Youth Hostel Griya Brawijaya merupakan fasilitas penginapan yang dikelola oleh Koperasi Mahasiswa Universitas Brawijaya. Berdasarkan hasil wawancara dengan pengelola Youth Hostel Griya Brawijaya, dapat disimpulkan bahwa sampai saat ini seluruh kegiatan transaksi pemesanan kamar masih dilakukan secara manual, termasuk dalam proses pengelolaan data pesanan, data tipe kamar, data kamar, data denda, data pembayaran, serta laporan rekapitulasi pesanan. Hal tersebut sering menimbulkan beberapa masalah seperti banyaknya waktu yang diperlukan untuk melakukan proses pemesanan, pencarian, pencatatan, maupun perekapan data yang mengakibatkan alur proses bisnis pemesanan kamar pada Youth Hostel Griya Brawijaya tidak dapat berjalan secara optimal. Untuk menangani permasalahan tersebut, solusi yang dapat diterapkan adalah dengan mengembangkan sistem reservasi penginapan berbasis web sesuai kebutuhan dengan melakukan beberapa modifikasi pada alur proses bisnis yang ada. Penelitian ini dimulai dengan menganalisis kembali proses bisnis saat ini untuk menemukan persyaratan yang dibutuhkan, kemudian melakukan tahap perancangan dan implementasi. Selanjutnya, dilakukan pengujian sistem dengan menggunakan validation testing dan compatibility testing. Hasil dari validation testing menunjukkan bahwa sistem dapat bekerja dengan baik sesuai dengan fungsionalitasnya. Dan adapun hasil dari compatibility testing adalah sistem dapat berjalan dengan baik pada beberapa versi browser yang berbeda.