Creating Shared Value

Creating Shared Value (CSV) adalah sebuah konsep dalam strategi bisnis yang menekankan pentingnya memasukkan masalah dan kebutuhan sosial dalam perancangan strategi perusahaan. CSV merupakan pengembangan dari konsep tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate social responsibility, CSR). Konsep ini pertama kali diperkenalkan oleh Michael Porter dan Mark Kramer pada tahun 2006.

Konsep CSV didasari pada ide adanya hubungan interdependen antara bisnis dan kesejahteraan sosial. Porter mengkritik bahwa selama ini bisnis dan kesejahteraan sosial selalu ditempatkan berseberangan. Pebisnis pun rela mengorbankan kesejahteraan sosial demi keuntungan semata, misalnya dengan melakukan proses produksi yang tidak memperhatikan lingkungan atau menciptakan polusi. CSV menekankan adanya peluang untuk membangun keunggulan kompetitif dengan cara memasukan masalah sosial sebagai bahan pertimbangan utama dalam merancang strategi perusahaan.

Konsep CSV pertama kali diperkenalkan pada tahun 2006 oleh Michael Porter dan Mark Krammer dalam artikel Harvard Business Review,^[1]. Artikel tersebut berisi pemahaman mendalam dan contoh relevan perusahaan yang telah mengembangkan hubungan mendalam antara strategi perusahaan dengan tanggung jawab sosial. Konsep ini kemudian dibahas lagi secara mendalam pada artikel "Creating Share Value" pada tahun 2011.^[2]

Ketika Toyota memperkenalkan Prius, sebuah kendaraan hybrid listrik/bensin, Toyota berhasil mendapatkan keunggulan kompetitif dengan memasarkan sebuah kendaraan yang tidak hanya memberikan keuntungan ekonomis, namun juga berdampak positif bagi lingkugan. Urbi, sebuah perusahaan konstruksi asal Meksiko, mengembangkan pasar perumahan dengan memberikan kredit murah untuk pekerja dengan gaji kecil, Whole Foods Market telah menjadi pemimpin kategori di segmen supermarket dengan menawarkan makanan organik dan alami kepada konsumen yang sadar lingkungan.

Perusahaan juga dapat meningkatkan keunggulan kompetitif dengan melakukan investasi di komunitas di mana mereka beroperasi. Nestlé, misalnya, berhubungan sangat dekat dengan Distrik Susu Moga di India, melakukan investasi pada infrastruktur lokal, dan mentransfer teknologi kelas dunia untuk membangun rantai suplai yang kompetitif sekaligus meningkatkan kesejahteraan sosial melalui peningkatan kesehatan masyarakat, pendidikan yang lebih baik, dan pertumbuhan ekonomi.

• Keunggulan kompetitif
• Tanggung jawab sosial perusahaan
• Tanggung jawab sosial

Porter, Michael E. and Kramer, Mark R. (2007). Harvard Business Review, vol. 84, No. 12, pp. 78–92

• About Michael E. Porter, HBS Diarsipkan 2011-10-01 di Wayback Machine.
• About Mark Kramer, FSG Diarsipkan 2009-11-14 di Wayback Machine.
• About Marc Pfitzer, FSG Diarsipkan 2009-11-14 di Wayback Machine.
• FSG Social Impact Advisors website Diarsipkan 2009-08-03 di Wayback Machine.
• Toyota Prius website Diarsipkan 2010-10-31 di Wayback Machine.
• Urbi website Diarsipkan 2008-08-20 di Wayback Machine.
• Nestlé, on creating shared value
• Institute for Strategy and Competitiveness at Harvard Business School
• Nestlé Creating Shared Value blog Diarsipkan 2011-05-14 di Wayback Machine.
• FSG Authentic Engagement CSR newsletter^{[pranala nonaktif permanen]}