|
Мосгортур
ГАУК «МОСГОРТУР» (Государственное автономное учреждение культуры города Москвы «Московское агентство организации отдыха и туризма») — крупнейший в России детский туроператор[1]. МОСГОРТУР занимается организацией детского отдыха и оздоровления и является крупнейшим организатором отдыха для детей льготных категорий. Помимо реализации путёвок в летние лагеря, МОСГОРТУР занимается разработкой программ отдыха, обучением и трудоустройством вожатых, проблематикой инклюзивного отдыха для детей с инвалидностью, разработкой стандартов качества детского отдыха и другими вопросами, связанными с детским отдыхом[2]. С 2017 года МОСГОРТУР был объединен с Московским центром музейного развития. До 2021 года объединенная компания отвечала за повышение туристической привлекательности московских музеев, подведомственных Департаменту культуры города Москвы[3]. ИсторияВ 2014 году в связи с растущими требованиями к обеспечению условий детского отдыха Департамент культуры города Москвы принял решение о переформатировании Московского центра детского, семейного отдыха и оздоровления в "Московское агентство организации отдыха и туризма", сокращённо "МОСГОРТУР"[4]. В июне 2014 года курировать деятельность МОСГОРТУРа было поручено Владимиру Филиппову, заместителю руководителя Департамента культуры города Москвы. Генеральным директором был назначен Василий Овчинников[5]. С 2014 года МОСГОРТУР и Департамент культуры города Москвы начинают реформирование системы организации детского отдыха в Москве — совместно с жителями Москвы разрабатывается Московский стандарт детского отдыха, открывается Центральная школа московских вожатых, создается первый Всероссийский рейтинг представления загородных детских лагерей, разрабатываются уникальные программы детского отдыха, методика проверок детских лагерей и многое другое. Летом 2014 года решением Правительства Российской Федерации компания была назначена единственным организатором детского отдыха в Крыму. С 2016 года МОСГОРТУР отвечает за организацию отдыха детей по всем льготным программам Правительства Москвы. В декабре 2016 года МОСГОРТУРу передана задача по организации отдыха детей-сирот из учреждений подведомственных Департаменту труда и социальной защиты города Москвы[6]. Ежегодно с МОСГОРТУРом отдыхает более 50 000 детей. В сентябре 2017 года по решению Департамента культуры города Москвы МОСГОРТУР был объединен с Московским центром музейного развития. До 2021 года объединенная структура отвечала за продвижение и популяризацию московских музеев. Это порядка 90 культурных городских площадок. В октябре 2019 года генеральным директором МОСГОРТУРа приказом руководителя Департамента культуры города Москвы была назначена Инна Голубева[7]. Летом 2021 года МОСГОРТУР запустил информационную акцию «Безопасное лето»[1], цель которой — помочь родителям выбрать проверенный детский лагерь и простыми словами объяснить, как купить путевку и не нарваться на «нелегалов», какие требования к питанию, проживанию и проезду должен соблюдать лагерь, а также как вести себя в различных ситуациях, в том числе в случае возможных конфликтов. В сентябре 2024 года исполняющим обязанности генерального директора МОСГОРТУРа был назначен Денис Буянов. Московский стандарт детского отдыхаВ 2014 году МОСГОРТУР и Департамент культуры города Москвы предложили разработать единый стандарт детского отдыха. В рамках работ по этому направлению был организован краудсорсинговый проект «Московский стандарт детского отдыха», где жители Москвы предлагали свои идеи по организации детского отдыха. Москвичам предложили высказать свои предложения по шести параметрам: проживание, перевозка, инфраструктура, программа, вожатые и питание[8]. С 10 ноября по 5 декабря 2014 года обсуждение проходило на площадке краудсорсинга Правительства Москвы crowd.mos.ru. В ходе работы было собрано более 5 000 голосов, 300 лучших идей вошли в Московский стандарт детского отдыха. К декабрю 2015 года на платформе «Активный гражданин» было собрано порядка 800 000 голосов за введение Московского стандарта детского отдыха. Московский стандарт детского отдыха был утверждён в феврале 2015 года на заседании президиума правительства Москвы[2]. В рамках Московского стандарта детского отдыха МОСГОРТУР занимается разработкой и формированием новых тематических программ пребывания детей в лагерях. Также Московский стандарт подразумевает возможность бесплатного получения путёвок в детские лагеря для детей льготных категорий[9]. Организация отдыха московских детей