Ensitel

Ensitel
Slogan	A Tecnologia nas suas mãos.
Atividade	Telecomunicações
Website oficial	www.ensitel.pt (inativo)

Ensitel foi uma marca e cadeia de lojas de telecomunicações integrada na Avenir Telecom.

A mesma viu-se em dezembro de 2010 envolvida numa polémica nas redes sociais, pelo facto de ter colocado uma cliente insatisfeita em tribunal, para que removesse todos os posts no seu blog pessoal relacionados com a sua má experiência numa das lojas do grupo.[1]

O acontecimento acabou por ter o efeito inverso nas redes sociais e blogs, tendo a marca sido acusada por milhares de utilizadores de violar o direito à liberdade de expressão.[2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16]

No dia 31 de dezembro de 2010, dez dias após a cliente ter sido notificada da acção que iria decorrer, a Ensitel anunciou na sua página do Facebook a retirada da acção judicial.[17][18]

A marca fechou os seus estabelecimentos e acabou por ser comprada pela The Phone House.

Ver também

• Efeito Streisand

Referências

1. Ensitel jonasnuts
2. 'Feitiço' da Ensitel vira-se contra o 'feiticeiro' nas redes sociais Destak
3. Ensitel "compra" guerra nas redes sociais Jornal de Noticias
4. Queixou-se de empresa em blogue e acabou em tribunal IOL Diário
5. Queixou-se de empresa em blogue e acabou em tribunal TVI 24
6. Ensitel e o "problema" das redes sociais Arquivado em 31 de dezembro de 2010, no Wayback Machine. Exame Informática
7. Consumidora intimada por queixar-se na Internet Arquivado em 31 de dezembro de 2010, no Wayback Machine. Diário de Noticias
8. Ensitel enxovalhada nas redes sociais Arquivado em 31 de dezembro de 2010, no Wayback Machine. Expresso
9. Empresa enfrenta chuva de críticas por intimar ex-cliente a apagar textos de blogue Arquivado em 31 de dezembro de 2010, no Wayback Machine. Público
10. Desabafos em blogue valem processo em tribunal Rádio Renascença
11. Ensitel debaixo de fogo por processo a cliente Arquivado em 30 de dezembro de 2010, no Wayback Machine. A Bola
12. Os efeitos implacáveis das redes sociais na vida de uma empresa 20:10^[ligação inativa] RTP
13. Como um "post" num blogue se transforma numa acção em tribunal Jornal de Negócios
14. Ensitel cai no inferno das redes sociais iOnline
15. Ensitel debaixo de fogo na blogosfera Arquivado em 1 de janeiro de 2011, no Wayback Machine. Sábado
16. Ensitel acusada de desrespeitar liberdade de expressão ao levar blog a tribunal Arquivado em 31 de dezembro de 2010, no Wayback Machine. Sapo Tek
17. Ensitel retira processo contra blogger Correio da Manha
18. Ensitel retira processo contra blogger Sol