Iklan toko serba ada Sears tahun 1955 yang salah mencantumkan nomor telepon NORAD.
Acara ini berawal pada 24 Desember 1955 setelah toko serba ada Sears menerbitkan iklan di surat kabar Colorado Springs yang isinya mencantumkan nomor telepon Sinterklas dan memberi tahu anak-anak kalau mereka dapat meneleponnya. Namun iklan tersebut mencantumkan nomor telepon yang salah. Nomor telepon yang dicantumkan ternyata nomor telepon Komando Pertahanan Udara Benua (Continental Air Defense Command), disingkat CONAD di Colorado Springs. Kolonel Shoup yang bertugas malam itu memerintahkan stafnya untuk memberi tahu "lokasi Sinterklas" pada saat itu kepada semua anak-anak yang menelepon. Tradisi ini berlanjut bahkan setelah Komando Pertahanan Angkasa Luar Amerika Utara (NORAD) menggantikan fungsi CONAD pada tahun 1958.[3]
NORAD lalu mengandalkan sukarelawan untuk acara NORAD Tracks Santa.[4] Seorang sukarelawan menjawab sekitar 40 panggilan telepon per jam. Tim sukarelawan menjawab lebih dari 12.000 surat elektronik dan 70.000 panggilan telepon dari dua ratus negara dan teritori. Sebagian besar dari pertanyaan datang antara pukul 02.00 dini hari tanggal 24 Desember hingga 25 Desember pukul 03.00 dini hari MST.[3][4] Sejak Desember 2007, Google Analytics dipakai untuk menganalisis lalu lintas di situs web NORAD Tracks Santa. Sebagai hasilnya, jumlah sukarelawan, peralatan telepon, dan komputer pada Malam Natal.[5] Sukarelawan yang bekerja diambil dari personel militer NORAD dan warga sipil.[6]
Referensi
^"Why we track Santa". Noradsanta.org. March 14, 2009. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2011-12-24. Diakses tanggal December 24, 2011.
