إدارة التغيير

إدارة التغيير
معلومات عامة
صنف فرعي من
جانب من جوانب

إدارة التغيير هو مصطلح يستعمل في مجالين هما إدارة التغيير في العمل أو إدارة التغيير في المشاريع. في مجال إدارة التغيير في العمل فهو نهج يتبع لتحويل أو انتقال الفرد، فريق عمل، أو منظمة من حالة راهنة إلى حالة مستقبلية منشودة. إنها عملية تنظيمية تهدف إلى مساعدة أصحاب المصلحة لقبول وبالتالي تبني التغييرات في بيئة الأعمال الخاصة بهم [1] . أما في بعض مجال إدارة المشاريع، فترمز إدارة التغيير إلى عملية معالجة التغييرات التي قد تحدث خلال عملية المشروع وكيفية موافقة الأطراف المعنية على هذه التغييرات.[2]

يعتبر إدارة التغيير جزء مهم من أي مشروع. حيث يجب التحقق من التغييرات وإدارتها للتأكد من أنها تقع ضمن نطاق المشروع وإبلاغها لجميع أصحاب المصلحة إذا تمت الموافقة عليها. يجب أيضًا إبلاغ عملية تقديم التغييرات ومراجعتها والموافقة عليها إلى جميع أصحاب المصلحة من أجل تحديد التوقعات بشكل صحيح. إذا سُمح بتقديم التغييرات أو تم تنفيذها بطريقة غير منظمة، فمن المؤكد أن هذا سيؤدي إلى فشل أي مشروع، لذا يجب أن تتضمن جميع المشاريع خطة إدارة التغيير كجزء من خطة المشروع الشاملة.

تم إعداد خطة إدارة التغيير لمشروع خدمات المخزون (IS) من أجل تحديد التوقعات حول كيفية إدارة نهج التغييرات، وما الذي يحدد التغيير والغرض من مجلس مراقبة التغيير ودوره وعملية إدارة التغيير الشاملة . يُتوقع من جميع أصحاب المصلحة تقديم أو طلب تغييرات على مشروع IS وفقًا لخطة إدارة التغيير هذه وستتبع جميع الطلبات والتقديمات العملية المفصلة هنا.

إدارة التغيير في العمل

يعرف كوتر إدارة التغيير كمنهج الاستفادة من البنى والأدوات الأساسية للسيطرة والتحكم على أي جهد في التغيير التنظيمي. هدف إدارة التغيير هو تحقيق أقصى قدر من المنافع للمؤسسة والتقليل من آثار التغيير على العمال وتجنب الانحرافات عن المسار.[3] التغيير في العمل يؤثر بشكل مباشر على جميع الإدارات من الموظف الصغير إلى أعلى مستويات الإدارة. فأي تطور، مثل التسويق عبر وسائل الاعلام الاجتماعية أو استعمال تطبيقات الهواتف الذكية، تفرض على الشركة بأكملها تعلم كيفية التعامل مع هذه التغييرات بشكل فعال. فالتغير يحدث بسرعة في العالم المتنامي اليوم أكثر من أي وقت مضى. أساسيات استراجيات التغيير هو تحديد انسجام توقعات الجماعات، تحديد فعالية وسائط التواصل، دمج فرق العمل وتنظيم عمليات التدريب. كما تعتمد على مقاييس الإداء، مثل النتائج المالية والكفاءة التشغيلية والتزام القادة وفعالية وسائط الاتصالات، لتحديد وتصميم الاستراتجيات المناسبة لنجاح التغيير وتجنب فشل التغيير أو لايجاد حل مناسب لأي اضطراب في التنفيذ.

أمثلة على التغيير في العمل

  1. تغيير في مهمة الشركة.
  2. تغيير في الاستراتيجيات.
  3. تغيير في النظم التشغيلية بما في ذلك تغييرات في المسؤوليات والروبط بين المسؤولين والموظفين.
  4. تغيير في التكنولوجية.
  5. تغيير في المواقف والسلوكيات للأفراد.

