Carousell
Carousell(香港中文譯名:旋轉拍賣)是一個透過智能手機及網站並進行C2C和B2C的網上拍賣平台,總部設在新加坡,成立並推出於2012年5月。Carousell 可在 iOS 和安卓设备上使用。[1] 截至2022年12月,Carousell的服務範圍適用於新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、[2]加拿大、[3] 澳洲、新西蘭、香港、澳门和台灣。[4] Carousell有政策禁止違反市場社群準則,非法商品。[5]Carousell新加坡本部或國際情況簡報:2018年時,警部指,超過70%電子商務詐騙出自Carousell。[6] 2020年10月,新加坡政府衛生部下屬健康科學局()接到報告,Carousell上有賣一種減肥類長期禁藥。[7]為協助遏制「COVID-19」,Carousell發布應用程式公告,限制面對面交易、用戶集體交易與取件中心。[8] 然而,Carousell在英語中解作「旋轉」。但香港官方譯作「旋轉拍賣」。 歷史Carousell於2012年5月推出,並由郭修瑞(英語:Quek Siu Rui)、吳承翰(英語:Lucas Ngoo)、陳翊偉(英語:Marcus Tan)皆在新加坡創立。2013年1月2日,以「Carousell Pte. Ltd.」名義註冊並正式成立。 特色評分系統旋轉拍賣交易評分系統,供買賣兩方互相評分評論,但是不得回應對方評價,或有限度編緝評論,追加「後續評價」。所有評價都不可事後改和收回。 缺透明地方是,要互相評分先看到對方評分。 缺公平地方是,只有買家才能在評語中加入圖片。賣家就不行。 拍賣之名與實雖然叫旋轉拍賣、旋拍賣,但它跟雅虎拍賣、ebay或者普遍拍賣大不同。Carousell賣家通常定了實價,或貨品價格設置「免費」。買家可透過系統輸入較低價格(壓價)。因此,它不算是網上拍賣競價系統,不設叫價,拍賣時限和成交價等專有詞和功能。還有一種就是,買家私下留言壓價,這並不透明,買家間不知道有沒有其他參與者。 部份收費方式
規則缺陷Carousell雖然有調解糾紛機制,但無能主動假貨審查,和無權下令退貨。[9] 香港Carousell事故騙案香港警察指,單就2023年頭兩個月,已接報31位用戶騙案,涉金額港幣39萬元。[10] 前香港董事總經理涉襲擊案2023年10月15日。太古城康怡花園內走廊有一女子黃慧堯遭到襲擊。期後,涉案人是Carousell旋轉拍賣前香港董事總經理葉承浩,現告其一項普通襲擊罪。 葉承浩曾是Paypal香港行政總裁,2019年加入旋轉拍賣,成為香港區董事總經理,負責香港整體業務發展策略,現已離任。[11] 32萬香港用戶資料外洩網上有人賣260萬個Carousell用戶資料,當中有香港用戶32萬個。Carousell說自己2022年1月系統遷移過程造了漏洞。[12] 私隱公署指責Carousell犯下多個缺失,專員鍾麗玲形容事件嚴重:「揭示了 Carousell在保障集團持有個人資料安全方面,是犯了基本性失誤,實在令人非常失望。」[13] 香港網友評價「賣家回覆限額制」香港Carousell指:「賣家的回覆限額每個月會在固定的日期更新,具體日期取決於首次使用限額的日期。 如果首次使用限額的日期是任意一個月的31日,這限額將預設在每個月最後一日更新。」[14] 連登人批評Carousell由2023年12月11日起,每位賣家每月回覆數量將設限額。評論指Carousell有很多所謂買家只是問問題,約交收會「放飛機(失約)」,網站限制未必賺錢,反而會「趕客」。 有人直言香港雅虎的雅虎拍賣比較好,只不過收費「玩死自己」(自取滅亡)。[15] 英雄聯盟代打中伏跌錢有網友為自己遊戲帳號「買代打服務」,遭到再三收費並懷疑受騙。 參考來源
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