HP SureSupply

HP SureSupply es una herramienta de software libre para impresoras. Este software está desarrollado y distribuido por HP.

Los usuarios de las impresoras HP, que tengan habilitado SureSupply, podrán gestionar y comprar en línea el cartucho-tóner a través de los distribuidores preferentes o en HP Store.

Historia

1999 – HP empezó a ofrecer la tecnología automatizada de pedido de tóner para impresión láser.

2000 – Salió al mercado por primera vez en los EE. UU.

2004 – Se amplió el programa para que también abarcara cartuchos de las impresoras de inyección de tinta, y se le denominó SureSupply.

Poco a poco, SureSupply fue aplicado fuera de los Estados Unidos y ahora se encuentra en todo el mundo (vea la lista completa de países más abajo).

En el año 2008, SureSupply tuvo en Europa más de 3 millones de visitas[1]​ y actualmente tiene casi 4 millones de visitas.[1]​

Lista de Países
Estados Unidos Suecia Bulgaria
China Bélgica Ucrania
Reino Unido República Checa Sudáfrica
Brasil Venezuela Indonesia
España Colombia Puerto Rico
Francia Tailandia Croacia
Corea Arabia Saudí Ecuador
Alemania Portugal Eslovenia
Turquía Perú Lituania
Taiwán Noruega Vietnam
Rusia Malasia Estonia
Holanda Singapur Letonia
Polonia Chile Paraguay
Canadá Austria Bolivia
Australia Rumanía Bielorrusia
México Grecia Luxemburgo
Italia Finlandia Chipre
India Hungría Serbia
Argentina Nueva Zelanda Uruguay
Dinamarca Israel Kazajistán
Japón República Eslovaca
Suiza Filipinas
Hong Kong Irlanda

La lista se muestra actualmente de mayor a menor número de visitas.

Funcionalidad del Software

SureSupply alerta al usuario automáticamente cuando el cartucho-tóner de la impresora HP está a punto de agotarse e invita al cliente a simplificar el proceso de compra adquiriendo el/los productos en línea; siendo el plazo de entrega de 3 días.

Si el cliente acepta, el servicio transmite los datos necesarios (modelo de impresora y cartucho-tóner compatible) a la plataforma de SureSupply a través de Internet; con lo cual el cliente únicamente tiene que seleccionar los productos que necesita y elegir el suministrador al cual desea comprárselos.

SureSupply proporciona el acceso directo a las páginas web de los suministradores asociados, llenando la cesta de la compra virtual del usuario con el cartucho-tóner elegido por el cliente. Ello evita que el usuario tenga que buscar las referencias de los accesorios y preocuparse por si ha elegido el cartucho correcto para su impresora.


Estructura del proceso

Compatibilidad de la impresora

SureSupply está disponible en las impresoras láser e inyección de tinta HP adquiridas a partir del 2004. Aquellas impresoras que no tengan activado SureSupply pueden descargarlo en la web.[2]​

Referencias

  1. ↑ a b Datos históricos obtenidos a través de la empresa independiente de estadística Omniture [1]
  2. ↑ HP SureSupply Software[2]


Véase también

- Anexo:Productos Hewlett-Packard

- Impresora láser

- Impresora de inyección


Enlaces externos

- HP SureSupply España [3] (enlace roto disponible en Internet Archive; véase el historial, la primera versión y la última).

- HP SureSupply Software [4] (enlace roto disponible en Internet Archive; véase el historial, la primera versión y la última).

- Habilitar HP SureSupply [5] (enlace roto disponible en Internet Archive; véase el historial, la primera versión y la última).

- Links de terceros:

-- EURIP Cities (alemán) [6]

-- Channel Partner (alemán) [7]

-- QueryCAT (inglés) [8] (enlace roto disponible en Internet Archive; véase el historial, la primera versión y la última).