Компания была основана в 2018 году бывшими топ-менеджерами S7 Дмитрием Чуйко, Егором Баяндиным, Олегом Журавлёвым и Сергеем Лаврентьевым. Первые электросамокаты Whoosh появились на улицах Москвы в апреле 2019 года[5].
В 2020 году Whoosh работал уже в 12 городах. В этом году компания запустила франшизу, но к концу года выкупила у франчайзи все самокаты[5]. Также Whoosh стал резидентом «Сколково»[6].
В 2021 году Whoosh:
привлёк 1,9 млрд рублей инвестиций от структур группы ВТБ и банка «Открытие». В результате сделки ВТБ получил 13,7% акций сервиса[7];
начал работу в Португалии и в нескольких других странах Европейского союза, но в 2022 году продал европейский бизнес эстонскому сервису кикшеринга Prime[9].
В декабре 2022 года Whoosh провёл IPO, объём привлечённых средств составил 2,1 млрд рублей[10]. Whoosh стал единственной российской компанией, которая вышла на IPO в 2022 году[11].
В апреле 2023 года сервис запустил аренду электровелосипедов[12]. Выбранная модель велосипеда, Ninebot B100, отличается от первоначальной: размер электровелосипеда меньше, сам байк легче, автоматический замок[13][14] (у предыдущей модели — трос[15][неавторитетный источник]). Также Whoosh и компания Neiry успешно протестировали самокат, управляемый силой мысли (точнее — волновой активностью головного мозга[16]).
В 2024 году Whoosh:
представил новую версию электросамоката Ninebot Max Plus с усиленными нагрузочными узлами, новой прошивкой и обновлённым дизайном[17];
представил систему «Антитандем» (для запрета поездки двух и более людей на одном самокате)[18];
представил технологию тестирования пользователей на трезвость[19];
внедрил функцию запуска самокатов с помощью карты «Тройка»[20];
запустил систему проверки на реакцию. Если от неё отказаться (или провалить), то предельная скорость самоката или велосипеда Whoosh будет дополнительно ограничена до 15 км/ч[21];
разрешил аренду с 16 лет[22]. При этом, у подростков максимальная скорость будет ограничена на 25%, примерно до 18,75 км/ч[23]. Для проверки возраста планируется использовать функцию ID банка. Изменение оферты связано с планами по изменению законодательства для СИМ[24]: согласно действующему законодательству, пользоваться СИМ можно с 14 лет, хотя оферта сервиса допускает только регистрацию совершеннолетних[25]. Возраст планируется поднять до 16 лет[22].
В 2025 году сервис Whoosh планирует ввести рейтинговую систему[26].
Собственники и руководство
Основными акционерами (69%) ПАО «ВУШ Холдинг» являются сооснователи Дмитрий Чуйко, Егор Баяндин, Олег Журавлёв и Сергей Лаврентьев. 13,1% акций принадлежит ЗПИКФ «ВТБ Капитал пре-АйПиО Фонд». Генеральный директор и основной акционер (около 40%) — Дмитрий Чуйко[10][12]. Совет директоров состоит из 9 человек[27].
Показатели деятельности
По состоянию на 2023 год Whoosh присутствует в 55 городах, число пользовательских аккаунтов составляет 20,4 млн. За 2023 год совершено более 103 млн поездок. Общее количество СИМ — 150 тысяч штук[28]. В первом полугодии 2024 года число городов присутствия выросло до 60, количество СИМ выросло до 200 тысяч штук, число зарегистрированных пользователей достигло 24 млн человек[4][29][30]. Аудитором с 2022 года является АО «Кэпт»[31][32][неавторитетный источник] (ранее — подразделение KPMG в России, покинула группу 8 июня 2022 года[33][34]).
Парк
Парк электросамокатов включает самокаты Ninebot Max Plus и другие модели[2][35]. Парк велосипедов включает велосипеды от Ninebot, преимущественно B100H[14].
Электросамокаты Ninebot Max Plus (обновлённая версия 2024 года) в день открытия сезона шерингов в Москве
В ноябре 2022 года произошла утечка данных пользователей Whoosh[36].
В Новосибирске изъятие в 2022 году полицией самокатов компании по причине отсутствия у пользователей сервиса прав на управление было признано незаконным[37].
В мае 2024 года полицией Санкт-Петербурга было изъято 5500 самокатов сервиса[38].