льготных категорийСовместно с Департаментом культуры города Москвы МОСГОРТУР занимается организацией отдыха детей льготных категорий от 3 до 17 лет. К ним относятся дети из малообеспеченных семей, дети с инвалидностью, дети-сироты из московских детских домов и другие. Перечень льготных категорий и порядок организации детского отдыха утверждаются Постановлением Правительства города Москвы[10]. Для получения путевки родители или законные представители ребенка участвуют в заявочной кампании. С 2024 года для льготных категорий доступен выбор сертификата на самостоятельную организацию отдыха в размере 40 000 рублей[11]. Ежегодно МОСГОРТУР организовывает отдых для более 50 000 московских детей льготных категорий и сопровождающих их взрослых[12]. География отдыха включает Москву и Подмосковье, Среднюю полосу, Верхнее Поволжье, Центральное Черноземье, Урал, Республику Беларусь, Русский Север, Северный Кавказ, Причерноморье, Приазовье и Республику Крым[13]. В 2014 году МОСГОРТУРом при планировании смен в детских оздоровительных лагерях была принята концепция "полезного отдыха". Суть концепции в том, что отдых должен быть не только оздоравливающим, но и полезным для интеллектуального и социального развития ребенка. Новая методика проверки детских лагерейВ 2016 года МОСГОРТУР ввел систему тройного контроля детских лагерей. На первом этапе сотрудники МОСГОРТУРа совместно с представителями общественных организаций, экспертами выезжают на базу и проверяют, соответствует ли она требованиям технического задания. После проверки формируется список замечаний, руководству базы даётся время на их устранение. Второй этап проходит за две-три недели до начала смен: сотрудники МОСГОРТУРа приезжают с повторной проверкой. Третий этап — контроль качества непосредственно во время сезона. В каждой организации отдыха на каждой смене работает куратор — администратор или руководитель смены. Они следят за качеством предоставления услуг, когда дети уже находятся на отдыхе[14]. Подготовка вожатыхОдной из целей компании в рамках развития индустрии детского отдыха, является возрождение профессии вожатого. Для достижения этой цели в 2014 году на базе МОСГОРТУРа была создана Центральная школа московских вожатых. Задача Школы — подготовка вожатых для работы в детских лагерях, где отдыхают московские дети, а также для лагерей-партнеров МОСГОРТУРа. Обучение в Центральной школе московских вожатых проходит в три этапа. На первом этапе вожатые изучают особенности работы в лагере, нормативно-правовую базу, основы психологии и педагогики, игротехнику, конфликтологию и другие дисциплины. На втором этапе вожатые знакомятся с программами смен, а на третьем этапе – учатся работать с трудными подростками, детьми с инвалидностью или детьми из детских домов. Обучение длится 2 месяца и проходит в одном из двух форматах – очно-заочном и дистанционном. Занятия по очно-заочной форме организованы таким образом, что слушатели осваивают теоретическую часть и выполняют домашние задания с помощью системы дистанционного обучения, а практические навыки получают на очных занятиях с преподавателями. Дистанционная форма не предполагает взаимодействия слушателей и преподавателей офлайн, практические занятия проходят в формате вебинаров. В конце обучения слушатели сдают квалификационный экзамен. С 2018 года по итогам обучения и успешного прохождения практики на городских проектах МОСГОРТУРа слушатели получат официальную квалификацию «Вожатый». Эта квалификация дает право работать вожатым в любом российском лагере[15]. Также для работы на инклюзивных сменах вожатые МОСГОРТУРа проходят факультативную подготовку, которая включает в себя два блока. Первый блок – практические занятия "Дети с ОВЗ" в реабилитационных центрах, на инклюзивных экскурсиях в музеях города Москвы и профориентационных экскурсиях в различных компаниях. Второй блок – факультатив "Инклюзивные смены", в котором принимают участие не только слушатели ЦШМВ, но и для опытные вожатые, старшие вожатые, руководители смен, педагоги-организаторы и сотрудники МОСГОРТУРа. Специальные мероприятия факультатива проходят в организациях-партнерах, среди которых – АНО "Центр реабилитации инвалидов детства "Наш Солнечный Мир", Государственный музей – культурный центр "Интеграция" имени Н.