إدارة التغيير في المشاريع

تطبيقاته

مصطلح إدارة التغيير يطبق في العديد من المجالات منها:

  • الهندسة أي إدارة التغيير في المجلات الهندسية، والتي يمكن ملاحظتها في التطبيقات الهندسية وفي الادارات الهندسية.
  • الحوسبة أي إدارة التغيير في مجالات الكمبيوتر وخدماتها وإدارة خدمات تقنية المعلومات.
  • البشرية أي إدارة التغيير بالنسبة للتعاملات مع الناس وهو اتباع نهج منظم لتغيير في الأفراد والعمل الجماعي بين الافراد والمنظمات والمجتمعات.
  • الصحة، ويقصد بها الرعاية الصحية السليمة وتطويرها بالتتغير المنظم.
  • الوثائق، وهي العملية المنهجية لإدارة التغييرات في الوثائق الرسمية والقانونية.

أنواع التغيير

هناك ثلاثة أنواع للتغيير:

  • أولاً: التغيير الانسيابي: وهو تغيير بسيط ومحدود لا يتم فيه تبديل مسار الإجراء، وإنما يتم التعديل والتغيير في كيفية القيام بالمهمة.
  • ثانياً: التغيير بالدمج: و أكثر تقدما من التغيير الانسيابي والذي يحدث من خلال دمج الإجراءات بعضها مع بعض، بحيث تتغّير طريقة تأدية العديد من المهام والواجبات.
  • ثالثاً: التغيير المتقدم جدا للتحول الشامل: والتي يقوم فريق العمل فيها بتدوين جميع الإجراءات ومراجعتها على طاولة العمل ومعرفة نتيجة كل إجراء، فتلغى الإجراءات التي لا فائدة منها، ويتم دمج بعضها مع بعض تماما، ويتم إنشاء إجراءات جديدة لما جد من خدمات.

انظر أيضًا

المراجع

  1. ^ درويش، إبراهيم (20 أغسطس 1999). "ادارة التغيير". دار الضياء للطبع والنشر والتوزيع. مؤرشف من الأصل في 2015-05-09. اطلع عليه بتاريخ 2012-11-16.
  2. ^ فيليسيتي، جون (20 أغسطس 2007). "قاموس إدارة التغيير". PM Hut. مؤرشف من الأصل في 2016-08-01. اطلع عليه بتاريخ 2009-12-16.
  3. ^ كوتر, ج. (2011). "إدارة التغيير بمواجهة قيادة التغيير، ما هي الإختلافات؟". Forbes online. مؤرشف من الأصل في 27 نوفمبر 2016. اطلع عليه بتاريخ 12/21/11. {{استشهاد بخبر}}: تحقق من التاريخ في: |تاريخ الوصول= (مساعدة)

Read other articles:

American baseball player and coach (1941–2021) Baseball player Bill FreehanFreehan c. 1969CatcherBorn: (1941-11-29)November 29, 1941Detroit, Michigan, U.S.Died: August 19, 2021(2021-08-19) (aged 79)Walloon Lake, Michigan, U.S.Batted: RightThrew: RightMLB debutSeptember 26, 1961, for the Detroit TigersLast MLB appearanceOctober 3, 1976, for the Detroit TigersMLB statisticsBatting average.262Home runs200Runs batted in758 Teams Detroit Tigers (1961, 1963–1976)…

American journalist (born 1986) Yamiche AlcindorAlcindor in 2019BornYamiche Léone Alcindor (1986-11-01) November 1, 1986 (age 37)Miami, Florida, U.S.EducationGeorgetown University (BA)New York University (MA)OccupationJournalistYears active2010–presentEmployer(s)NBC NewsWashington Week (PBS)Spouse Nathaniel Cline ​(m. 2018)​Children1 Yamiche Léone Alcindor (/jæˈmiːʃ ælˈsɪndər/ yam-EESH al-SIN-dər;[1] born November 1, 1986)[2] is…

1966 British film by Don Sharp Curse of the FlyTheatrical release posterDirected byDon SharpWritten byHarry SpaldingBased onThe Fly by George LangelaanProduced byRobert L. LippertJack ParsonsStarringBrian DonlevyCarole GrayGeorge BakerCinematographyBasil EmmottEdited byRobert WinterMusic byBert ShefterProductioncompanyLippert FilmsDistributed by20th Century FoxRelease dates January 1966 (1966-01) (UK) May 1965 (1965-05) (U.S.) Running time86 minutesCountryUnited Kingd…

