Docaposte, société de la branche numérique du Groupe La Poste, est une entreprise créée en 2007 qui vend des produits pour gérer les échanges professionnels de documents.
Historique
L'histoire de Docapost commence en 2007 avec le regroupement d'Aspheria, Orsid, Maileva, Seres, Certinomis, Selisa, ISC Ingénierie Solutions Courrier (qui deviendra Docapost Conseil en 2010), SF7, Synaxio et Dynapost[1]. Docaposte intègre ensuite en 2008 les sociétés Extelia et Edixis et devient l'actionnaire majoritaire de Sefas Innovation[2].
Les acquisitions continuent avec en 2009 Bretagne Routage, Bretagne Print Services et de la Vosgienne Industrielle de Mailing[3], en 2010 Sefas Innovation et en 2016 CDC Fast qui devient Docapost Fast et Applicam qui devient Docapost Applicam[4].
En janvier 2019, Docapost devient Docaposte. La firme se crée alors une nouvelle identité qui reprend les codes graphiques de La Poste. (L'alphabet La Poste, le bleu numérique)[5]. Fin décembre 2019, Docaposte acquiert le groupe informatique Softeam (150 millions d'euros de chiffre d'affaires et 1.400 collaborateurs)[6] pour une opération qui augmente de 25 % son chiffre d'affaires[7],[8].
En 2020 et après plusieurs mois de négociations, Docaposte a procédé à l'acquisition de CDC Arkhinéo, filiale de la Caisse des Dépôts spécialisée dans l’archivage à vocation probatoire des données numériques[9]. À peine un mois après avoir procédé à ce rachat, Docaposte annonce une prise de participation majoritaire dans le capital de l'éditeur français AR24 spécialisé dans les solutions de lettres recommandées électroniques[10]. En décembre 2020, la société fait l'acquisition d'Index Éducation, l'entreprise qui édite le logiciel Pronote[11],[12].
En juin 2021, Docaposte s'associe avec AstraZeneca et Impact Healthcare pour créer Agoria Santé, un consortium d'analyse de données de santé en temps réel[13],[14].
Initialement constituée au sein de la branche courrier, la société Docaposte est rattachée depuis 2014 à la branche numérique du Groupe La Poste à la suite de la réorganisation de ce groupe par Philippe Wahl[17].
La société réalise 455 millions d'euros de chiffres d’affaires en 2016 pour un effectif de 5 000 salariés[18].
La société intervient également sur l'organisation des votes de toutes dimensions[23].
Elle est aussi chargée de l'exploitation et du développement controversés du site maprimrenov[24],[25],[26].
Filiales
Le groupe Docaposte rassemble les différentes sociétés acquises[27] en plusieurs filiales : Docapost BPO (relation client, Back-Office)[28], Docapost DPS (édition et gestion de documents, externalisation, archivage numérique, éditique[29], marketing), Docapost EBS (logiciels)[20], Docapost Conseil (gestion des flux d’informations), Heva (analyse des données de santé)[30].