Головний герой гри журналіст-фотограф Френк Вест (англ.Frank West), що потрапив у вигадане містечко Вілламет (англ.Willamette), штат Колорадо, США. Місто захоплене ордами заражених. Одним з останніх безпечних місць є величезний торговий центр, куди зомбі також встигли потрапити. Герою необхідно рятувати тих, що вижили, знищувати заражених і психопатів, розгадати загадку інциденту — все це за 72 години до того, як в місто прибудуть збройні сили, які знищать і живих, і мертвих.
Божевільний клоун, «що мешкає» на Площі Чудес. Спочатку, працював у Вілламеті клоуном, потім збожеволів.
Озброєний двома синіми бензопилками, ножами і повітряними кульками з дезорієнтує газом.
Смерть: Адам падає на коліна, схрещує перед собою бензопилки, падає на них, вони розпорюють йому живіт. При цьому він починає дико реготати. Від такого видовища Френка починає нудити.
Пол Карсон (піроманіяк)
Божевільний, що загрожує вбити двох заручниць за допомогою коктейля Молотова, яким, власне, і озброєний. Смерть: Пол запалює коктейль Молотова і задкує. Він спотикається, коктейль падає на нього і Пол загоряється.
В принципі, смерті, як такої, у нього немає. Гравцеві наданий вибір: або згасити його вогнегасником, або залишити горіти.
Клетус Самсон (зброяр)
Двинутий продавець, атакує Френка і його супутника, коли вони заходять в магазин. Незважаючи на те, що супутник Френка каже: «Слухайте, містер. Ми захищаємося від зомбі, нам необхідно зброє! », Він стріляє в нього. Озброєний рушницею.
Смерть: Френк підходить до прилавка (Клетус лежить), і він (Клетус) кричить: «Ви з глузду з'їхали!» «Будь ласка, не треба!» І «Я хочу жити !!!», вилазить з-під прилавка, і з криками вибігає. Френк кричить йому, попереджаючи, що попереду зомбі, але той не слухає. Зомбі накидається на нього, і вбиває.
Стівен Чапмен (продавець)
Коли Френк заходить в супермаркет, ззаду підходить продавець з возом, напханій холодною зброєю (сокирами, вилами, тощо) Перед боєм з ним слід фраза: «Слухай мене, приятель, і слухай уважно: я не дозволю ГРАБУВАТИ МІЙ МАГАЗИН! !!!»
Смерть: Стівен доповзає до каси, кажучи наступну фразу: "Мій магазин ... Мій ... магазин ... Що трапиться з моїм магазином без мене? .. Мій магазин ... Моя їжа ... Мої продажу ... Мої клієнти ... Приємного дня. (Спадає) Приберіть ... у шостий каси!