The tenor is a type of male singing voice and is the highest male voice within the modal register. The typical tenor voice lies between C3 (C one octave below middle C), to the high C (C5). The low extreme for tenors is roughly A2 (two octaves below middle C). At the highest extreme, some tenors can sing up to F one octave above middle C (F5).[1] The term tenor was developed in relation to classical and operatic voices, where the classification is based not merely on the singer's vocal r…

مدحت صالح   معلومات شخصية اسم الولادة محمد محمود صالح وهبة  الميلاد 2 نوفمبر 1960 (64 سنة)  القاهرة  مواطنة مصر  الزوجة سمية الألفيشيرين سيف النصر  الحياة الفنية الآلات الموسيقية صوت بشري  شركة الإنتاج عالم الفن  المدرسة الأم جامعة الأزهر  المهنة مغني،  و…

Programmer, racing driver, creator of Ruby on Rails Not to be confused with David Hanson (computer scientist). David Heinemeier HanssonHansson at the 2016 6 Hours of SilverstoneBorn (1979-10-15) 15 October 1979 (age 44)Copenhagen, DenmarkOccupationProgrammer[1]EmployerBasecampKnown forRuby on RailsWebsitedhh.dk David Heinemeier Hansson is a Danish programmer and racing driver. As a programmer, he is the creator of the popular Ruby on Rails web development framework and the Inst…

British toy brand and manufacturing company Not to be confused with Britons. BritainsCompany typePrivate (1893–1997)Founded1893; 131 years ago (1893)FounderWilliam Britain JrFateAcquired by Ertl in 1997, then other owners, currently a brandHeadquartersLondon, UKProductsScale model agricultural machinery, figurinesOwner Tomy (2011–present) Learning Curve UK (2010–11) Racing Champions (1999–2010) Ertl (1997–1999) [1] Websitebritainsfarmtoys.co.uk Britains, earli…

President of Moldova from 2016 to 2020 Igor DodonDodon in 2019Leader of the Party of SocialistsIncumbentAssumed office 23 March 2024Preceded byHimself (as Executive Secretary)In office30 December 2020 – 18 December 2021Preceded byZinaida GreceanîiSucceeded byVlad Batrîncea (as Executive Secretary)In office18 December 2011 – 18 December 2016Preceded byVeronica AbramciucSucceeded byZinaida GreceanîiMember of the Moldovan ParliamentIn office23 July 2021 – 28 …

Perceptual map of competing products with ideal vectors Preference regression is a statistical technique used by marketers to determine consumers’ preferred core benefits. It usually supplements product positioning techniques like multi dimensional scaling or factor analysis and is used to create ideal vectors on perceptual maps. Application Starting with raw data from surveys, researchers apply positioning techniques to determine important dimensions and plot the position of competing product…

Australian household hardware chain owned by Wesfarmers Bunnings Group LimitedCompany typeSubsidiaryIndustryHardwareFounded1886; 138 years ago (1886)FounderArthur Bunning, Robert BunningHeadquartersBurnley, Victoria, AustraliaNumber of locations 507 stores[1] Bunnings Warehouse: 282 Bunnings: 67 Bunnings Trade Centre: 32 Beaumont Tiles: 115 Tool Kit Depot: 11  (2022)Area servedAustralia, New ZealandKey peopleMichael Schneider(CEO)Revenue A$17.8 billion (2022)[1…

Arab administrator and statesman (c. 622 – 673) Ziyad ibn AbihiSasanian-style silver dirham, struck in the name of Ziyad ibn Abi SufyanUmayyad governor of BasraIn officeJune/July 665–670MonarchMu'awiya IPreceded byAl-Harith ibn Abd Allah[a]Umayyad governor of IraqIn office670–673MonarchMu'awiya IPreceded byOffice establishedSucceeded byAbd Allah ibn Khalid (in Kufa) Samura ibn Jundab (in Basra) Personal detailsBornc. 622Died23 August 673al-Thawiyya near KufaSpouses Mu'adha bi…

Method of grounding of a sailing vessel to expose its hull An Old Whaler Hove Down For Repairs, Near New Bedford, a wood engraving drawn by F. S. Cozzens and published in Harper's Weekly, December 1882 Careening (also known as heaving down) is a method of gaining access to the hull of a sailing vessel without the use of a dry dock. It is used for cleaning or repairing the hull. Before ship's hulls were protected from marine growth by fastening copper sheets over the surface of the hull, fouling …

