Ia lahir di Brooklyn, New York dan merupakan lulusan dari Harvard College pada tahun 1986. Pada tahun 2007, ia meraih gelar Master dari National War College. Dari 2009 sampai 2011, ia menjabat sebagai Konsul Jenderal Amerika Serikat untuk Irlandia bagian utara. Dari 2011 sampai 2015, ia menjabat sebagai Asisten Eksekutif untuk Wakil Menlu AS Bidang Politik. Ia menjabat sebagai Duta Besar Amerika Serikat untuk Malaysia dari 2017 sampai 2021. Ia bertugas sebagai Sekretaris Eksekutif Deplu AS dari 2021 sampai 2023.[1]
