よろず支援拠点は、国が全国に設置する経営相談所。中小企業・小規模事業者の売上拡大、経営改善など、経営上のあらゆる悩みの相談に対応する。相談は無料となっている。
支援内容
主な支援内容は以下3点[1]である。
- 経営革新支援
- よろず支援拠点では中小企業・小規模事業者のあらゆる経営相談に応じ、課題を分析し、一定の解決策を提示する。また、フォローアップも行い、経営の継続的革新を支援する。
- 経営改善支援
- 資金繰り改善、事業再生などに関連する経営改善コンサルティング、中小企業・小規模事業者の課題分析、一定の解決策の提示、アフターフォローの提供に至るまで、経営状況を好転させるための支援も実施する。
- ワンストップサービス
- 関連機関・専門家とのコネクションがなく、どこに何を相談すれば良いのか判断しかねる中小企業・小規模事業者の方々を対象に、さまざまな相談に応じている。相談内容に応じて適切な支援機関や専門家につなぐほか、国や地方自治体の支援策を熟知した上で活用を促し、支援策の担当者に連携。さらに、つながった支援機関や専門家、支援策の担当者を通じて、フォローアップも実施する。
よろず支援拠点の利用方法
よろず支援拠点によって利用方法は異なる。予約申し込みについては、電話・メール・Web・FAX・来訪等で受け付けているケースが多い。また、相談については電話・Web・来訪等で受け付けているケースが多い。例えば、東京都よろず支援拠点ではWeb(Teams)または電話、来訪にて相談が可能[2]である。大阪府よろず支援拠点での相談は来訪またはWebのみで実施可能[3]である。詳細は、最寄りのよろず支援拠点のWebサイトを参照。
全国のよろず支援拠点一覧
全国本部
独立行政法人中小企業基盤整備機構が、「よろず支援拠点全国本部」として、各よろず支援拠点のバックアップを行っている。
各都道府県の支援拠点
各都道府県の「よろず支援拠点」は、商工会連合会や信用金庫協会、産業振興機構等に設置されている。地域別の拠点は以下のとおり。[4]
北海道
拠点名
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電話番号
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設置機関
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北海道よろず支援拠点
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011-232-2407
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(公財)北海道中小企業総合支援センター
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東北地方
関東・甲信越地方
中部・北陸地方
近畿地方
中国地方
四国地方
九州・沖縄地方
脚注