2016 gründete Hannawa an der Università della Svizzera italiana ein interdisziplinäres Kompetenzzentrum für Qualität und Sicherheit im Gesundheitswesen (CAHQS Center for the Advancement of Healthcare Quality and Safety).[14] Im selben Jahr wurde sie als wissenschaftliche Expertin in den ELSI-Beirat der Swiss Personalized Health Network (SPHN) gewählt.[15] Zudem erhielt sie den Ehrentitel als Honorarprofessorin an der Johns Hopkins UniversityBloomberg School of Public Health (Baltimore, Maryland, USA)[16] und an der Cardiff University School of Medicine (Wales, Vereinigtes Königreich).[9] Ebenfalls 2016 wurde sie mit dem „Jozien Bensing Research Award“ ausgezeichnet.[17]
2017 und 2018 war Hannawa auf mehreren nationalen und internationalen Veranstaltungen als Keynote-Rednerin zu Gast.[18][19][20][21][22] Unter anderem wurde sie als Expertin auf den Globalen Ministergipfel für Patientensicherheit,[23] den World Patient Safety, Science & Technology Summit mit Bill Clinton,[24] und das "Grand Challenges" Meeting mit Bill Gates eingeladen.[25] Im November 2023 wurde sie von der Regierung des Schweizerischen Kantons Uri als Anerkennung ihrer Erfolge zur Botschafterin gekürt.[26] Im Juni 2024 gründete sie das Europäische Institut für Sichere Kommunikation (EISK), das Wissenschaft und Praxis vereint, um kommunikative Hochrisikosituationen in Luftfahrt, Gesundheitswesen, Rettungswesen und Energie gegen Fehler abzusichern.[27]
Forschung
In ihrer Forschung beschäftigt sich Hannawa vornehmlich damit, wie durch eine sichere zwischenmenschliche Kommunikation zahlreiche Behandlungsfehler im Klinikalltag vermieden und eine hochwertige Gesundheitsversorgung sichergestellt werden können,[28] insbesondere im Zeitalter der Digitalisierung.[29] Für ihre Forschung hat sie ursprünglich über 1000 Schadensfälle in Kliniken ausgewertet.[30][31] Ihren statistischen Ableitungen zufolge sterben täglich 53 Patienten in Deutschland durch Behandlungsfehler;[32] bis zu 80 Prozent dieser Fälle gehen auf eine mangelhafte Kommunikation zurück.[33][34]
Hannawa hat mit ihrem Forschungsteam vier wissenschaftliche Modelle entwickelt:
SACCIA beschreibt fünf Kernkompetenzen für eine "sichere Kommunikation" im klinischen Alltag (Suffizienz, Akkuratheit, Klarheit, Kontextbezug, Interpersonelle Anpassung);[35][36][37]
MEDC (Medical Error Disclosure Competence) dient als wissenschaftliche Leitlinie für die Mitteilung von Behandlungsfehlern an Patienten und Angehörige;[38]
INQUAT (Integrative Quality Care Assessment Tool) unterstützt Führungskräfte im Gesundheitswesen bei der Evaluation der Versorgungsqualität;[39]
TRACE (Tool for the Retrospective Analysis of Critical Events) ist ein evidenzbasiertes Instrument zur Analyse von kritischen Zwischenfällen in der Patientenversorgung.[40]
mit Postel, S. (2018). „SACCIA-Sichere Kommunikation“: Fünf Kernkompetenzen mit Fallbeispielen aus der pflegerischen Praxis. Berlin/Boston: Walter de Gruyter. ISBN 978-3110560732
mit Jonitz, G. (2017). Neue Wege für die Patientensicherheit: “Sichere Kommunikation” – Evidenzbasierte Kernkompetenzen mit Fallbeispielen aus der medizinischen Praxis. Berlin/Boston: Walter de Gruyter. ISBN 978-3110535570
mit Juhasz, R., & Wu, A. (2017). New horizons in patient safety: Understanding communication – Case studies for physicians. Berlin/Boston: Walter de Gruyter. ISBN 978-3110453003
mit Wendt, A., & Day, L. (2017). New horizons in patient safety: “Safe communication” – Evidence-based core competencies with case studies from nursing practice. Berlin/Boston: Walter de Gruyter. ISBN 978-3110453041
mit Spitzberg, B. H. (Eds., 2015). Communication competence. London: Mouton De Gruyter. ISBN 978-3-11-031705-3
(2011). When the truth hurts: Toward a validation of the Physician Mistake Disclosure (PMD) Model. UMI Dissertation Publishing.
