Nuance Communications

Nuance Communications, Inc.
Nuance Communications, Inc.
Тип	Дочерняя компания
Листинг на бирже	NASDAQ: NUAN
Основание	1992
Прежние названия	Visioneer, ScanSoft
Расположение	Берлингтон, Массачусетс, США
Ключевые фигуры	Марк Бенджамин (CEO и председатель совета директоров)
Отрасль	индустрия программного обеспечения
Продукция	Программное обеспечение: OCR, распознавание и синтез речи, консалтинг, госзаказы
Оборот	1,8 миллиарда долларов США (2013)
Число сотрудников	12 тысяч в 35 локациях
Материнская компания	Microsoft
Сайт	nuance.com

Nuance Communications — транснациональная корпорация — производитель программного обеспечения, управляемая из Берлингтон, Массачусетс, США. Разрабатывает приложения, работающие с голосовыми данными и с изображениями. Среди технологий компании: распознавание речи на серверах и во встроенных применениях, системы автоматизированной обработки звонков, программы и системы ведения медицинских записей, оптическое распознавание символов. Часть компании выполняет разработки программ и систем для военных и государственных агентств США.

Nuance, по предположениям от октября 2011, является разработчиком алгоритма распознавания речи для интерактивного сервиса Siri компании Apple (интегрирован в iPhone 4S и более новые продукты).^[3]^[4]^[5]

В 2005 году компания Nuance была поглощена компанией ScanSoft (до 1999 называвшейся Visioneer), после покупки сменившей название на Nuance. В процессе своего развития корпорация Nuance поглотила несколько десятков фирм.

В апреле 2021 года компания Microsoft объявила о том, что купит Nuance Communications. Сумма сделки — 19,7 млрд долларов США, включая долг компании^[6]. Приобретение было завершено в марте 2022 года.

Конфиденциальность

Компания является крупнейшим поставщиком услуг по распознаванию речи, её системы используются в нескольких популярных интерактивных агентах для мобильных телефонов, в том числе Apple Siri и собственного приложения Dragon Go. Фразы, произнесенные пользователем при взаимодействии с агентом, отсылаются на сервера Nuance для распознавания. Некоторые люди отмечают, что подобный сервис может создавать дополнительные риски слежения за людьми. Сама компания считает, что она является обладателем крупнейшего архива записей речи в США, единственным более крупным архивом может обладать лишь правительство. Nuance отвергает обвинения в возможной идентификации пользователей из записей, объясняя, что она не знает их имен, и использует лишь уникальные идентификаторы устройств. ^[5]

В 2014 году компания начала продвижение собственных продуктов биометрической аутентификации по голосу. Подобная система "голосовой биометрии" (voice biometrics) позиционируется как замена паролям и кодовым словам, и начинает применяться в телефонных системах для банков, в частности в Канаде и в Barclays. Для проверки системой используется около сотни различных характеристик голоса, комбинация которых делает голос человека уникальным.^[7] Для идентификации требуется лишь 10 секунд речи.^[8]

Корпорация предлагает сходные системы для идентификации личности по голосу. В частности имеются предложения по проведению криминалистических экспертиз для определения личностей по записям голоса, при этом отчеты для сравнения голосов создаются автоматически. Представители компании надеются, что компания продолжит взаимодействие с правоохранительными органами и будет развивать технологию идентификации людей по голосу, она могла использоваться аналогично тому, как сейчас используются отпечатки пальцев.^[9]^[10] Также система позиционируется для правоохранительных органов, военных применений и использования в разведке в качестве средства против преступности и терроризма. Заявляется скорость поиска по базе голосов в 200 тысяч сравнений в секунду на каждое процессорное ядро. Продукт Nuance Identifier, согласно публикациям Nuance, может предоставить властям (государственным агентствам) возможности по созданию баз данных голосовых отпечатков на миллионы человек (масштабируется вплоть до размеров целой страны), идентификацию в реальном времени (например, при прохождении таможенного контроля), определению языка разговора, по автоматическому поиску ключевых слов в больших базах записанных разговоров.^[11].

По данным, предоставленным Nuance в Biometrics Institute в 2014 году, компания уже имеет базу более чем в 30 миллионов голосовых отпечатков лишь в коммерческих применениях, а также несколько внедрений в области безопасности^[12] без уточнения размеров собранных баз.

