Karen's Diner adalah sebuah restoran bertema yang pertama kali didirikan di Australia. Restoran ini mengiklankan pengalaman bersantap yang dibuat tidak menyenangkan, serta staf diperintahkan untuk menghina pelanggan selama makan. Nama restoran ini berasal dari istilah bahasa gaul di internet yaitu Karen, digunakan untuk menggambarkan wanita kulit putih tua secara kasar.
Latar belakang
Restoran ini didirikan di Sydney, Australia pada tahun 2021 oleh Aden Levin dan James Farrell.[1] Merupakan restoran bertema yang didasarkan pada konsep pengalaman bersantap yang tidak menyenangkan di mana pelanggan membayar karyawan untuk menghina mereka.[2][3] Restoran ini awalnya direncanakan untuk menjadi restoran pop-up selama enam bulan di World Square.[4] Konsep restoran awalnya menuai tanggapan beragam, menimbulkan kekhawatiran tentang apakah lingkungan saling menghina dapat membuat karyawan dilecehkan oleh pelanggan.[5]
Nama dari Karen's merupakan referensi dari ungkapan Karen di internet untuk menggambarkan wanita kulit putih paruh baya yang secara stereotip kasar dan merasa berhak akan segalanya.[6][7] Staf diinstruksikan untuk menampilkan kepribadian yang kasar dan secara lucu mengolok-olok pelanggan selama makan.[8] Pelanggan diharapkan mengembalikan perilaku ini dengan bertindak kasar terhadap staf.[9] Namun, pelanggan dan staf dilarang menggunakan hinaan berdasarkan rasisme, seksisme, atau homofobia.[10] Kebanyakan ungkapan saling mengejek ini berisi kata-kata kotor, dan remaja di bawah usia 16 tahun harus didampingi orang tua mereka. Pelanggan yang memiliki kartu identitas dan menunjukkan bahwa namanya adalah Karen berhak menerima minuman gratis.[11]
Restoran ini mirip rumah makan siap saji di Amerika pada dekade 1950-an, menunya menampilkan hamburger dan sayap ayam.[12] Hal ini kemudian menjadi sumber konten populer di jejaring media sosial, terutama TikTok, karena para pelanggan memposting video yang menunjukkan interaksi mereka dengan staf.[13] Kini mereka telah membuka cabang di Inggris, Amerika Serikat, Indonesia, dan Selandia Baru.[14][15][16][17]
Pada Agustus 2022, restoran tersebut menuai kontroversi setelah sebuah video yang diduga memperlihatkan seorang anggota staf di lokasi Brisbane berperilaku tidak pantas menjadi viral di TikTok. Dalam video tersebut, pelayan membuat komentar yang tidak pantas tentang pelanggan di bawah umur dan menuduh ayahnya, yang sedang makan bersamanya, sebagai seorang pedofil.[18][19] Seorang juru bicara melihat kejadian ini dan mengatakan bahwa mereka "kecewa" dengan perilaku pelayan dan menilai apa yang terjadi sudah bertentangan dengan pedoman mereka.[3]
Referensi
- ^ "The Perth restaurant where you PAY for shocking service". PerthNow (dalam bahasa Inggris). 8 June 2022. Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ "'Sit down and shut up': my lunchtime ordeal at Karen's Diner". the Guardian (dalam bahasa Inggris). 24 July 2022. Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ a b Glennon, Nicole (8 August 2022). "A popular dining chain famous for its rude staff is coming to Dublin". Irish Examiner (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ Bolles, Scott (12 July 2021). "Karen's Diner to bring attitude and American comfort food to World Square". Good Food (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ Sharples, Sarah (26 November 2021). "Concerns raised over Viral Adventure's Brisbane restaurant Karen's Diner". News.com.au.
- ^ Dalton, Angus (2 July 2022). "Parents beware: Kids are pranking Mum and Dad with Sydney's rudest restaurant". The Sydney Morning Herald (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ "Karen's Diner in Sydney, Australia serves an alternative rude dining experience". USA TODAY (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ Farrington, Dayna (16 August 2022). "Restaurant where you're paid to be rude to customers is hiring". BirminghamLive (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ Grove, Alex; Blackledge, Richard (3 May 2022). "'I went to UK's first Karen's Diner and was astounded by the rudeness'". WalesOnline (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ Jankowicz, Mia. "I went to a 'Karen' diner, where being rude and disrespectful is elevated to an art form, and got completely roasted by the staff". Insider (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ "Unleash Your Inner Karen At This Hilarious Restaurant With Terrible Service In Sydney". Secret Sydney (dalam bahasa Inggris). 26 October 2021. Diakses tanggal 25 August 2022.
- ^ Maher, Alannah. "This rude dining experience full of Karens is now open in Melbourne". Time Out Melbourne (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ Friel, Mikhaila. "What it's like to work at TikTok-famous Karen's Diner, where the staff are paid to be rude and swear at customers". Insider (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ Hughes, Circe (11 August 2022). "Karen's Diner is Coming | Eat & Drink". London On The Inside (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ "Burgers with a side of abuse – Karen's Diner is coming to Dublin". LovinDublin.com. Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ "Karen's Diner Set to Cause Mayhem in Denver | What Now Denver". whatnowdenver.com (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 23 August 2022.
- ^ Hendry-Tennent, Ireland; Tapper, Melissa (1 October 2022). "Waitress at New Zealand's first Karen's Diner reveals customers want them to be more 'ruthless'". Newshub.
- ^ Khalil, Shireen (1 August 2022). "Karen's Diner waiter accused of making 'vulgar' remark to teenage girl". news.com.au.
- ^ "Karen's Diner Apologises After Waiter Called A Customer A 'Paedo'". www.ladbible.com (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 23 August 2022.
Pranala luar