Videos
Statement „Sicherheitskultur“ auf dem VKD-Kongress 2018 in Lübeck
Podiumsdiskussion „Safe communication in healthcare“ 2018 in der Aula Magna der Università Svizzera italiana
Podiumsdiskussion auf dem World Patient Safety Summit 2018 in London
↑Annegret F. Hannawa, Brian H. Spitzberg: “My Child Can Beat Your Child”: Toward a Measure of Parental Self-Evaluation Maintenance (PSEM). In: Journal of Family Communication. Band9, Nr.1, 7. Januar 2009, ISSN1526-7431, S.23–42, doi:10.1080/15267430802561584 (15267430802561584 [abgerufen am 1. April 2021]).
↑Annegret F. Hannawa: Negotiating Medical Virtues: Toward the Development of a Physician Mistake Disclosure Model. In: Health Communication. Band24, Nr.5, 31. Juli 2009, ISSN1041-0236, S.391–399, doi:10.1080/10410230903023279, PMID 19657822 (10410230903023279 [abgerufen am 1. April 2021]).
↑John Ovretveit, Albert Wu, Richard Street, Harold Thimbleby, Friederike Thilo: Using and choosing digital health technologies: a communications science perspective. In: Journal of Health Organization and Management. Band31, Nr.1, 20. März 2017, ISSN1758-7247, S.28–37, doi:10.1108/JHOM-07-2016-0128, PMID 28260405.
↑Annegret F Hannawa: “SACCIA Safe Communication”: Five core competencies for safe and high-quality care. In: Journal of Patient Safety and Risk Management. Band23, Nr.3, 1. Juni 2018, ISSN2516-0435, S.99–107, doi:10.1177/2516043518774445 (2516043518774445 [abgerufen am 1. April 2021]).
↑Annegret F. Hannawa, Richard M. Frankel: "It Matters What I Think, Not What You Say": Scientific Evidence for a Medical Error Disclosure Competence (MEDC) Model. In: Journal of Patient Safety. 20. Juli 2018, ISSN1549-8425, doi:10.1097/PTS.0000000000000524, PMID 30036286.
↑Rebecca Amati, Tommaso Bellandi, Amer A. Kaissi, Annegret F. Hannawa: Testing the Integrative Quality Care Assessment Tool (INQUAT). In: International Journal of Health Care Quality Assurance. Band33, Nr.1, 24. Dezember 2019, ISSN0952-6862, S.120–144, doi:10.1108/IJHCQA-03-2018-0065, PMID 31940150.
↑Annegret F. Hannawa, Debra L. Roter: TRACEing the roots: a diagnostic "Tool for Retrospective Analysis of Critical Events". In: Patient Education and Counseling. Band93, Nr.2, November 2013, ISSN1873-5134, S.230–238, doi:10.1016/j.pec.2013.06.019, PMID 23891421.
↑Annegret F Hannawa: “We’re on our way:” A message from the mountains. In: Journal of Patient Safety and Risk Management. Band26, Nr.6, Dezember 2021, ISSN2516-0435, S.240–242, doi:10.1177/25160435211058145 (sagepub.com [abgerufen am 20. Dezember 2023]).
↑Annegret F. Hannawa, Ana Stojanov: "Compliant Supporters," "Anxious Skeptics," and "Defiant Deniers": A Latent Profile Analysis of People's Responses to COVID-19 Communications. In: Health Communication. 28. Dezember 2022, ISSN1532-7027, S.1–13, doi:10.1080/10410236.2022.2162224, PMID 36576172 (nih.gov [abgerufen am 20. Dezember 2023]).