Примечания

↑ Nuance Announces Fiscal 2013 and Fourth Quarter Results - MarketWatch (неопр.). Дата обращения: 24 августа 2014. Архивировано из оригинала 6 марта 2016 года.
↑ NUAN-2012.9.30-10K (неопр.). Дата обращения: 28 сентября 2017. Архивировано 15 мая 2017 года.
↑ Siegler, M.G. Siri, Do You Use Nuance Technology? Siri: I’m Sorry, I Can’t Answer That. (неопр.) AOL Inc. (2011). Дата обращения: 5 октября 2011. Архивировано 31 августа 2012 года.
↑ Wildstrom, Steve Nuance Exec on iPhone 4s, Siri, and the Future of Speech (неопр.). TechPinions. Дата обращения: 10 октября 2011. Архивировано 19 ноября 2011 года.
↑ ¹ ² Deccan Herald (2012-04-01). [www-nc.nytimes.com/2012/04/01/technology/nuance-communications-wants-a-world-of-voice-recognition.html "Nuance Communications Wants a World of Voice Recognition"] (англ.). NY Times. Дата обращения: 24 августа 2014. ...Nuance Communications, the leading force in voice technology and the speech-recognition engine behind Siri, the virtual personal assistant on the Apple iPhone 4S. {{cite news}}: Проверьте значение |url= (справка) (платн.)
↑ Salter, Jim Microsoft acquires Nuance—makers of Dragon speech rec—for $16 billion (амер. англ.). Ars Technica (12 апреля 2021). Дата обращения: 15 апреля 2021. Архивировано 14 апреля 2021 года.
↑ OMAR EL AKKAD - TECHNOLOGY REPORTER (Apr. 10 2014,). "Fed up with passwords? These tech experts are seeking alternatives" (англ.). The Globe and Mail. Архивировано 26 августа 2014. Дата обращения: 24 августа 2014. Nuance Communications, for example, is currently pushing a "voice biometrics" solution ... says Brett Beranek, the company's solutions marketing manager. The system, developed in part by Canadian engineers, authenticates a user's identity by measuring some 100 different variables that together contribute to making every individual's voice unique {{cite news}}: Проверьте значение даты: |date= (справка)Википедия:Обслуживание CS1 (лишняя пунктуация) (ссылка)
↑ Rob Davies (2014-06-22). "End of security questions to access your bank account: Barclays trials voice recognition technology that will slash time it takes to just ten seconds" (англ.). Daily Mail. Архивировано 26 августа 2014. Дата обращения: 24 августа 2014.
↑ JONATHAN KOZLOWSKI (MAR 18, 2014). "Automated voice identification" (англ.). OFFICER.com. Архивировано 26 августа 2014. Дата обращения: 24 августа 2014. "it turns out our voice are unique to us" ... There are two sides to your voice: physical and behavioral. In these are multitudes of characteristics; Nuance Forensics' algorithm monitors over 100. Behavioral characteristics include accent, rhythm, speech, etc. {{cite news}}: Проверьте значение даты: |date= (справка)
↑ Nuance Forensics (англ.). Nuance, press-release (21 марта 2014). — «Nuance Forensics is a voice biometrics solution that assists law enforcement officials and forensic experts with criminal investigations». Дата обращения: 24 августа 2014. Архивировано 26 августа 2014 года.
↑ Identifier v9: analyzing voice to fight crime. (англ.). Public Security Solutions Identifier v9 voice biometrics. Data sheet. NUAN-CS-1521-01-DS. Nuance Communications (26 июня 2014). — «High speed and accurate voice identification for intelligence, military and law enforcement. ... Nuance Identifier also provides officials with the ability to enroll voiceprints, enabling government agencies to establish a voiceprint database of up to millions of individuals.» Дата обращения: 24 августа 2014. Архивировано из оригинала 26 августа 2014 года.
↑ Nuance Communications Inc. (англ.). Biometrics Institute Directory of Supplier Members. Biometrics Institute (16 июня 2014). — «With over 30 million enrolled voiceprints in the commercial space alone and numerous security critical deployments, Nuance». Дата обращения: 24 августа 2014. Архивировано из оригинала 26 августа 2014 года.