pt Handling (avia%C3%A7%C3%A3o)

Handling (abreviação de Ground Handling Services), também conhecido como serviços de suporte em solo,^[1] é uma designação que abrange todos os serviços prestados em terra para apoio às aeronaves, passageiros, bagagem, carga e correio. Estes serviços podem ser prestados pelos próprios aeroportos ou por empresas externas. Caso este serviço seja prestado pelas companhias aéreas aos seus próprios aviões, e passageiros, designa-se por self-handling.

Serviços prestados

No Handling são serviços de apoio às aeronaves, aos passageiros e tratamento de carga, bagagens e correio.

Aeronaves

Serviços de rampa

Nos serviços de "rampa" incluem-se:

manutenção de rotina;
parqueamento;
carregamento e descarregamento de bags, pax e cargo;
fornecimento de energia;
de-icing (remoção de neve e gelo);
pushback;
abastecimento de combustível e óleo;
catering (abastecimento de alimentos e bebidas);
limpeza dos aviões (interior e exterior).

Operações de voo

Nos serviços de Handling auxiliares às operações de voo incluem-se:

load-control (informação do número de passageiros, bagagem e peso total do avião, para um correcto equilíbrio do mesmo);
comunicações e controlo aéreo;
planeamento dos voos e tripulações (pilotos; assistentes de bordo).