Didirikan pada tahun 2001, kartu generasi pertama ini didasarkan pada teknologi kartu pintar Sony FeliCa dan dipromosikan sebagai sarana untuk mempercepat waktu naik angkutan umum pada layanan bus dan kereta di Singapura. Perusahaan ini memonopoli pembayaran tarif angkutan umum di Singapura hingga September 2009, ketika kartu NETS FlashPay yang memonopoli pembayaran tol Electronic Road Pricing (ERP) memasuki pasar pembayaran transportasi (dan sebaliknya). Kartu EZ-Link didistribusikan dan dikelola oleh EZ-Link Pte. Ltd., yang juga merupakan anak perusahaan Otoritas Transportasi Darat (LTA) Singapura.
Pada bulan September 2009, kartu CEPAS EZ-Link menggantikan kartu EZ-Link asli, memperluas penggunaan kartu untuk pembayaran taksi, gantries ERP, parkir mobil, toserba, supermarket, dan restoran cepat saji. Namun dibandingkan dengan NETS FlashPay, penerimaan EZ-Link di toko ritel lebih rendah. EZ-Link juga dapat digunakan sebagai kartu pembayaran di mesin penjual otomatis di seluruh negeri.
Kartu CEPAS EZ-Link berbasis akun diluncurkan pada Januari 2021.[1]
Pada bulan Maret 2023, LTA mengumumkan rencana untuk menggabungkan anak perusahaan mereka TransitLink dan EZ-Link menjadi satu entitas "SimplyGo".[2]
Sistemnya mirip dengan kartu Pasmo dan ICOCA, penggunaan kartu tersebut telah diperluas ke ritel, transportasi pribadi, layanan pemerintah, layanan masyarakat, lembaga pendidikan, dan mesin penjual otomatis.
Variasi
System for e-Payments (SeP)
Dikembangkan sendiri oleh LTA, SeP dibangun berdasarkan Singapore Standard for Contactless ePurse Application (CEPAS) yang memungkinkan kartu pintar apa pun yang memenuhi standar untuk digunakan dengan sistem dan dalam beragam aplikasi pembayaran.
Dengan SeP, penumpang dapat menggunakan kartu yang diterbitkan oleh penerbit kartu mana pun untuk keperluan transit selama kartu tersebut memenuhi standar CEPAS dan menyertakan aplikasi transit. Para penumpang dapat menggunakan kartu yang memenuhi standar CEPAS untuk pembayaran Electronic Road Pricing (ERP) pada kendaraan yang dilengkapi dengan In-vehicle Unit (IU) generasi baru, tempat parkir Electronic Parking System (EPS), dan sistem pembayaran elektronik lainnya yang mendukung standar CEPAS.
Kartu EZ-Link baru juga memiliki kapasitas penyimpanan saldo yang lebih besar yaitu S$500,00 dibandingkan sebelumnya yang hanya S$100,00.[4]
EZ-Link App
EZ-Link App adalah aplikasi seluler yang dikembangkan oleh EZ-Link yang tersedia di Google Play dan App Store. Aplikasi ini pertama kali dirilis sebagai aplikasi eksklusif Android pada tahun 2013 dengan nama My EZ-Link Mobile App,[5] dan digunakan untuk:
Mengisi ulang kartu EZ-Link dan Kartu Konsesi (Concession Cards) menggunakan ponsel Android berkemampuan NFC dan dengan kartu debit, kartu kredit, dan PayLah! sebagai pilihan pembayaran.
Mendaftar EZ-Reload, layanan isi ulang otomatis dengan kartu kredit Mastercard atau Visa. Pada bulan Agustus 2018, EZ-Link memindahkan permohonan EZ-Reload dari formulir berbasis web ke aplikasi EZ-Link, sehingga mempersingkat proses persetujuan menjadi beberapa menit.[6]
Perolehan poin saat membayar dengan EZ-Link untuk ditukar hadiah. Mulai Februari 2018, pengguna kartu EZ-Link bisa mendapatkan satu LinkPoint by NTUC Link untuk setiap S$2 yang dibelanjakan menggunakan EZ-Link di kios ritel.[7]
Mendaftar ke EZ-Pay, layanan pascabayar tanpa kartu untuk pembayaran ERP dan EPS yang diluncurkan pada tahun 2016 yang menghilangkan kerumitan isi ulang CashCard untuk pengendara di Singapura.[8]
Pengecekan transaksi dan saldo EZ-Link saat bepergian.[9]
Memblokir EZ-Link ketika salah menaruh dan memulihkan saldo yang tersisa.
