У дитинстві співала в хорі під управлінням Ю.М. Богдановського. Після закінчення середньої школи в Кишиневі навчалася на факультеті радіоелектроніки в Ленінградському політехнічному інституті (1961-1967).[1] Працювала у Всесоюзному науково-дослідному інституті з розробки неруйнівних методів і засобів контролю якості матеріалів (пізніше НДІ дефектоскопії АН МРСР) в Кишиневі і одночасно закінчила дворічний суспільний інститут патентознавства там же.[2] З 1981 року — співробітниця патентного відділу інституту. У тому ж році почалося співробітництво А.В. Зусман з переїхавшим до Кишинева Б.Л. Злотіним (згодом став її чоловіком), спільно з яким видані декілька книг з теорії рішення винахідницьких завдань (ТРВЗ) і організована Кишинівська школа ТРВЗ (пізніше фірма «Прогрес»)[3].
Викладала ТРВЗ в кишинівському Будинку техніки, потім у Палаці піонерів[4][5][6]. Автор багатьох методичних публікацій для педагогів наукових дисциплін в середній школі (ТРВЗ-педагогіка), а також в галузі теорії управління та менеджменту.[7]
У 1992 році підприємець Ціон Бар-Тель організував консалтингову компанію Ideation International, в яку запросив Бориса Злотіна і Аллу Зусман[8][9][10]. Живе в Детройті[11], де продовжує науково-методичну роботу в області ТРВЗ; з 1992 року директор компанії програмного забезпечення Ideation International Inc. Була в числі організаторів Міжнародного товариства ТРВЗ.[12][13] Співавтор кількох інженерних винаходів.[14]
Найбільший науковий резонанс[15] отримала розроблена Борисом Злотіним і Аллою Зусман «система спрямованої еволюції», викладена ними у книзі «Directed Evolution: Philosophy, Theory and Practice» (2001, 2004). Серед інших розробок — «диверсійний аналіз» (метод виявлення та прогнозування аварійних ситуацій і небажаних явищ)[16][17][18].
Сестра — Світлана Веніамінівна Вишнепольська, також активістка тризовського руху і вчений-методист у галузі ТРВЗ, винахідник, директор з програмного забезпечення Ideation International Inc.[19]
Книги
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Диверсионный анализ. Кишинёв: МНТЦ «Прогресс», 1984.
Альтшуллер Г. С., Злотин Б. Л., Зусман А. В., Филатов В. И. Профессия — поиск нового (функционально-стоимостной анализ и ТРИЗ как система выявления резервов экономики). — Кишинёв: Картя молдовеняскэ, 1985. — 195 с. — 4000 экз.
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Использование аппарата ТРИЗ для решения исследовательских задач. — Кишинев: Картя молдовеняскэ, 1985. — 211 с.
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Методические рекомендации по теории решения изобретательских задач (задачник). — Кишинёв: Картя молдовеняскэ, 1986.
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Месяц под звёздами фантазии: Школа развития творческого воображения. — Кишинёв: Лумина, 1988. — 268 с. — 35 000 экз.
Альтшуллер Г. С., Злотин Б. Л., Зусман А. В. Теория и практика решения изобретательских задач. Методические рекомендации. — Кишинёв: Картя молдовеняскэ, 1989. — 127 с.
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Законы развития и прогнозирование технических систем: Методические рекомендации. — Кишинёв: Картя Молдовеняскэ, 1989. — 114 с.
Альтшуллер Г. С., Злотин Б. Л., Зусман А. В., Филатов В. И. Поиск новых идей: От озарения к технологии. Теория и практика решения изобретательских задач. — Кишинёв: Картя молдовеняскэ, 1989. — 376 с. — 15 000 экз.[20]
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Приди на полигон. Практикум по теории решения изобретательских задач // Правила игры без правил. Сост. А. Б. Селюцкий. Петрозаводск: Карелия, 1989.
Злотин Б. Л., Зусман А. В., Каплан Л. А. Закономерности развития коллективов. — Кишинёв: МНТЦ «Прогресс», 1990.
