Домклик

Домклик
Изображение логотипа
URL domclick.ru
Коммерческий да
Тип сайта сайт объявлений, финансовые услуги
Регистрация обязательная для продавцов
Язык (-и) русский
Посещаемость ▲ 15,6 миллионов посещений в месяц (февраль 2023)[1]
Расположение сервера  Россия: Москва
Владелец Россия Сбербанк России (через ООО «Домклик»)
Создатель Николай Васёв[2]
Начало работы 2015; 10 лет назад (2015)
Текущий статус работает
Оборот ▲ 12.3 млрд. руб. (2021)[3]
Чистая прибыль ▲ 7.1 млрд. руб. (2021)[3]

Домклик — онлайн-сервис (сайт и мобильное приложение) для подачи заявки на ипотечный кредит Сбербанка, поиска, покупки, продажи и аренды недвижимости, а также проведения сделки по недвижимости.

История

Появлению «Домклик» предшествовало создание Интернет-сервиса «Партнер Онлайн» в 2014 году[4]. C его помощью партнёры Сбербанка (агентства недвижимости и застройщики) могли подать заявку на ипотеку[4]. В июле 2015 года банк создал дочернюю компанию ООО «Центр недвижимости от Сбербанка», которая стала заниматься развитием сервиса[5]. К декабрю 2015 года на платформе появился личный кабинет ипотечного заёмщика, в котором клиент мог в режиме онлайн мониторить процесс подготовки сделки, общаться в чате с персональным менеджером и дистанционно подавать документы на одобрение выбранного объекта недвижимости[5].

В 2016 году сервис был переименован в «Домклик»[5]. Параллельно с развитием сервиса для партнёров развивался и функционал для физических лиц: появилось мобильное приложение (август), стал доступен функционал подачи онлайн-заявки на одобрение ипотеки (октябрь)[6] и сервис электронной регистрация недвижимости, приобретаемой в ипотеку (ноябрь). Сервис электронной регистрации «Сбербанк» разработал совместно с Росреестром[7]. За год сервис провел 26 тысяч сделок с электронной регистрацией[8]. К концу 2016 года на платформе было зарегистрировано 118 тысяч риелторов и более 6 000 застройщиков[4]. «Домклик» стал для Сбербанка первым непрофильным (небанковским бизнесом) в рамках так называемой «экосистемы»[9].

В феврале 2017 года Герман Греф представил сервис «Ипотека-онлайн» и «Домклик» Владимиру Путину на встрече в Кремле[10]. В начале 2017 года на «Домклик» появился сервис «Правовая экспертиза» — возможность проверить квартиру и участников сделки перед покупкой[11]. В ноябре 2017 года Сбербанк начал предлагать скидку на ипотеку 0,3 процентных пункта при покупке квартир, найденных на портале «Домклик»[12]. К концу 2017 года через «Домклик» подавалось уже 20 % всех ипотечных заявок Сбербанка[13].

В июне 2018 года, «Домклик» предоставил возможность размещать объявления о покупке и продаже недвижимости не только риелторам, но и физическим лицам[14][15]. В июле 2018 года сервис занял 1 место в номинации «Сервисы» в конкурсе Рейтинг Рунета[16]. В августе «Домклик» первым в России начал проводить ипотечные сделки с использованием электронных закладных[17].

В апреле 2019 на «Домклик» появились разделы с объявлениями по продаже и сдаче в аренду коммерческой недвижимости, а также гаражей и машиномест[18]. Развитию сервиса способствовало и появление заявки на ипотеку в Сбербанк Онлайн в октябре 2019 года[19].

В январе 2020 года сервис запустил раздел "Мой дом", позволяющий читать отзывы о доме[20]. Распространение коронавируса в России повлияло на рост популярности сервиса в 2020 году[21]. В период пандемии около половины всех ипотечных заявок «Сбербанка» подавались через «Домклик», а в Москве эта доля доходила до 70 %[21]. В августе 2020 года «Домклик» и ММВБ запустили «Индекс московской жилой недвижимости», который рассчитывается на основании реальных цен на недвижимость по ипотечным сделкам Сбербанка[22]. В сентябре того же года сервис открыл аналитику и статистику по ипотечным сделкам Сбербанка и состоянии рынка недвижимости по разным городам всему рынку (сервис «Открытые данные»)[23].

К 2021 году «Домклик» стал третьим по величине сервисом объявлений по недвижимости в России (после «Авито.Недвижимости» и ЦИАН)[24]. Улучшая и развивая функционал поиска объектов недвижимости, «Домклик» добавил возможность сравнения готовых квартир по разным параметрам (октябрь 2021 года), а также добавил к объявлениям с выгодной ценой специальный значок «Выгодное предложение» (декабрь)[5]. В ноябре 2021 года аналитическая компания Frank RG признала «Домклик» лучшей банковской экосистемой недвижимости в России[25]. Выросла и база объектов недвижимости: по данным Эксперт РА в ноябре 2021 года «Домклик» стал лидером по количеству предложений квартир на первичном и вторичном рынке среди российских сервисов недвижимости[26]. В конце 2021 года через сайт и мобильное приложение «Домклик» подавалось уже 56 % всех ипотечных заявок «Сбербанка»[5].

