Edelman (perusahaan)

Untuk kegunaan lain, lihat Edelman (disambiguasi).
Edelman
Sebelumnya
Daniel J. Edelman and Associates
Swasta
IndustriHubungan masyarakat
Didirikan1952; 72 tahun lalu (1952)
PendiriDaniel Edelman
Kantor pusat
New York City dan Chicago
Cabang
67[1]
Wilayah operasi
Seluruh dunia
Tokoh kunci
Richard Edelman
(Presiden dan CEO)
Pendapatan$894 juta (2017)[2]
Karyawan
~7.000[butuh rujukan]
Situs webedelman.com
Facebook: EdelmanDeutschland X: edelmanpr Instagram: edelman Modifica els identificadors a Wikidata
Richard W. Edelman

Edelman adalah sebuah biro konsultansi pemasaran dan hubungan masyarakat asal Amerika Serikat yang didirikan pada tahun 1952 oleh Daniel Edelman.[3] Edelman saat ini dijalankan oleh anak Daniel, Richard Edelman. Hingga tahun 2018, perusahaan ini merupakan biro konsultansi hubungan masyarakat dengan pendapatan terbesar di dunia.[4]

Sejarah

Edelman didirikan di Chicago pada tahun 1952 oleh seorang mantan jurnalis, Daniel J. Edelman,[3] dengan nama Daniel J. Edelman and Associates.[5] Perusahaan ini awalnya hanya memiliki tiga pegawai[6][7][8][9] dan pada tahun 1960 telah melayani 25 klien.[10] Edelman lalu membuka kantor kedua di New York pada tahun 1960 dan kantor ketiga di Los Angeles pada tahun 1967.[11]

Perusahaan ini lalu membuka kantor di London, Kanada, Asia Timur, dan Eropa pada akhir dekade 1960-an dan awal dekade 1970-an.[11] Pendapatan kantor New York tumbuh dari hanya $1 juta pada tahun 1979 menjadi $20 juta pada akhir dekade 1980-an di bawah kepemimpinan anak Daniel Edelman, Richard Edelman.[12] Hingga tahun 1981, Edelman telah memiliki lima kantor internasional dan membuka enam kantor internasional baru hingga tahun 1990.[13] Sejumlah mantan karyawan dan ahli industri mengatakan bahwa fokus Edelman pada pertumbuhan keuangan membuahkan omset yang tinggi dan masalah layanan pada klien sebagai hasilnya.[12] Ada juga sejumlah pegawai Edelman yang berupaya mendirikan biro konsultansinya sendiri dengan melayani sejumlah klien Edelman, namun tidak dapat bertahan lama.[11]

Pada tahun 1985, Daniel Edelman pensiun dan anaknya, Richard Edelman resmi menjadi CEO baru.[14][15][16] Hingga 2001, Daniel Edelman tetap menjadi chairman.[17] Pada dekade 1990-an, Edelman membuka kantor di Meksiko, Brazil, Argentina, Jerman, Spanyol, Korea Selatan, Tiongkok, dan Belgia. Di Amerika Serikat, Edelman membuka kantor di Silicon Valley pada tahun 1992 untuk melayani klien perusahaan teknologi, dan di Sacramento, California, pada tahun 1994. Edelman juga membuka kantor di Florida, Georgia, dan Washington.[13] Pada tahun 1994, pendapatan perusahaan ini telah mencapai $70 juta.[12]

Pada tahun 1995, Edelman merupakan biro konsultansi hubungan masyarakat pertama yang memiliki situs web dan memulai proyek berbasis web untuk kliennya.[13] Pada awal dekade 2000-an, pendapatan Edelman mencapai $210 juta dengan sekitar 25% di antaranya berasal dari Eropa.[13] Pada bulan September 2010, Edelman mengakuisisi Vollmer asal Houston.[18]

Edelman lalu membuka kantor di Turki pada tahun 2012.[19] Pada tahun 2012, perusahaan ini telah mendirikan divisi Edelman Digital dengan sekitar 600 staf, yang mana sekitar separuh pekerjaannya berkaitan dengan media sosial. Edelman lalu mengakuisisi biro konsultansi hubungan masyarakat, A&R pada tahun 2006.[20] Pada bulan Januari 2013, perusahaan ini meluncurkan The Daniel J. Edelman China Group.[21]

Pada tahun 2012, Edelman memperkenalkan divisi Tujuan Sosial dan Bisnis.[22] Edelman juga memperkenalkan Indeks Koneksi Keterlibatan Karyawan, guna membantu klien untuk mengevaluasi keterlibatan karyawan melalui data yang dikumpulkan dari survei terhadap karyawan, percakapan di media sosial, dan umpan balik dari departemen sumber daya manusia.[23]

Pada bulan September 2018, Edelman menempati peringkat keempat dalam daftar 200 Perusahaan Hubungan Masyarakat Paling Berpengaruh yang disusun oleh Richtopia.[24]

