Richard NormannRichard Normann, född 1943 i Finland, död 18 november 2003 i Paris, var en svensk managementforskare.[1][2] Normann blev 1975 doktor i företagsekonomi vid Lunds universitet.[3] Han var tidigt verksam vid managementkonsultbolaget SIAR och var dess verkställande direktör 1976-1980. Han grundade senare Service Management Group, SMG. Han var även gästprofessor vid Köpenhamns Handelshögskola och gästforskare vid Harvard Business School. Normann var den som på 1970-talet introducerade begreppet affärsidé.[1] [4] Han var bland annat strategikonsult åt SAS när flygbolaget på 1980-talet, under Jan Carlzons VD-tid, orienterade sig mot affärsresenärer som kunder.[2] KällorNoter
|