الخطوط الجوية القطرية

الخطوط الجوية القطرية
تاريخ الإنشاء	22 نوفمبر 1993
الجنسية	قطر
بداية النشاط	20 يناير 1994
المطارات الرئيسية	مطار حمد الدولي
برنامج المسافر الدائم	نادي الامتياز
صالات خاصة	صالة المرجان في مطار حمد الدولي
التحالفات	تحالف عالم واحد (الإنضمام في أكتوبر 2013)
حجم الأسطول	193
الوجهات	150 (بإعتبار وجهات الشحن)
الشركة الأم	حكومة قطر
الشعار	معا إلى كل مكان
المالك	قطر
المدير التنفيذي	أكبر الباكر (1997–5 نوفمبر 2023); بدر (5 نوفمبر 2023–)
المقرات الرئيسية	مطار حمد الدولي- الدوحة، قطر
شخصيات رئيسية	أكبر الباكر (الرئيس التنفيذي)
عدد الموظفين	50000 (2019)
موقع ويب	www.qatarairways.com
	تعديل مصدري - تعديل

شركة الخطوط الجوية القطرية أو القطرية ^[3] هي شركة الطيران الوطنية في دولة قطر، وهي شركة مملوكة من قبل الدولة.^[4]^[5] يقع مقر الشركة الرئيسي في برج الخطوط الجوية القطرية في الدوحة،^[6] تشغل الشركة شبكة محورية وتربط بين أكثر من 150 وجهة دولية حول إفريقيا وآسيا الوسطى وأوروبا والشرق الأقصى وجنوب آسيا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوقيانوسيا من قاعدتها في مطار حمد الدولي باستخدام أسطول مكون من أكثر من 200 طائرة. توظف مجموعة الخطوط الجوية القطرية أكثر من 43,000 شخص. الشركة عضو في تحالف عالم واحد منذ أكتوبر 2013 (2013-10)، وهي أول شركة طيران خليجية توقع مع أحد تحالفات شركات الطيران الثلاث.

تعتبر الخطوط القطرية من بين أسرع خطوط الطيران نمواً في العالم، وأحد ستة شركات طيران التي حصلت على وصف «خطوط طيران ذو الخمس نجوم» من سكايتراكس^[7] على مستوى جودة الخدمات، وهو التصنيف الذي تنفرد به الخطوط القطرية على مستوى الشرق الأوسط، كما حصلت على جائزة «مينا» التي تقدمها منظمة «مستشارو إداريي الضيافة العالمية» كأفضل شركة طيران في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للعام 2005^[8]، كما تم منح طاقم ضيافة الخطوط القطرية لقب أفضل طاقم ضيافة في الشرق الأوسط للسنة الرابعة على التوالي عام 2006^[9]

حصلت الخطوط الجوية القطرية على جائزة أفضل شركة طيران في العالم خلال حفل توزيع جوائز شركات الطيران العالمية "سكاي تراكس" لعام 2024، وهي المرة الثامنة التي تفوز فيها الناقلة بلقب شركة طيران العام خلال تاريخ الجوائز الممتد لـ 25 عامًا منذ العام 1999.^[10]

نبذة تاريخية

يرجع تاريخ إنشاء الخطوط القطرية إلى 22 نوفمبر 1993، عندما أرادت الأسرة الحاكمة في قطر إنشاء شركة طيران وطنية تابعة لدولة قطر، وكانت الرحلة الأولى للشركة في 20 يناير 1994، واستخدمت الخطوط القطرية في رحلاتها الأولى طائرة مستأجرة من طراز بوينغ 737-200 وطائرتان من طراز إيرباص إيه 310، واستخدمت هذه الطائرات أساساً لوجهات الشرق الأوسط، ثم حصلت الشركة فيما بعد طائرتان من طرازبوينغ 727 وطائرتان من طراز بوينغ 747SP، والتي أستخدمت في وجهات لندن، داكار، كولومبو وبانكوك.

في عام 1997 تم إعادة هيكلة الشركة وأعيد انطلاقها بشكل جديد، وتم تعيين رئيس تنفيذي جديد للشركة هو أكبر الباكر، والذي ما زال يشغل هذا المنصب حتى الآن، وأعلنت الشركة عام 2001 عن توقيع عقد لشراء خمسة طائرات من طراز إيرباص إيه 380 العملاقة سيتم استلامهم بحلول عام 2012، وفي يونيو 2003 قامت الشركة بتوقيع اتفاقية أخرى بقيمة 5.1 بيليون دولار أمريكي مع شركة إيرباص لشراء 34 طائرة، وبلغت وجهات الخطوط القطرية بنهاية عام 2003 ما يقارب 49 وجهة في أوروبا، الشرق الأوسط، شمال أفريقيا، شبه القارة الهندية والشرق الأقصى، وازداد عدد الوجهات بحلول نهاية عام 2005 لتبلغ 60 وجهة.

وفي عام 2006 كشفت الخطوط القطرية عن المظهر الخارجي الجديد لطائراتها، ويُظهر التصميم الجديد من الخارج شعار «المها» باللون العنابي ممتداً على طول ذيل الطائرة والجزء الخلفي من جسمها وبشكل أكبر وأوضح وأقوى من التصميم القديم، كما تحمل الطائرات التابعة للقطرية شعار حيوان «المها» على الجزء السفلي من جسم الطائرة مما يمّكن من رأيته أثناء التحليق المنخفض عند الإقلاع والهبوط، كما تم وضع شعار «المها» على الجناحين والمحركات، حيث أن حيوان «المها» واللون العنابي مستوحان من شعار وطبيعة دولة قطر.

