uk GLPI

GLPI
	Gestionnaire libre de parc informatique
Тип	help desk система, служба технічної підтримки
Автор	INDEPNET http://www.indepnet.net
Розробники	Жюльєн Домбре і Жан-Матьє Долеан
Стабільний випуск	0.90.3 (11 квітня 2016; 8 років тому)
Версії	10.0.8 (5 липня 2023)
Платформа	багатоплатформна
Операційна система	кросплатформова програма
Мова програмування	PHP
Доступні мови	багатомовна (45 мов)
Українська мова	так
Ліцензія	GNU General Public License v2
Онлайн-документація	wiki.glpi-project.org/doku.php
Репозиторій	github.com/glpi-project/glpi/releases
Вебсайт	www.glpi-project.org
	Медіафайли у Вікісховищі;

GLPI, абревіатура від фр. Gestionnaire libre de parc informatique (Вільний менеджер ІТ-активів) — інформаційний менеджер ресурсів компанії зі зручним користувацьким інтерфейсом.

GLPI функціонує як система обробки заявок, головне призначення якої — контроль виконання завдань та підвищення ефективності прийняття рішень.

GLPI написана на мові PHP і поширюється за ліцензією GNU General Public License як вільне програмне забезпечення. Функціональні можливості системи допомагають ІТ-адміністраторам створювати базу даних технічних ресурсів, а також управління та історію дій з технічного обслуговування. Користувачі можуть декларувати інциденти або запити (засновані на ресурсі чи ні) завдяки функції Helpdesk.^[2]

Огляд

Основні функціональні можливості

інвентаризація всіх технічних ресурсів компанії (комп'ютерів, периферійного обладнання, мережевих пристроїв і пов'язаних з ними компонентів);
управління і облік заходів з технічного обслуговування ресурсів компанії та пов'язаних з цим процедур.

Демо-версія

Демо-версія GLPI доступна за адресою http://demo.glpi-project.org [Архівовано 27 березня 2022 у Wayback Machine.]. Деякі функціональні можливості системи недоступні у зв'язку з питаннями безпеки (управління користувачами, зміна паролів, резервне копіювання та відновлення баз даних тощо). Проте, вона в загальних рисах окреслює те, чим є GLPI.

Демо-версія GLPI передбачає три варіанти авторизації в системі:

admin — вхід під адміністратором;
normal — звичайний вхід (без розподілу завдань);
post-only — вхід лише з метою публікації.

Формувати заявки у демо-версії GLPI можна від імені користувача (normal, post-only) та адміністратора (admin). Доступність полів, можливість їх зміни та інші налаштування залежать від того, який варіант авторизації в системі обрав користувач.

Інсталяція

Вимоги до інсталяції GLPI:

можливість доступу до вебсервера з метою інсталяції файлів (FTP, SSH тощо);
PHP 5.3 чи пізнішої версії з функцією підтримки сесій;
можливість доступу до бази даних MySQL 4.1.2 чи пізнішої версії.

Перед інсталяцією GLPI необхідно мати у своєму розпорядженні базу даних MySQL, а також знати дані її підключення (надаються адміністратор)ом:

Посилання

Офіційний сайт GLPI [Архівовано 26 квітня 2022 у Wayback Machine.]
Демо-версія GLPI [Архівовано 27 березня 2022 у Wayback Machine.]

Примітки

↑ https://github.com/glpi-project/glpi/releases/tag/10.0.8
↑ Turner, Rob (13 травня 2015). Install GLPI (IT and Asset Management) Tool with Fusion Inventory in Debian Linux. www.tecmint.com (амер.). Процитовано 10 квітня 2023.

[[https://github.com/glpi-project/glpi/releases/tag/10.0.8_https://github.com/glpi-project/glpi/releases/tag/10.0.8]<span_class="wef_low_priority_links"></span><div_style="display:none"></div>-1] ttps://github.com/glpi-project/glpi/releases/tag/10.0.8

[2] Turner, Rob (13 травня 2015). Install GLPI (IT and Asset Management) Tool with Fusion Inventory in Debian Linux. www.tecmint.com (амер.). Процитовано 10 квітня 2023.

[1]

[2]