  لمعانٍ أخرى، طالع قياس (توضيح). جزء من سلسلة مقالات حولالإسلام العقيدة الإيمان توحيد الله  الإيمان بالملائكة الإيمان بالكتب السماوية الإيمان بالرسل والأنبياء الإيمان باليوم الآخر الإيمان بالقضاء والقدر أركان الإسلام شهادة أن لا إله إلا الله وأن محمد رسول الله إقا…

For the 1989 Bengali film, see Amar Prem (1989 film). 1972 romantic drama film by Shakti Samanta Amar PremDirected byShakti SamantaScreenplay byArabinda MukherjeeRamesh Pant (dialogue)Based onHinger Kochuri by Bibhutibhushan Bandopadhyay and Nishi Padma (Bengali Film)Produced byShakti SamantaStarringSharmila TagoreRajesh KhannaCinematographyAloke DasguptaEdited byGovind DalwadiMusic byR. D. BurmanProductioncompanyShakti FilmsRelease date 28 January 1972 (1972-01-28) CountryIndiaLa…

يفتقر محتوى هذه المقالة إلى الاستشهاد بمصادر. فضلاً، ساهم في تطوير هذه المقالة من خلال إضافة مصادر موثوق بها. أي معلومات غير موثقة يمكن التشكيك بها وإزالتها. (ديسمبر 2018) 2017 في الإكوادورمعلومات عامةالسنة 2017 البلد الإكوادور 2016 في الإكوادور 2018 في الإكوادور تعديل - تعديل مصدري - ت…

Russian high jumper (born 1993) In this name that follows Eastern Slavic naming customs, the patronymic is Aleksandrovna and the family name is Lasitskene. Mariya LasitskeneMariya Lasitskene in 2017Personal informationBirth nameMariya Aleksandrovna KuchinaNationalityRussianBorn (1993-01-14) 14 January 1993 (age 31)[1]Prokhladny, Kabardino-Balkaria, RussiaHeight180 cm (5 ft 11 in)[2]Weight57 kg (126 lb)[2]SportCountryRussiaAuthorised …

Peta Lokasi Kabupaten Deli Serdang di Sumatera Utara Berikut adalah daftar kecamatan dan kelurahan di Kabupaten Deli Serdang. Kabupaten Deli Serdang terdiri dari 22 kecamatan, 14 kelurahan, dan 380 desa dengan luas wilayah mencapai 2.241,68 km² dan jumlah penduduk sekitar 1.791.677 jiwa (2017) dengan kepadatan penduduk 800 jiwa/km².[1][2] Daftar kecamatan dan kelurahan di Kabupaten Deli Serdang, adalah sebagai berikut: Kemendagri Kecamatan Jumlah Kelurahan Jumlah Desa Status Da…

English actor (b. 1975) For other people named James Murray, see James Murray (disambiguation). James MurrayJames Murray in Masters of the AirBornManchester, EnglandOther namesJim MurrayOccupationActorYears active1998–presentSpouse Sarah Parish ​ ​(m. 2007)​Children2 James Murray, also known as Jim Murray, is an English actor. He is best known for his television roles, including Colonel Neil 'Chick' Harding in Masters of the Air, Prince Andrew in Th…

Pour les articles homonymes, voir Coatanlem. Jean Coatanlem Surnom Jean Le Breton, « Le Roi de la mer » Naissance Vers 1455Guimaëc Décès 1492 (à ~ 37 ans)Lisbonne Origine Breton Allégeance Duché de Bretagne Royaume de Portugal Arme Corsaire Grade Amiral modifier  Jean Coatanlem ou Jehan Coetanlem selon l'orthographe de l'époque (Coat an Lem signifie Bois du Saut), sieur de Kéraudy en Plouezoc'h, est un corsaire breton, né à Guimaëc près de Morlaix vers 1455…

ستار البامبو عام 1959. يعبر عن الستار باللون الأسود مع ملاحظة أن في ذلك الوقت كانت لاوس حليفةً للولايات المتحدة حيث لم يسيطر الباثيت لاو على البلاد حتى 1975. أيضًا لم يتوحد الشمال والجنوب الفيتنامي بعد. كذلك تعرض حدود الدول السوفيتية غير المستقلة وقتها للتوضيح. ستار البامبو هو حد…