مجموعة الخطوط الجوية القطرية

تتكون مجموعة الخطوط الجوية القطرية من عدة شركات تابعة هي:

القطرية للشحن الجوي.
مطار الدوحة الدولي.
شركة خدمات المها.
القطرية للعطلات.
القطرية «نادي الامتياز».
الشركة القطرية لتموين الطائرات.
الشركة القطرية لخدمات الطيران.
الشركة القطرية للأسواق الحرة.
الشركة القطرية للتوزيع.
الشركة القطرية لطائرات رجال الأعمال.
المتحدة الاعلامية الدولية

الوجهات

تقدم الخطوط القطرية خدماتها لأكثر من 150 وجهة في الشرق الأوسط، آسيا، أفريقيا، أوروبا، أمريكا الشمالية والجنوبية وأستراليا.

الأسطول القطري

**أسطول الخطوط الجوية القطرية**
نوع الطائرة	ضمن الأسطول	الطلبيات	الخيارات	عدد الركاب				ملاحظات
نوع الطائرة	ضمن الأسطول	الطلبيات	الخيارات	الدرجة الأولى	درجة رجال الأعمال	الدرجة الاقتصادية	المجموع	ملاحظات
بومبارديي تشالنجر 605	3	—	—	يُعلن عنه لاحقا
بومباردييه غلوبال 5000	4	—	—	يُعلن عنه لاحقا
إبومبارديي غلوبال إكسبريس أكس أس أر	1	—	—	يُعلن عنه لاحقا
إيرباص إيه 319-100 إل آر	2	—	—	—	8	102	110
إيرباص إيه 320-200	39	2	—	—	12	132	144
إيرباص إيه 321-200	8	—	—	—	12	165	177
إيرباص إيه 319 نيو	—	-	—	يُعلن عنه لاحقا
إيرباص إيه 320 نيو	—	77	—	يُعلن عنه لاحقا
إيرباص إيه 321 نيو	—	-	—	يُعلن عنه لاحقا
إيرباص إيه 330-200	13	—	—	12	24	192	228	تستبدل بإيرباص إيه 350. 20 طائرة ستحول إلى طائرات شحن.^[11]
				—	24	236	260
				—	24	248	272
إيرباص إيه 330-300	13	—	—	12	18	200	230
				12	24	217	253
				—	30	275	305
إيرباص إيه 340-600	4	—	—	8	42	256	306	سيتم التخلص منها تدريجيا.
إيرباص إيه 350-900	13	43	—	314 (يُعلن عنه لاحقا)
إيرباص إيه 350-1000	—	37	—	350 (يُعلن عنه لاحقا)
إيرباص إيه 380-800	6	7	3	8	52	457	517 ^[12]	الاستلام في 2014.^[13]
بوينغ 777-200 إل آر	9	— ^[14]	—	—	42	217	259
بوينغ 777-300 إي أر	34	9 ^[15]	7 ^[16]	—	42	293	335
بوينغ 777-300 إي أر	34	9 ^[15]	7 ^[16]	—	24	356	380
بوينغ 787-8	30 ^[17]	22	30		22	232	254 ^[18]
أسطول القطرية للشحن الجوي
إيرباص إيه 330-200 أف	3 ^[19]		—
بوينغ 777 إف	11	4 ^[20]^[21]	—
المجموع	193	199	40

داخل الطائرة

جميع الدرجات (الأولى/رجال الأعمال/السياحية) على متن طائرات الخطوط القطرية (باستثناء طائرات الإيرباص 300/319/320/321) يوجد لديها شاشات لعرض الفيديو البث التلفزيوني الفضائي لعرض مجموعة من القنوات الأوروبية والعربية في ظهر كل مقعد.

تتميز مقاعد الدرجة الأولى في طائرات الإيرباص 330/340 بإمكانية استلقاء الركاب عليها براحة كبيرة بزاوية 180 درجة وتسمى المقاعد المسطحة، حيث أن الخطوط القطرية أول خطوط جوية في الشرق الأوسط تقدم المقاعد المسطحة، كما يتوفر لدى المسافر هاتف شخصيّ خاص، توصيلة كهرباء لجهاز الكمبيوتر المحمول، إضافة إلى شاشة تلفاز خاصة في ظهر كل مقعد لمشاهدة مجموعة من أحدث الأفلام العربية/الإنجليزية/الهندية، ويقدم للمسافر لحاف من الريش، أخفاف، بيجاما ومجموعة من لوازم النوم الليلية أثناء الرحلات الطويلة.

إتفاقيات الرمز المشترك

عقدت الخطوط القطرية اتفاقيات عديدة للرمز المشترك وهذه الشركات هي:

أحداث وحوادث

في 1 يونيو 2006 تعرضت طائرة الخطوط القطرية الرحلة 889 من طراز إيرباص إيه 330 وعلى متنها 221 راكبًا إلى عطل تقني في أحد محركاتها أثناء رحلتها إلى شانغهاي، وقامت الطائرة بعمل هبوط اضطراري في مطار أنديزا غاندي بالعاصمة الهندية نيودلهي دون إصابة أي أحد من الركاب.
في 19 أبريل 2007 تعرضت طائرة من طراز إيرباص إيه 300 لحريق أثناء وقوفها بحظيرة طائرات تابعة لشركة الخليج لصيانة الطائرات «جامكو» في مطار أبوظبي الدولي ولم تسجل أي أضرار بشرية.

في 13/10/2010 وبعد إقلاع الرحلة 645 من مانيلا إلى الدوحة بساعات أصيب قائد الطائر بسكتة قلبية توفي على أثرها مباشرة وقام مساعده بتحويل الرحلة فورًا إلى أقرب مطار (كوالالمبور) ولم يصب أحد بمكروه.