Stasiun ini menghadap ke Hardenbergplatz, dan merupakan titik penghubung penting untuk bus kota dan layanan bus malam terbesar di Berlin. Hardenbergplatz sendiri dinamai dari Karl August von Hardenberg, seorang perdana menteri Prusia. Selain itu, stasiun ini juga digunakan oleh bus dan kereta api jarak jauh. Sementara itu, terminal bus antarkota utama Berlin, Zentraler Omnibusbahnhof Berlin (ZOB), berada di Messedamm, Westend, dekat dengan Funkturm.
Stasiun Zoologischer Garten juga berperan sebagai stasiunU-Bahn dan S-Bahn, melayani jalur U-Bahn U2 dan U9, serta jalur S-Bahn S3, S5, S7, dan S9.
Sejarah
Stasiun ini awalnya dibuka pada 7 Februari 1882 sebagai bagian dari jaringan kereta komuter Berlin Stadtbahn. Jalur U-Bahn pertama Berlin, yang kini dikenal sebagai U2, diresmikan di bawah tanah pada 11 Maret 1902. Antara tahun 1934 dan 1940, stasiun ini dibangun kembali dan diperluas untuk Olimpiade Musim Panas 1936. Pada malam 23 dan 24 November 1943, stasiun ini mengalami kerusakan parah akibat bombardir, dan kerusakan tambahan terjadi selama Pertempuran Berlin.
Meskipun hanya memiliki dua peron dan empat jalur untuk kereta jarak jauh, stasiun ini tetap menjadi yang terpenting di Berlin Barat, sebuah fenomena unik akibat pembagian kota tersebut. Setelah reunifikasi, meskipun ada protes dari para pedagang sekitar Kurfürstendamm dan politisi lokal, stasiun ini kehilangan peran utamanya setelah Berlin Hauptbahnhof mulai beroperasi pada 28 Mei 2006. Sebagai catatan, Sibirjak, kereta yang menuju Novosibirsk di jalur Trans-Siberia, berangkat dari stasiun ini hingga tahun 2013.