В апреле 2022 года Google Play удалил приложение «Домклик» на Android из-за санкций против России (оно занимало первое место в категории «Жилье и дом»)[5]. В сентябре iOS-приложение удалил также App Store[27]. Летом 2022 года «Домклик» и «Суточно.ру» запустили онлайн-сервис по бронированию посуточной аренды жилья[28]. В конце декабря 2022 года у «Домклик» сменился руководитель: на место Николая Васёва был назначен Алексей Лейпи[2].

Сервисы

Кроме поиска недвижимости, на Домклик есть ряд онлайн-сервисов, которые помогают проводить сделки с недвижимостью: электронная регистрация, сервис безопасных расчетов, юридическая проверка недвижимости перед покупкой, подготовка договора купли-продажи[29]. Есть также бесплатный сервис оценки рыночной стоимости квартиры[30].

Риелторам и застройщикам доступна версия сервиса Домклик PRO, в которой можно подобрать объекты, провести юридическую оценку и продажу, и отправить ипотечные заявки[30]. Также в сервисе есть возможность смотреть подробную информацию о домах и оставлять о них отзыв[20].

Критика

Появление «Домклик» вызвало противоречивую реакцию в риелторском сообществе в 2017-2018 годах[31][8]. Часть риелторов увидели в появлении сервиса угрозу собственному бизнесу, а некоторые региональные палаты недвижимости не рекомендовали размещать объявления на «Домклик»[32].

В конце 2022 года телевизионная реклама «Домклик» вызвала неоднозначную реакцию у Интернет-пользователей Пикабу и YouTube. Некоторые из них сочли её сексистской и ущемляющей права мужчин[33].

