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Il est ensuite directeur de La Poste de l'Oise (1984-1986), il fut, de 1986 à 1988, Sous Directeur, adjoint du chef de service du personnel de La Poste, à la Direction Générale de La Poste, puis de 1988 à 1993, Directeur de La Poste des Hauts-de-Seine[2], avant d'être nommé conseiller technique, chargé des questions postales, au cabinet de Gérard Longuet, Ministre de l'industrie, des Postes et Télécommunications et du commerce extérieur (1993-1994)[2].
En février 1994, il est nommé Directeur des Ressources Humaines de La Poste et chargé de la réforme des statuts et des règles de gestion du personnel (mise en œuvre de la réforme des PTT de 1991)[3]. Il devient directeur général adjoint en 1995, puis directeur du courrier en 1996, à la suite de la grève de 1995, afin d'engager le redressement et la modernisation de ce secteur d'activité.
En décembre 1996, il fut promu parallèlement directeur général de La Poste[4].
Fin 1997, à la suite du changement de majorité[5] et au regard du climat social tendu à La Poste[6], il est nommé Président Directeur Général de l'Aéropostale[7] - échangeant ainsi son poste avec Martin Vial[5],[8] -, compagnie aérienne commune à La Poste et à Air France, et met en œuvre la transformation complète de cette filiale, devenue en 2000, Europe AIRPOST.
Le 18 octobre 2002, le gouvernement lui confie une mission exploratoire sur l'anticipation et l'accompagnement des mutations économiques en France[9],[10] ; mission qui lui vaudra le titre de "Monsieur Plans sociaux"[11],[12].
À la suite de son rapport rendu public le 28 janvier 2003[13], il prend la responsabilité de la Mission Interministérielle sur les Mutations Économiques (MIME)[14], rattachée à François Fillon, afin de définir et faire valider une politique, une organisation des services de l’État, et une démarche de mobilisation et de coordination en la matière (CIADT du 26 mai 2003). Après des débuts chaotiques reflétant les tiraillements au sein du gouvernement[15], il quitte ses fonctions en octobre 2003[16].
Nommé conseiller du président de La Poste pour le développement international en octobre 2003[17], Claude Viet devient directeur de l’audit[7] du groupe La Poste le 1er janvier 2005. Il est en 2008 nommé président de l'Institut français de l'audit et du contrôle internes (IFACI)[18].
↑ a et bFREDERIC LEMAITRE, « PROFIL MARTIN VIAL, A LA FAVEUR DE LA GAUCHE », Le Monde.fr, (lire en ligne, consulté le )
↑« M. Pierret évoque le « mauvais climat social » à La Poste », Le Monde.fr, (lire en ligne, consulté le )
↑ a et bYann Verdo, « Claude Viet », sur Les Echos, (consulté le )
↑« La Poste réorganise sa direction générale », Le Monde.fr, (lire en ligne, consulté le )
↑CLAIRE GUELAUD, « Claude Viet, ancien dirigeant de La Poste, pilotera la nouvelle "cellule de veille" sur les licenciements », Le Monde.fr, (lire en ligne, consulté le )