Pilotage (entreprise)

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Le pilotage d'une entreprise est le contrôle de ses performances grâce à des tableaux de bord.

Dimensions de la notion de contrôle

Le contrôle est une aptitude à diriger ou supprimer le changement. Il a trois dimensions principales :

  • Une dimension informative : s'informer de l'état du système ou d'un élément du système pour vérifier s'il correspond à certains critères voulus
  • Le contrôle « négatif » : empêcher de se produire les possibilités ne correspondant pas au but voulu, voire les méthodes voulues
  • Le contrôle « positif » : favoriser, promouvoir les possibilités voulues

Bibliographie

  • Le tableau de bord

Articles connexes