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Tutorat à distanceLe tutorat à distance est la juxtaposition des concepts de tutorat et de distance. Il a pour principal objectif de soutenir les apprenants dans leur parcours d'apprentissage au sein d'un dispositif de formation ouverte et à distance (FOAD). Il aide à rompre l'isolement des apprenants et à faciliter leur atteinte des objectifs pédagogiques. Le tutorat à distance est également parfois appelé tutorat en ligne lorsque les séances s'effectuent sur le web. En tant que relation d'aide, il consiste à permettre à un apprenant d'évoluer harmonieusement dans son parcours de formation, de vivre celui-ci de manière équilibrée avec ses autres activités et d'en tirer le profit maximum. Les tuteurs à distanceLa fonction tutorale ou plus exactement les fonctions tutorales sont très variées selon les contextes et/ou les dispositifs de formation. Ces fonctions sont le plus souvent décrites dans une charte tutorale qui rassemble les droits et devoirs du tuteur vis-à-vis de l'institution qui l'emploie et des apprenants qu'il encadre. Niveau d'intervention des tuteursLe tuteur intervient auprès des apprenants sur différents plans : cognitif, motivationnel, socio-affectif et métacognitif. Le tuteur peut être l'expert de contenu du cours enseigné ou uniquement un assistant pédagogique. Les champs d'interventions tutorales (sur le contenu didactique, administratif, méthodologique, technique, etc.) peuvent être répartis entre différentes personnes et des ressources de support à l'apprentissage. On parle alors de système tutoral. Le style de tutorat est lié à l'approche pédagogique privilégiée dans le dispositif de formation. Par exemple, le tutorat dans sa version non-directive est fortement imprégné des techniques de relations d'aide (attitude de non jugement ; écoute active ; capacité d'empathie). ProfilsSelon Viviane Glikman, les tuteurs se répartissent en plusieurs profils[citation nécessaire] :
Statut professionnelIl existe trois types de statut de tuteurs à distance[réf. nécessaire] :
Dans une démarche transversale à ces différents statuts, t@d a publié en 2006 une "Grille d'évaluation des conditions de travail des tuteurs à distance"[1]. Cette grille se veut être un outil au service des tuteurs et des institutions afin qu’ils se posent les bonnes questions sur les conditions de travail réservées aux tuteurs à distance En France, la profession de tuteur à distance n’est pas officiellement reconnue. Il n’y a ni statut, ni titre, dans aucune convention collective. Il n'existe pas de diplôme spécifique, mais les formations de formateurs intègrent des parties dédiées au tutorat. La fonction de tuteur au Québec est plus largement installée à l'exemple des tuteurs de la TÉLUQ qui bénéficient d'une convention collective, qui organisés en syndicat ont déjà mené des luttes syndicales pour la défense et la reconnaissance de leur métier[2]. L'AUF (Agence universitaire de la Francophonie) a mis en place très récemment un "Certificat International Francophone au Tutorat en Enseignement à distance" [3]. Communauté de tuteurs à distancet@d, une communauté de pratiques des tuteurs à distance, initiée en 2003, a pour objectifs de faciliter la mutualisation des pratiques tutorales, d'offrir un espace de débats sur les thèmes liés au tutorat à distance, de permettre aux tuteurs de solliciter de l'aide pour la réalisation de leurs interventions tutorales à distance. t@d dispose d'un blog[4], d'outils de veille collaborative, d'une base documentaire scientifique ainsi que d'une revue "Tutorales", réunis au sein d'un portail. Les outils de communication des tuteursLe tutorat peut s'exercer à travers des outils synchrones ("en temps réel") ou en asynchrone ("en différé"). En synchrone En asynchrone Ingénierie des systèmes tutorauxLe tutorat à distance s'exerce dans le cadre d'un dispositif FOAD dont les composantes sont :
Selon la formule de Geneviève Jacquinot le tutorat est considéré comme la pièce maîtresse et reste pourtant le parent pauvre des systèmes et dispositifs de formation à distance. Les systèmes tutoraux gagnent donc à être pensés le plus tôt possible durant le processus de conception et de réalisation d'un projet FOAD. Et si le tutorat devient une préoccupation réelle pour les porteurs de projets de FOAD ou d'apprentissage en ligne, un réel travail d'ingénierie pédagogique et d'ingénierie des systèmes tutoraux[5] est à mener. Voir aussiArticles connexesLiens externesNotes et références |