См. также

Примечания

  1. ↑ domclick.ru. SimilarWeb. Дата обращения: 10 марта 2023. Архивировано 10 марта 2023 года.
  2. ↑ 1 2 Татьяна Романова. Николай Васев возглавит новое розничное направление Сбера по работе с клиентами. Lenta.ru (27 декабря 2022). Дата обращения: 22 января 2023. Архивировано 28 декабря 2022 года.
  3. ↑ 1 2 Домклик, ООО. sbis.ru. Дата обращения: 24 февраля 2023. Архивировано 24 февраля 2023 года.
  4. ↑ 1 2 3 Ольга Мельникова. "Накликать" квартиру. Российская газета (14 июня 2017). Дата обращения: 21 января 2023. Архивировано 14 июня 2017 года.
  5. ↑ 1 2 3 4 5 6 Елена Максимова. Рынок жилья уходит в интернет: 7 фактов, которые стоит знать тем, кто хочет быстро купить или продать квартиру. Комсомольская правда (22 апреля 2022). Дата обращения: 21 января 2023. Архивировано 27 мая 2022 года.
  6. ↑ Сбербанк намерен со второго квартала принимать заявки на ипотеку через интернет. ТАСС (14 февраля 2016). Дата обращения: 1 февраля 2023. Архивировано 2 февраля 2023 года.
  7. ↑ Росреестр и Сбербанк запустили сервис электронной регистрации ипотечных квартир. Интерфакс-Недвижимость (3 ноября 2016). Дата обращения: 1 февраля 2023. Архивировано 6 ноября 2016 года.
  8. ↑ 1 2 Наталья Ковтун, Анна Михеева. Сбербанк напугал риелторов запуском онлайн-сервиса по поиску жилья. Деловой Петербург (23 марта 2017). Дата обращения: 1 февраля 2023. Архивировано 28 марта 2017 года.
  9. ↑ Александр Соколов. Куда направляются экосистемы. Ведомости (24 февраля 2021). Дата обращения: 21 января 2023. Архивировано 20 мая 2022 года.
  10. ↑ Кира Латухина. Путин обсудил с Грефом интернет-ипотеку. Российская газета (22 февраля 2017). Дата обращения: 21 января 2023. Архивировано 28 февраля 2017 года.
  11. ↑ Сбербанк: Купить квартиру, не выходя из дома. Информационное агентство «Урал-пресс-информ» (16 марта 2017). Дата обращения: 24 января 2023. Архивировано 3 марта 2021 года.
  12. ↑ Сбербанк запускает акцию по ипотеке со сниженными на 0,3 п.п. ставками. РИА Недвижимость (7 ноября 2017). Дата обращения: 1 февраля 2023. Архивировано 2 февраля 2023 года.
  13. ↑ Сбербанк через 3-4 года планирует довести выдачу ипотеки в онлайн до 80%. РИА Новости (22 ноября 2017). Дата обращения: 21 января 2023. Архивировано 27 мая 2022 года.
  14. ↑ Людмила Коваль, Эмма Терченко. Сбербанк поможет россиянам продать недвижимость. Ведомости (8 июня 2018). Дата обращения: 22 января 2023. Архивировано 4 декабря 2022 года.
  15. ↑ Сбербанк открыл свой сайт по продаже квартир всем желающим. CNews (8 июня 2018). Дата обращения: 22 января 2023. Архивировано 12 мая 2022 года.
  16. ↑ «ДомКлик» признан лучшим сервисом Рунета. Коммерсантъ (30 июля 2018). Дата обращения: 22 января 2023. Архивировано 13 апреля 2021 года.
  17. ↑ Наталья Козлова. В России зарегистрированы первые электронные закладные. Российская газета (25 августа 2018). Дата обращения: 1 февраля 2023. Архивировано 2 февраля 2023 года.
  18. ↑ «ДомКлик» Сбербанка расширил каталог предложений коммерческой и нежилой недвижимостью. CNews (19 апреля 2019). Дата обращения: 22 января 2023. Архивировано 2 сентября 2019 года.
  19. ↑ Елена Коннова. В мобильном приложении Сбербанка появилась возможность оформить ипотеку. РБК Недвижимость (2 октября 2019). Дата обращения: 23 января 2023. Архивировано 19 октября 2021 года.
  20. ↑ 1 2 Сбербанк запустил сервис для будущих соседей по многоэтажкам. The Bell (22 января 2020). Дата обращения: 8 марта 2023. Архивировано 8 марта 2023 года.
  21. ↑ 1 2 Сбербанк отметил существенный переток клиентов в онлайн. РИА Новости (29 апреля 2020). Дата обращения: 22 января 2023. Архивировано 23 апреля 2021 года.
  22. ↑ Сбербанк и Мосбиржа сделали свой индекс недвижимости. Ведомости. Дата обращения: 24 января 2023. Архивировано 23 июня 2021 года.
  23. ↑ Сергей Велесевич. Сбербанк открыл аналитику по рынку жилья и ипотеки. РБК Недвижимость (8 сентября 2020). Дата обращения: 1 февраля 2023. Архивировано 2 февраля 2023 года.
  24. ↑ Онлайн-путь до нового жилья: оценка качества электронных сервисов недвижимости. Эксперт РА (1 марта 2022). Дата обращения: 5 марта 2023. Архивировано 5 марта 2023 года.
  25. ↑ Татьяна Романова. Домклик признан Frank RG лучшей банковской экосистемой недвижимости в России. Lenta.ru (25 ноября 2021). Дата обращения: 5 марта 2023. Архивировано 5 марта 2023 года.
  26. ↑ Варвара Кошечкина. «Домклик» стал лидером среди сервисов объявлений по недвижимости. Lenta.ru (14 марта 2022). Дата обращения: 8 марта 2023. Архивировано 1 апреля 2022 года.
  27. ↑ Приложения "Юла" и "Домклик" удалили из AppStore. ТАСС (27 сентября 2022). Дата обращения: 11 февраля 2023. Архивировано 11 февраля 2023 года.
  28. ↑ Лаура Кеффер. «Домклик» запустил посуточную аренду жилья. Коммерсантъ (5 июля 2022). Дата обращения: 8 марта 2023. Архивировано 5 сентября 2022 года.
  29. ↑ Ольга Соломатина. Апартаменты или квартира: как меняются предпочтения москвичей. Ведомости (8 декабря 2022). Дата обращения: 22 января 2023. Архивировано 22 января 2023 года.
  30. ↑ 1 2 Игнат Бушухин. «Домклик» составил рейтинг районов Москвы по ценам на однушки. РБК Недвижимость (14 декабря 2022). Дата обращения: 21 февраля 2023. Архивировано 21 февраля 2023 года.
  31. ↑ Владимир Миронов. Дом за клик: почему риелторы увидели угрозу в новом сервисе Сбербанка. РБК Недвижимость (17 апреля 2017). Дата обращения: 3 марта 2023. Архивировано 26 февраля 2021 года.
  32. ↑ Юлия Косолапкина. Риелторы: «Надо садиться за стол переговоров и договариваться со Сбербанком». realnoevremya.ru (3 марта 2018). Дата обращения: 3 марта 2023. Архивировано 3 марта 2023 года.
  33. ↑ Константин Василевский. Не всем нужен дом. Как реклама Домклик на телевидении расколола Интернет. Комсомольская правда (2 декабря 2022). Дата обращения: 21 января 2023. Архивировано 7 декабря 2022 года.

Ссылки