[3].
Logiciel espion en France
Selon L'Express, le gouvernement français s'est doté d'un logiciel espion avec le concours de la société Ercom, qui bénéficie en 2013 du soutien de la Banque publique d'investissement et d'une levée de fonds de 18 millions d'euros en 2011[18],[26].
↑L'Usine Nouvelle, « Ercom, une PME française de la sécurité à l’assaut de l’export en s’appuyant sur le cloud - PME-ETI », usinenouvelle.com/, (lire en ligne, consulté le )
↑L'Usine Nouvelle, « Qui est Ercom, cette PME française qui va sécuriser les téléphones Samsung? - cybersécurité », usinenouvelle.com/, (lire en ligne, consulté le )
↑« OT et ERCOM lancent Cryptosmart SIM-powered, une solution unique de chiffrement des communications mobiles disponible sur les appareils grand public Samsung », Oberthur, (lire en ligne, consulté le )
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