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Изобретатель пришёл на урок: Опыт факультативов по физике и химии. — Кишинёв: Лумина, 1990. — 251 с. — 12 000 экз.[21]
Злотин Б. С., Зусман А. В. Поиск новых идей в науке. Кишинёв: МНТЦ «Прогресс», 1990.[22]
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Приди на полигон. Практикум по теории решения изобретательских задач. Часть II. // Правила игры без правил. В сб. «Как стать еретиком». Ред. А. Б. Селюцкий. Петрозаводск: Карелия, 1991.
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Решение исследовательских задач. — Кишинёв: Картя молдовеняскэ, 1991. — 201 с.
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Методика прогнозирования чрезвычайных ситуаций, вредных и нежелательных явлений. Кишинёв: МНТЦ «Прогресс», 1991.[23]
John Terninko, Alla Zusman, Boris Zlotin. Step-by-step Triz: Creating Innovative Solution Concepts. Responsible Management, Incorporated, 1996.
John Terninko, Alla Zusman, Boris Zlotin. Innovazione Sistematica Un'introduzione a TRIZ (Teoria per la Soluzione dei Problemi Inventivi). Traduzione italiana di Sergio Lorenzi. Responsible Management, 1996.[24]
J. Terninko, A. Zusman, B. Zlotin. Systematic Innovation: An Introduction to TRIZ (Theory of Inventive Problem Solving). APICS Series on Resource Management. Бока-Ратон: CRC Press, 1998. — 208 p.[25]
John Terninko, Alla Zusman, Boris Zlotin. TRIZ — der Weg zum konkurrenzlosen Erfolgsprodukt: Ideen produzieren, Nischen besetzen, Märkte gewinnen. Moderne Industrie, 1998. — 288 s.
Злотин Б. Л., Зусман А. В., Каплан Л. А. Теория и практика управления развитием коллективов. М., 1999.
V. Philatov, B. Zlotin, A. Zusman, G. Altshuller. Tools of Classical TRIZ. Мичиган: Ideation Intl Inc, 1999.
Svetlana Visnepolschi, Boris Zlotin, Alla Zusman, Stan Kaplan. New Tools for Failure and Risk Analysis: Anticipatory Failure Determination and the Theory of Scenario Structuring. Ideation Intl Inc, 1999.
Alla Zusman, Boris Zlotin. Directed Evolution: Philosophy, Theory and Practice. Ideation International Inc., 2001, 2004.
Darrell Mann, Simon Dewulf, Boris Zlotin, Alla Zusman. 新版矛盾マトリックス: 技術一般用. Токио: Matrix, 2003.[26][27]
John Terninko, Alla Zusman, Boris Zlotin. 체계적인 이노베이션 (Systematic Innovation, на корейском языке). CRC Press, 2003.[28]
Darrell Mann, Simon Dewulf, Boris Zlotin, Alla Zusman. Matrix 2003: Update der TRIZ Widerspruchsmatrix. Ипр: CREAX Press, 2003.
Darrell Mann, Simon Dewulf, Boris Zlotin, Alla Zusman. Matrix 2003: Updating the TRIZ Contradiction Matrix. Ипр: CREAX Press, 2003.
Борис Злотин, Алла Зусман. Воображайте! Школа креативного мышления. Для старшего школьного возраста. М.: ТРИЗ-профи, 2014.
Наукові публікації
Зусман А. В., Злотин Б. Л. Творческая педагогика. В «Новые ценности образования», Выпуск 1 (12), с. 21—29. М.: Народное образование, 2003.
B. Zlotin, A. Zusman. Direct Evolution. In: Encyclopedia of Statistics in Quality and Reliability. John Wiley and Sons, 2008.[29]
Boris Zlotin, Alla Zusman, Frank Hallfell. TRIZ to invent your future utilizing directed evolution methodology. Procedia Engineering. Volume 9, 2011, pp. 126–134.[30]
H. James Harrington, Frank Voehl, Boris Zlotin, Alla Zusman. The Directed Evolution methodology: A collection of tools, software and methods for creating systemic change. The TQM Journal. 2012. Vol. 24 Iss: 3, pp. 204–217.[31]
Boris Zlotin, Alla Zusman. Inventive Resources. In: Encyclopedia of Creativity, Invention, Innovation and Entrepreneurship. Ed. Elias G. Carayannis. Springer New York, 2013.