А. Островского и Благотворительный фонд "Даунсайд Ап". С 2014 года МОСГОРТУР проводит ежегодный конкурс вожатского мастерства «Солнечный парус». Конкурс проходит среди «московских вожатых», которые отработали хотя бы одну смену с московскими детьми. Цель конкурса – повысить профессионализм и поощрить лучших вожатых МОСГОРТУРа[16]. Победителей «Солнечного паруса» традиционно награждают на ежегодном Московском Слете вожатых. В 2015 году МОСГОРТУР подготовил "Настольную книгу вожатого", которая стала энциклопедией для тех, кто хочет стать педагогом-вожатым. Авторы книги - опытные вожатые и организаторы детского отдыха, а также сотрудники компании МОСГОРТУРа[17]. Книга стала первым за 50 лет пособием для вожатых на территории России[18]. В 2015 году под руководством МОСГОРТУРа была организована первая открытая Олимпиада вожатых, цель которой – не только выявить наиболее эрудированных и подготовленных вожатых России, но и возродить вожатское движение[19]. Всероссийская олимпиада вожатых проводится ежегодно. В рамках развития вожатского движения в декабре 2015 года стартовал проект "Вожаторий" — курс бесплатных лекций, мастер-классов и дискуссий на различных культурных площадках Москвы. Для участия в мероприятиях специалисты МОСГОРТУРа привлекают ведущих учёных, преподавателей, психологов, журналистов, актёров, а также сотрудников МВД, МЧС и медиков, которые обучают вожатых оказывать первую медицинскую помощь и действовать в чрезвычайных ситуациях[20]. В 2015 году профессия вожатого вошла в рейтинг наиболее востребованных профессий в Москве[21]. В 2015, 2016, 2017 и 2019 годах вожатые МОСГОРТУРа становились победителями и призерами на международном конкурсе профессионального мастерства "Вожатское сердце планеты"[22]. Всероссийский рейтинг представления загородных детских лагерейВ марте 2016 года Департамент культуры города Москвы, МОСГОРТУР и Высшая школа экономики представили совместное исследование — "Всероссийский рейтинг детских лагерей". Предметом исследования стали 800 баз из 70 регионов России, которые были разделены на 3 тематические группы: "На море", "У реки или озера" и "Не у водоема". Была разработана специальная методика, которая учитывала множество параметров, включая условия размещения, инфраструктуру лагеря, организацию питания, кадровый ресурс, а также отзывы как родителей, так и детей. В итоге, Всероссийский рейтинг представления загородных детских лагерей — стал единым ранжированным каталогом детских коммерческих, государственных оздоровительных лагерей и баз для активного и творческого отдыха. Основная задача рейтинга — помочь родителям выбрать выбрать лагерь для отдыха ребёнка[23]. Комплексное исследование рынка детского отдыхаВ 2018 году МОСГОРТУР и исследовательская компания "Делойт" выпустили первое комплексное исследование рынка детского отдыха. В исследовании представлены данные об объемах и перспективах рынка, основные драйверы отрасли, а также факты, влияющие на покупательское поведение родителей[24]. В исследовании сформулированы основные векторы в развитии отрасли детского туризма России на 5 лет. Эти данные помогут лагерям привлечь родителей и инвесторов, а также самостоятельно оценить финансовое состояние и потенциал развития лагеря. Исследование позволяет сделать выводы о том, как именно родители выбирают лагеря. Например, ключевые факторы, влияющие на покупку путевки, – это желание ребенка, доступная цена и знакомые среди персонала лагеря или отдыхающих. Барьерами для отправки ребенка в лагерь, согласно исследованию, являются опасение за безопасность и здоровье, нежелание ребенка ехать в лагерь, финансовые трудности или другие варианты отдыха[25]. Конференция «Индустрии детского полезного развивающего отдыха» КИДПРОС 2015 года МОСГОРТУР и Департамент культуры города Москвы проводят Конференцию "Индустрии детского полезного развивающего отдыха". Ежегодно на площадке КИДПРО собирается более 1000 экспертов отрасли, в том числе из стран СНГ, Европы, США, Канады, Мексики и Китая. Представители органов власти, детских лагерей, вожатских отрядов обсуждают тенденции развития отрасли, а также вопросы безопасности детского отдыха, инклюзии, подготовки вожатых, финансирования и юридического сопровождения лагерей, городского детского отдыха и другие темы[26]. МузеиС 2017 года МОСГОРТУР отвечал за популяризацию московских музеев, подведомственных Департаменту культуры города Москвы. Всего это порядка 90 культурных площадок. За это время было реализован ряд крупных проектов, в том числе:
В 2021 году функция продвижения музеев, подведомственных Департаменту культуры города Москвы, была передана Государственному бюджетному учреждению культуры города Москвы “Мосразвитие”. Награды и достижения
СсылкиПримечания
|
||||||||||||||||||
