飞书
飞书(英語:Lark)是一个由字节跳动开发的企业协作与管理平台,支持Windows、macOS、iOS、Android、Linux等操作系统及网页端。飞书主打一站式无缝办公协作,近期則專攻人工智能加速[1],支持即时通讯、云文档、云盘、邮箱、日历、视频会议、OKR等功能[2]。 发展历史2016年底,字节跳动决定启动自研办公套件产品,并从沟通和创作工具开始。[3] 2017年底,字节跳动开始在公司内部全面使用飞书。[4]2018年,飞书开始在中国国内内测推广。[4] 2020年2月24日,因2019冠状病毒病疫情,飞书宣布向中国所有企业和组织免费开放。[5] 2020年11月18日,飞书在北京举办“2020飞书未来无限大会”,推出全新版本“π”,发布独立App“飞书文档”,并宣布在视频会议、即时沟通等功能上进行了更新。[6] 2021年5月19日,飞书在北京举办“2021春季飞书未来无限大会”,发布飞书4.0版本,围绕“人、目标、信息”的组织三要素,推出飞书知识库、飞书绩效、飞书招聘等多款新产品。[7] 2021年11月2日,字节跳动CEO梁汝波发内部信,宣布对公司组织架构进行调整,成立六个业务板块。飞书、EE、EA合并成飞书业务板块。[8] 2021年11月17日,飞书在上海举办“2021秋季飞书未来无限大会”,发布飞书5.0版本,以及飞书人事、飞书合同、飞书审批等新产品,并发布了OKR学习平台“OKR.com”。同时,飞书品牌logo、视觉体验也进行了全面升级。[9] 主要功能即时信息飞书的即时信息模块主打极致降噪的团队沟通,提供的特色功能包括:
云文档飞书支持可多人实时编辑的在线文档,并提供了文档、表格、多维表格、思维笔记4种文档类型。同时,飞书云文档提供了云盘功能,支持上传本地文件。提供的特色功能包括:
日历飞书支持智能可共享的团队协同日历,并与即时沟通、在线文档深度整合。提供的特色功能包括:
视频会议飞书支持流畅可协同的视频会议,并与即时沟通、日历深度整合。提供的特色功能包括:
安全性飞书针对软件全生命周期提供安全保障,包括人员安全、客户端安全、网络安全、服务器安全、应用安全、数据安全、物理基础设施安全,并提供7*24小时的安全应急响应。 飞书已通过中国及国际的多项合规性认证,包括公安部网络安全等级保护三级、ISO 27001、ISO 27018、ISO 27701、ISO 22301、ISO 9001、ISO 20000等认证,完成了SOC 1 Type II、SOC 2 Type II以及SOC 3服务鉴证报告。[16][17] 相关纠纷2020年2月29日,飞书发布公告称,飞书相关域名无故被微信全面封禁,飞书文档、飞书会议、飞书官网等链接在微信内无法打开。此外,飞书称在没收到任何通知的情况下,微信开放平台单方面封禁了飞书和飞书会议内第三方分享的API接口,导致用户分享自己的飞书名片等功能无法使用[18]。微信官方并未就封禁一事作出正式回应,但有接近微信内部的人士向媒体透露,“飞书通过微信违规分享拉取关系链,已违反《微信外部链接内容管理规范》”[19]。对此,字节跳动副总裁谢欣3月1日表示,飞书不存在微信登录的选项,飞书里的信息和文档也都不支持直接跳转分享到微信,不存在拉取微信关系链一说[19]。谢欣称,多家媒体关于飞书被封禁的报道,在微信端都遭遇了删稿,飞书官方微信服务号也被做了限制,无法发出关于微信内不能正常访问飞书的相关说明[20]。 2021年1月7日,字节跳动副总裁谢欣称,由于微信开放平台的不开放,“飞书文档”微信小程序已经在审核流程上被卡将近两个月。在这个过程中,腾讯没有给出任何回应和理由,只是说“此应用在安全审核中”,不做进一步处理。同时,飞书域名下的常用链接,截止2021年1月7日仍无法在微信端稳定访问,造成用户正常登陆、下载或使用飞书受影响。[21] 2021年11月17日,字节跳动副总裁谢欣表示,微信对飞书的“封禁”目前还没有任何改变。[22] 参考资料
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