Proyek terkenal

Pendiri Edelman, Daniel Edelman disebut sebagai pencipta tur media korporat atas hasil kerjanya dengan tempat kerjanya dulu, yakni Toni Home Permanent Co. Ia berkeliling Amerika Serikat bersama "Si Kembar Toni", sepasang anak kembar, yang mana satu anak menggunakan jasa sebuah salon profesional dan anak lainnya menggunakan produk perawatan rambut rumahan buatan Toni.[3][5][25] Saat Edelman memulai bironya sendiri, Toni menjadi klien pertama Edelman.[11] Toni lalu diikuti oleh Sara Lee, sebuah produsen kue keju kecil pada saat itu,[26][27] dan sebuah produsen peralatan boling, Brunswick Corporation.[28]

Edelman juga bekerja dengan Finlandia untuk meningkatkan citranya, sebagian melalui Finnfacts Institute yang mereka dirikan pada dekade 1960-an. Edelman mempromosikan anggur untuk Institut Anggur California dan mempromosikan boling untuk Dewan Boling Nasional dengan menekankannya sebagai cara untuk menjaga bentuk tubuh.[13][29] Edelman juga bekerja dengan Symantec untuk mempromosikan perangkat lunak antivirus Norton di lebih dari 35 negara sejak tahun 2008.[30] Heineken lalu menunjuk Edelman pada tahun 2012 untuk urusan hubungan masyarakatnya di Amerika Serikat dan merek Dos Equis.[31]

Pada bulan April 1998, Los Angeles Times memberitakan bahwa Edelman telah menyusun sebuah rencana kampanye untuk memastikan bahwa jaksa tinggi tidak bergabung dengan aksi hukum antitrust melawan Microsoft.[32] Dokumen yang diperoleh Los Angeles Times mengungkap bahwa rencana tersebut meliputi pembuatan surat dukungan ke editor, lembar opini, dan artikel oleh penulis lepas.[33] LA Times mengatakan bahwa rencana tersebut meliputi "taktik tidak biasa dan sejumlah orang mengatakan taktik tersebut tidak etis, termasuk membayar artikel, surat untuk editor, dan lembar opini untuk ditugaskan oleh petinggi yang mengurusi tentang media di Microsoft, namun dipresentasikan oleh biro lokal sebagai testimoni spontan".[32][34]

Kontroversi

Working Families for Wal-Mart

Pada dekade 2000-an, Edelman membuat sebuah organisasi boneka bernama Working Families for Wal-Mart, yang dikatakan sebagai sebuah organisasi akar rumput, namun sebenarnya didanai oleh Wal-Mart. Grup tersebut membayar dua narablog untuk berwisata dan mewawancarai sejumlah pegawai Wal-Mart, yang salah satunya adalah saudara pegawai senior Edelman. Berdasarkan The New Yorker, "siapapun yang ia ajak bicara sangat puas dengan Wal-Mart". Pada tahun 2006, BusinessWeek memberitakan bahwa upaya hubungan masyarakat, yang diposisikan sebagai sebuah blog akar rumput, ternyata didanai oleh Wal-Mart. The New Yorker menyebutnya sebagai "contoh mencolok dari astroturfing".[35]

PLTU Kingsnorth E.ON

Pada tahun 2008, kerja Edelman dengan E.ON, yang berencana membangun sebuah PLTU di Kingsnorth membuat kantor pusat Edelman di Inggris didemo.[36] Pada tahun 2009, bersamaan dengan rangkaian protes "Climate Camp" selama seminggu penuh, sekelompok pendemo telanjang menduduki lobi kantor pusat Edelman di Inggris.[37]