Pembayaran kode QR dengan EZ-Link Wallet.
EZ-Link Wallet
EZ-Link Wallet diluncurkan pada tanggal 9 Maret 2020, sebuah e-wallet untuk ponsel. Dibandingkan dengan kartu EZ-Link yang berbasis NFC, Dompet EZ-Link didasarkan pada kode QR, sehingga hanya mengandalkan ponsel pintar dan kode QR yang tertera. Sistem ini sesuai dengan sistem kode SGQR.
Alamat email dan nomor ponsel lokal diperlukan untuk mendaftar akun EZ-Link. Pengguna harus mengisi ulang e-wallet dengan kartu debit/kredit, dan melakukan pembayaran dengan memindai kode QR di toko retail dan memasukkan jumlah pembayaran. Pembayaran dapat diotorisasi dengan PIN 6 digit atau pemindai sidik jari ponsel. Sebanyak 6 kartu debit/kredit dapat disimpan di aplikasi EZ-Link.[10]
Pengguna mendapatkan poin EZ-Link Rewards untuk setiap transaksi, yang kemudian dapat digunakan untuk menukarkan voucer. EZ-Link Wallet juga dapat digunakan di luar negeri di pedagang yang mendukung Alipay Connect di Jepang.
Jaringan pembayaran berikut didukung oleh EZ-Link Wallet:
SGQR: Pembayaran kode QR berbasis di Singapura, tersedia di merchant, pusat jajanan, dan kedai kopi tertentu.
Alipay+: Solusi pembayaran digital lintas batas, dapat dioperasikan dengan e-wallet di beberapa negara Asia seperti Jepang (Alipay+), Tiongkok (Alipay), Hong Kong (AlipayHK), Singapura (EZ-Link), Korea Selatan (KakaoPay), Filipina (GCash), Malaysia (Touch 'n Go eWallet), dan Thailand (TrueMoney).[11]
Virtual MasterCard: Pemeriksaan identitas satu kali via Singpass diperlukan untuk mengaktifkan akun Mastercard di EZ-Link Wallet. Mode pembayaran meliputi: Google Wallet pada perangkat Android dengan NFC, dan pembayaran daring di merchant Mastercard secara global.
SimplyGo
SimplyGo diluncurkan pada Maret 2019 untuk pengguna MasterCard sebagai sistem tiket berbasis akun terpisah, sehingga penumpang dapat membayar tarif angkutan umum menggunakan kartu bank.[12] SimplyGo diperluas ke Visa pada 6 Juni[13] dan Nets pada 16 November.[14] Ketika SimplyGo diluncurkan, Sekretaris Parlemen Senior untuk Transportasi, Baey Yam Keng mengatakan bahwa SimplyGo bukan untuk menggantikan metode pembayaran lain seperti EZ-Link.[15]
Pada bulan Maret 2023, LTA mengumumkan bahwa mereka akan menggabungkan aplikasi seluler TransitLink SimplyGo dan EZ-Link menjadi satu aplikasi "SimplyGo". Pada tanggal 15 Juni, layanan transit dan kartu perjalanan EZ-Link Pte Ltd (EZ-Link) dan Transit Link Pte Ltd (TransitLink) dikonsolidasikan di bawah merek "SimplyGo".[16] Pada tanggal 9 Januari 2024, LTA mengumumkan bahwa kartu EZ-Link yang belum ditingkatkan menjadi kartu SimplyGo dan Nets Flashpay tidak akan digunakan lagi pada tanggal 1 Juni 2024. Pada saat itu, sebagian besar penumpang sudah menggunakan SimplyGo, dan sistem berbasis kartu yang ada sudah mendekati akhir masa operasionalnya. Karena menjalankan kedua sistem tiket juga akan memakan biaya, LTA memutuskan untuk melanjutkan dengan SimplyGo.[17]