Referensi

  1. ^ Global Network, Edelman 
  2. ^ "Edelman Revenue 2017". Holmes Report. 2018-02-26. Diakses tanggal 2020-08-25. 
  3. ^ a b c Miller, Stephen (January 15, 2013). "Daniel Edelman 1920-2013; Public-Relations Pioneer Began with 'Toni Twins' Stunt". The Wall Street Journal. Diakses tanggal October 27, 2013. 
  4. ^ "Top 10". www.holmesreport.com (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2019-07-31. 
  5. ^ a b Wisner, Franz (2012), Edelman and the Rise of Public Relations, Edelman 
  6. ^ Channick, Robert (November 7, 2012). "Public relations scion Richard Edelman, subject of an upcoming book, shares his take on the business in the digital age". Chicago Tribune. Diakses tanggal November 9, 2012. 
  7. ^ "Richard Edelman, CEO, Edelman Inc". North of Neutral. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2020-09-20. Diakses tanggal December 6, 2011. 
  8. ^ Kirk, Jim (June 18, 2002). "Edelman savors nearly 50 years of independence". Chicago Tribune. Diakses tanggal December 6, 2011. 
  9. ^ "Ruth Edelman, behind scenes force at PR firm, 1929-2013". Chicago Tribune. October 22, 2013. Diakses tanggal October 27, 2013. 
  10. ^ Bertagnoli, Lisa (January 30, 2012). "PR firm Edelman rises to No. 1 under second generation". Crain's Business. Diakses tanggal November 8, 2012. 
  11. ^ a b c d Tina Gant (25 June 2004). International Directory of Company Histories. Gale. 
  12. ^ a b c Feder, Barnaby (August 17, 1994). "A family-run public relations firm in transition keeps its place near the top of the industry heap". The New York Times. Diakses tanggal November 7, 2012. 
  13. ^ a b c d e "Company Histories & Profiles: Edelman". Funding Universe. Diakses tanggal January 6, 2012. 
  14. ^ "Son Moves up as Edelman President". Chicago Tribune. June 17, 1985. Diakses tanggal November 7, 2012. [pranala nonaktif permanen]
  15. ^ Dougherty, Philip H. (1983-12-20). "Advertising - People". New York Times. Diakses tanggal 2012-02-16. 
  16. ^ Dougherty, Philip H. (1985-06-14). "A Promotion At Edelman". New York Times. Diakses tanggal 2012-02-16. 
  17. ^ Mowatt, Raoul V. (September 9, 2001). "Neison Harris, 86: Entrepreneur, philanthropist". Chicago Tribune (Obituary). Diakses tanggal 2018-04-29. 
  18. ^ Kaplan, David (September 27, 2010). "Vollmer Public Relations acquired by Edelman". The Chron. Diakses tanggal November 7, 2012. 
  19. ^ Sudhaman, Arun (October 30, 2012). "Edelman Launches In Turkey". The Holmes Report. Diakses tanggal November 6, 2012. 
  20. ^ "Media Agency of the Year: PR, Edelman: Focus on international, digital puts world's largest PR agency at the center of the social buzz". AdWeek. January 23, 2012. Diakses tanggal November 7, 2012. 
  21. ^ "Edelman to expand in China|Economy|chinadaily.com.cn". Usa.chinadaily.com.cn. 2012-10-12. Diakses tanggal 2013-05-30. 
  22. ^ Elliott, Stuart (April 26, 2012). "At Edelman P.R. Agency, 'Purpose' Gets Put Into Practice". The New York Times. Diakses tanggal November 6, 2012. 
  23. ^ Kiefer, Brittaney (October 30, 2012). "Edelman unveils employee engagement tool". PRWeek. Diakses tanggal November 6, 2012. 
  24. ^ "PR Agencies Top 200: From Edelman to Porter Novelli, These Are the Most Influential Communications Firms in the World". Richtopia. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2020-10-01. Diakses tanggal 13 September 2018. 
  25. ^ Krishnamurthy Sriramesh; Dejan Vercic (10 September 2012). The Global Public Relations Handbook, Revised Edition. Routledge. hlm. 994–. ISBN 978-1-135-84554-4. Diakses tanggal 25 July 2013. 
  26. ^ Crain, R. (2010). Industry legend Dan Edelman reflects on the birth of a public-relations giant. Advertising Age, 81(27), 15.
  27. ^ Emily, L. (1). Pioneer revolutionized public relations. Washington Post, The.
  28. ^ Boorstin, Daniel J. (May 9, 2012). The Image: A Guide to Pseudo-Events in America. Knopf Doubleday Publishing Group. hlm. 189. ISBN 9780307819161. 
  29. ^ Dobnik, Verena (January 15, 2013). "NY Public Relations Pioneer Edelman dies in II". The Associated Press. Diakses tanggal October 27, 2013. 
  30. ^ Kiefer, Brittaney (June 27, 2012). "Symantec picks Edelman as global consumer AOR". PRWeek. Diakses tanggal November 6, 2012. 
  31. ^ Bruell, Alexandra (July 19, 2012). "Heineken USA Makes PR Agency Changes". AdAge. Diakses tanggal November 6, 2012. 
  32. ^ a b GREG MILLER and LESLIE HELM. "Microsoft Plans Stealth Media Blitz". 
  33. ^ "DOJ/Antitrust" (PDF). Diakses tanggal 2007-05-09. 
  34. ^ Jim Drinkard; Owen Ullmann (2000-05-30). "Microsoft leans creatively on levers of political power as breakup decision looms, 'stealth' lobbying efforts aim for survival". USA Today. 
  35. ^ Goldberg, Jeffrey (April 2, 2007). "Selling Wal-Mart". The New Yorker. 
  36. ^ "Activists target Edelman in climate change protest". PR Week. July 17, 2008. Diakses tanggal October 29, 2013. 
  37. ^ "Edelman discovers the naked truth". Communicate magazine. September 2009. Diarsipkan dari versi asli tanggal October 29, 2013. Diakses tanggal October 29, 2013.